{"version":"1.0","provider_name":"Gestions hospitali\u00e8res","provider_url":"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions","author_name":"yann Le Sager","author_url":"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/author\/lesager-yannstudioricom-com\/","title":"Projet d\u2019\u00e9tablissement et marketing hospitalier - Gestions hospitali\u00e8res","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"XxdYjhq9TV\"><a href=\"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/projet-detablissement-et-marketing-hospitalier\/\">Projet d\u2019\u00e9tablissement et marketing hospitalier<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/projet-detablissement-et-marketing-hospitalier\/embed\/#?secret=XxdYjhq9TV\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"\u00ab\u00a0Projet d\u2019\u00e9tablissement et marketing hospitalier\u00a0\u00bb &#8212; Gestions hospitali\u00e8res\" data-secret=\"XxdYjhq9TV\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">\n\/* <![CDATA[ *\/\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/* ]]> *\/\n<\/script>\n","description":"Le projet d\u2019\u00e9tablissement est souvent propice \u00e0 l\u2019\u00e9mergence dans l\u2019\u00e9tablissement d\u2019une r\u00e9flexion o\u00f9 le \u00ab\u2009client\u2009\u00bb, qu\u2019il soit patient ou m\u00e9decin prescripteur, est au centre. Cette approche est par ailleurs encourag\u00e9e par le contexte institutionnel qui encourage la d\u00e9marche territoriale, le d\u00e9cloisonnement, l\u2019approche par les fili\u00e8res ou les parcours et qui red\u00e9finit la place de l\u2019usager dans le syst\u00e8me de sant\u00e9. Cette inversion du regard d\u2019\u00ab\u2009\u00e9tablissement centr\u00e9\u2009\u00bb \u00e0 \u00ab\u2009client centr\u00e9\u2009\u00bb est le fondement de la d\u00e9marche marketing. Si le mot \u00ab\u2009marketing\u2009\u00ab est assez peu souvent utilis\u00e9, les \u00e9tablissements en mobilisent certains outils et m\u00e9thodes dans le cadre de l\u2019\u00e9laboration de leur projet. Une prise de conscience et une mise en coh\u00e9rence au sein de l\u2019organisation de cette approche permettraient vraisemblablement de gagner en efficacit\u00e9 dans la phase de mise en \u0153uvre."}