{"id":15300,"date":"2011-11-01T00:00:00","date_gmt":"2011-10-31T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/ricom-web.com\/gestions-hospitalieres\/passeport-formation-un-outil-au-service-des-competences\/"},"modified":"2018-03-09T10:24:53","modified_gmt":"2018-03-09T09:24:53","slug":"passeport-formation-un-outil-au-service-des-competences","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/passeport-formation-un-outil-au-service-des-competences\/","title":{"rendered":"Passeport formation : un outil au service des comp\u00e9tences"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture\u00a0: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span><p>Au centre hospitalier (CH) de Villefranche-sur-Sa\u00f4ne comme dans tous les \u00e9tablissements de sant\u00e9, les dossiers en cours sont nombreux : d\u00e9veloppement de nouvelles offres de soins, cr\u00e9ation de communaut\u00e9s hospitali\u00e8res de territoire (CHT), gestion pr\u00e9visionnelle des m\u00e9tiers et des comp\u00e9tences (GPMC), \u00e9valuation des pratiques professionnelles (EPP), recherche de la fid\u00e9lisation des personnels tout en instaurant une politique de mobilit\u00e9\u2026<br \/>\nFavoriser l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la formation pour tous et d\u00e9velopper des comp\u00e9tences individuelles et collectives ont donc \u00e9t\u00e9 des orientations prises par l\u2019\u00e9tablissement en coh\u00e9rence avec le d\u00e9cret relatif \u00e0 la formation tout au long de la vie (FPTLV).\u00a0Doter le personnel d\u2019un passeport formation s\u2019est av\u00e9r\u00e9 tr\u00e8s rapidement essentiel afin de l\u2019inciter \u00e0 devenir acteur de son propre parcours de formation.<\/p>\n<h1>Le contexte<\/h1>\n<p>Le principe du passeport formation a \u00e9t\u00e9 instaur\u00e9 par le d\u00e9cret du 21 ao\u00fbt 2008 relatif \u00e0 la FPTLV des agents de la fonction publique hospitali\u00e8re et compl\u00e9t\u00e9 par la circulaire Dhos n\u00b0 RH2\/RH4\/2009\/173 du 22 juin 2009.\u00a0Le d\u00e9cret FPTLV met en \u0153uvre la quasi-totalit\u00e9 des mesures pr\u00e9vues par les protocoles du 25 janvier, du 19 octobre et du 21 novembre 2006 et d\u00e9clin\u00e9es dans la loi de modernisation de la fonction publique du 2 f\u00e9vrier 2007.\u00a0L\u2019ambition de ce d\u00e9cret traduit bien la volont\u00e9 des pouvoirs publics de mettre en \u0153uvre une s\u00e9rie d\u2019outils r\u00e9nov\u00e9s ou nouveaux. Le texte instaure huit nouvelles typologies d\u2019actions et modifie la construction du plan de formation via les dispositifs et outils suivants : droit individuel \u00e0 la formation (DIF), p\u00e9riodes de professionnalisation, cong\u00e9 pour validation des acquis de l\u2019exp\u00e9rience (VAE), cong\u00e9 pour bilan de comp\u00e9tences (BC), entretien de formation, passeport formation.<\/p>\n<h1>Le passeport formation<\/h1>\n<p>L\u2019article 3 du d\u00e9cret du 21 ao\u00fbt 2008 indique qu\u2019\u00ab <em>un document appel\u00e9 passeport formation est remis \u00e0 chaque agent par l\u2019\u00e9tablissement<\/em> \u00bb. Toutes les informations structurant la vie professionnelle y sont contenues :<\/p>\n<ul>\n<li>les titres obtenus au cours de la formation scolaire ou sup\u00e9rieure, les certifications \u00e0 finalit\u00e9 professionnelle ou les certificats obtenus dans le cadre de la formation continue ou de la VAE ;<\/li>\n<li>les emplois tenus dans l\u2019entreprise et les exp\u00e9riences professionnelles acquises lors de stages ou de p\u00e9riodes de formation en entreprise ;<\/li>\n<li>les comp\u00e9tences et aptitudes professionnelles mises en \u0153uvre dans le cadre de ces emplois ;<\/li>\n<li>la nature et la dur\u00e9e des actions de formation suivies ;<\/li>\n<li>\u00e9ventuellement les d\u00e9cisions en mati\u00e8re de formation prises lors d\u2019entretiens professionnels ou de bilans de comp\u00e9tences dont les agents auraient b\u00e9n\u00e9fici\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<button data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#enc_2011_580_01\">ENCADR\u00c9 1<\/button><div id=\"enc_2011_580_01\" class=\"encadre collapse\"><p><span class=\"surtitre_enc\">Encadr\u00e9 1<\/span><\/p>\n<h2>Le passeport formation<\/h2>\n<p>\u2026 Permet au salari\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>de faire le point sur les comp\u00e9tences acquises,<\/li>\n<li>d\u2019\u00e9laborer un curriculum vitae,<\/li>\n<li>de pr\u00e9parer l\u2019entretien annuel de formation,<\/li>\n<li>d\u2019envisager un bilan de comp\u00e9tences,<\/li>\n<li>d\u2019envisager une d\u00e9marche de VAE,<\/li>\n<li>d\u2019\u00e9changer des informations avec la hi\u00e9rarchie sur les formations suivies et les comp\u00e9tences acquises,<\/li>\n<li>d\u2019\u00e9valuer ses besoins futurs en formation,<\/li>\n<li>de se pr\u00e9parer \u00e0 un changement professionnel, \u00e0 une \u00e9volution promotionnelle, \u00e0 une reconversion\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le passeport formation, qui rend le salari\u00e9 acteur de son \u00e9volution, est sa propri\u00e9t\u00e9. Responsable de son utilisation, il choisit de le communiquer ou non \u00e0 son employeur.<\/p>\n<p>\u2026 Permet au manager :<\/p>\n<ul>\n<li>de mieux conna\u00eetre le parcours du professionnel lors de l\u2019entretien annuel,<\/li>\n<li>de disposer d\u2019un historique des formations suivies et dispens\u00e9es \u00e0 l\u2019agent,<\/li>\n<li>de proposer \u00e0 l\u2019agent un outil pour identifier comp\u00e9tences et aptitudes,<\/li>\n<li>de faciliter l\u2019acc\u00e8s aux actions de VAE et de bilans de comp\u00e9tences,<\/li>\n<li>d\u2019inciter l\u2019agent \u00e0 s\u2019impliquer dans la construction de son parcours professionnel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019employeur a l\u2019obligation de remettre un passeport formation au salari\u00e9, il doit l\u2019aider \u00e0 recenser ses comp\u00e9tences mais sa communication ne peut \u00eatre exig\u00e9e.<\/p>\n<p>\u2026 Permet \u00e0 l\u2019employeur :<\/p>\n<ul>\n<li>de faciliter le recueil des besoins de formation,<\/li>\n<li>de piloter l\u2019orientation professionnelle,<\/li>\n<li>d\u2019inciter les agents \u00e0 s\u2019impliquer dans la construction de leurs parcours professionnels,<\/li>\n<li>de venir en compl\u00e9ment de la mise en place d\u2019une d\u00e9marche de GPMC,<\/li>\n<li>de mettre en \u00e9vidence les formations financ\u00e9es par l\u2019\u00e9tablissement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h1>Les enjeux<\/h1>\n<h2>Pour le salari\u00e9<\/h2>\n<p>Le passeport formation a pour vocation d\u2019accompagner l\u2019agent tout au long de sa carri\u00e8re professionnelle : c\u2019est un v\u00e9ritable journal de bord professionnel dans lequel il peut faire mention de ses formations initiales et continues, exp\u00e9riences professionnelles et extraprofessionnelles, emplois occup\u00e9s\u2026 Toutes les occasions de d\u00e9velopper de nouvelles connaissances et comp\u00e9tences peuvent y \u00eatre inscrites.\u00a0C\u2019est donc un support pr\u00e9cieux pour \u00e9laborer un curriculum vitae, pr\u00e9parer un entretien de recrutement, une demande de mutation, un entretien d\u2019\u00e9valuation annuelle ou entrer dans une d\u00e9marche de VAE.<\/p>\n<p>Le professionnel peut trouver un int\u00e9r\u00eat certain \u00e0 le pr\u00e9senter au cours de l\u2019entretien annuel d\u2019\u00e9valuation et de formation et ainsi faciliter l\u2019\u00e9laboration d\u2019un projet professionnel.\u2008D\u2019autre part, la tra\u00e7abiliti\u00e9 des comp\u00e9tences est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 qui peut faciliter la mobilit\u00e9 d\u2019emploi du salari\u00e9.<\/p>\n<h2>Pour le manager<\/h2>\n<p>Les cadres ont pour r\u00f4le de pr\u00e9parer ou d\u2019accompagner les professionnels \u00e0 exercer au mieux les missions de la fonction dont ils ont la responsabilit\u00e9, et ainsi favoriser la meilleure ad\u00e9quation entre un poste et les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires \u00e0 la tenue de celui-ci. La forte technologie de certains services ou des m\u00e9thodes de travail tr\u00e8s \u00e9volutives peuvent n\u00e9cessiter de compl\u00e9ter des savoirs et des savoir-faire ou l\u2019appropriation d\u2019une nouvelle culture. Le passeport formation devient un outil concret de visualisation du parcours et de dialogue sur les\u00a0 prises de d\u00e9cisions futures, les actions \u00e0 mettre en \u0153uvre ou sur d\u2019\u00e9ventuelles craintes li\u00e9es \u00e0 un projet d\u2019\u00e9volution en construction.<\/p>\n<h2>Pour l\u2019employeur<\/h2>\n<p>Dans un contexte de march\u00e9 du travail tr\u00e8s ouvert (engendr\u00e9 par une d\u00e9mographie sanitaire en forte d\u00e9croissance), avec notamment des diff\u00e9rences entre priv\u00e9 et public, une acc\u00e9l\u00e9ration du ph\u00e9nom\u00e8ne de <em>turn-over<\/em>, de nomadisme, entra\u00eenant parfois un engagement moindre des professionnels et donc de nouveaux comportements de travail, il est important que les \u00e9tablissements r\u00e9fl\u00e9chissent \u00e0 leur attractivit\u00e9. Celle-ci peut passer par l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la formation et \u00e0 l\u2019\u00e9volution professionnelle et donner au salari\u00e9 l\u2019occasion de tracer les formations accord\u00e9es par l\u2019\u00e9tablissement. C\u2019est une fa\u00e7on de lui faire prendre conscience de l\u2019effort de formation effectu\u00e9 par ce dernier, la m\u00e9moire \u00e9tant souvent fragile. Le passeport formation en est alors le support et un outil de fid\u00e9lisation du personnel.<\/p>\n<h1>Au CH de Villefranche-sur-Sa\u00f4ne<\/h1>\n<p>Le directeur des ressources humaines et la responsable du service de formation continue ont tr\u00e8s vite vu l\u2019int\u00e9r\u00eat de mettre en \u0153uvre ce dispositif pr\u00e9vu dans la r\u00e9forme FPTLV : le passeport formation, outil de communication pour sensibiliser les personnels aux perspectives offertes par la formation professionnelle. La r\u00e9flexion faisait \u00e9galement \u00e9cho aux nombreux travaux en cours dans l\u2019\u00e9tablissement sur la gestion par les comp\u00e9tences et notamment sur la gestion pr\u00e9visionnelle des m\u00e9tiers et des comp\u00e9tences (GPMC).<\/p>\n<p>Le projet a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 en mai 2010 avec une finalisation en mai 2011, date \u00e0 laquelle l\u2019ensemble du personnel devait disposer de son passeport formation.\u00a0Un travail d\u2019\u00e9laboration, de graphisme et de pr\u00e9sentation a \u00e9t\u00e9 fait en partenariat avec le service communication. Une pochette cartonn\u00e9e et plastifi\u00e9e, \u00e0 rabat, a \u00e9t\u00e9 retenue avec les crit\u00e8res suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>la solidit\u00e9, pour suivre l\u2019agent tout au long de sa carri\u00e8re ;<\/li>\n<li>de larges rabats pour permettre de classer toutes les attestations de formation et autres documents papier ;<\/li>\n<li>une couleur attractive ;<\/li>\n<li>la pr\u00e9sentation des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone de la responsable formation et de son assistante ;<\/li>\n<li>l\u2019insertion du logo du CH pour rappeler l\u2019investissement de ce dernier dans la formation du personnel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La trame (format papier) propos\u00e9e par l\u2019ANFH (OPCA de la fonction publique hospitali\u00e8re auquel le CH adh\u00e8re) a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e et adapt\u00e9e aux besoins du CH.<\/p>\n<p>L\u2019exp\u00e9rience ayant montr\u00e9 que les formations dites \u00ab obligatoires \u00bb n\u2019\u00e9taient pas toujours bien suivies, un document suppl\u00e9mentaire a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9 : il recense les formations auxquelles chaque professionnel selon son statut ou son poste de travail doit imp\u00e9rativement avoir assist\u00e9 et les dates des recyclages. Une fa\u00e7on de le lui rappeler et de l\u2019inciter \u00e0 s\u2019inscrire \u00e0 ces formations. L\u2019exemple le plus repr\u00e9sentatif est celui de la formation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 incendie \u00e0 laquelle les agents ne s\u2019inscrivent pas spontan\u00e9ment ; apparaissent \u00e9galement les formations \u00e0 la radioprotection, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du circuit du m\u00e9dicament.\u00a0Le support papier pr\u00e9sente cependant l\u2019inconv\u00e9nient d\u2019obliger le r\u00e9dacteur \u00e0 inscrire les actions suivies, de la plus ancienne \u00e0 la plus r\u00e9cente, contrairement \u00e0 ce qui est g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00e9conis\u00e9.<\/p>\n<h2>La remise du passeport formation\u00a0aux agents<\/h2>\n<p><strong>La communication, condition pr\u00e9alable\u00a0et indispensable<br \/>\n<\/strong>L\u2019utilisation du passeport formation par les professionnels n\u00e9cessite une incitation forte de l\u2019\u00e9tablissement, notamment aupr\u00e8s des personnels les plus \u00e9loign\u00e9s de la formation. Le relais par les cadres est indispensable car ils sont les plus \u00e0 m\u00eame d\u2019aider l\u2019agent \u00e0 renseigner son passeport pour pr\u00e9parer les projets de formation.\u00a0L\u2019information a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vue de la fa\u00e7on suivante :<\/p>\n<ul>\n<li>r\u00e9unions d\u2019information et pr\u00e9sentation de l\u2019outil aux chefs de p\u00f4le, cadres de direction, cadres de sant\u00e9 et responsables de service de mai \u00e0 octobre 2010 ;<\/li>\n<li>pr\u00e9sentation aux partenaires sociaux lors du comit\u00e9 technique d\u2019\u00e9tablissement (CTE) et de la commission de formation de l\u2019automne 2010 ;<\/li>\n<li>information directe au sein des services par la responsable formation, au moment des rel\u00e8ves ou des temps d\u2019\u00e9change et lors des journ\u00e9es d\u2019int\u00e9gration du nouveau personnel ;<\/li>\n<li>communication sur l\u2019intranet du CH et via la fiche de paye.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Les modalit\u00e9s de remise du passeport,\u00a0une \u00e9tape prioritaire<br \/>\n<\/strong>Le passeport est remis diff\u00e9remment selon que l\u2019agent est d\u00e9j\u00e0 dans l\u2019\u00e9tablissement ou nouvellement recrut\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>pour les agents d\u00e9j\u00e0 en poste : distribution par p\u00f4le d\u2019activit\u00e9 (neuf p\u00f4les d\u2019activit\u00e9 et 1 200 agents non m\u00e9dicaux).<br \/>\nL\u2019assistante du service formation a la lourde charge d\u2019\u00e9diter tous les passeports des agents, p\u00f4le par p\u00f4le, de les renseigner un par un gr\u00e2ce \u00e0 un \u00ab historique de formation \u00bb consultable sur le logiciel Gesform (ANFH). Seules les actions des cinq derni\u00e8res ann\u00e9es sont recens\u00e9es, sauf pour les dipl\u00f4mes universitaires et les \u00e9tudes promotionnelles qui peuvent \u00eatre plus anciens. Un rendez-vous est ensuite fix\u00e9, service par service, entre la responsable formation et le cadre pour une remise en main propre des passeports \u00e0 chaque agent, la pr\u00e9sence du cadre ayant \u00e9t\u00e9 obligatoirement requise.\u00a0L\u2019objectif \u00e9tait une distribution de tous les passeports au plus tard le 1er mai 2011, date de d\u00e9marrage de la campagne d\u2019\u00e9valuation annuelle ;<\/li>\n<li>pour les agents nouvellement recrut\u00e9s : remise en main propre par le service de formation continue, en particulier la responsable formation. Deux objectifs :<br \/>\n&#8211; r\u00e9pondre au droit \u00e0 l\u2019information des agents en les invitant \u00e0 prendre contact avec le service formation d\u00e8s leur arriv\u00e9e pour des informations individualis\u00e9es sur les dispositifs formation et l\u2019utilisation du passeport (informations renouvel\u00e9es lors des journ\u00e9es d\u2019int\u00e9gration du nouveau personnel quatre fois par an),<br \/>\n&#8211; faciliter les liens entre l\u2019agent et le service de formation continue.<br \/>\nLes agents nouvellement recrut\u00e9s re\u00e7oivent, lors de la signature de leur contrat, une fiche r\u00e9capitulative, sorte de check-list des rendez-vous \u00e0 prendre ou des personnes \u00e0 rencontrer avant leur prise de poste (cr\u00e9ation du badge, remise de la cl\u00e9 de vestiaire, des tenues de travail\u2026). En accord avec le responsable des ressources humaines, un rendez-vous avec le service de formation continue a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9 \u00e0 cette liste.<\/li>\n<\/ul>\n<h1>Perspectives<\/h1>\n<p>L\u2019avenir du passeport formation d\u00e9pend de son appropriation par les salari\u00e9s.\u00a0Les professionnels de la formation, des ressources humaines, les cadres et les responsables de services sont donc les garants de la p\u00e9rennit\u00e9 de cet outil. La communication sur l\u2019outil et ses enjeux, l\u2019accompagnement de l\u2019agent dans l\u2019utilisation et la mani\u00e8re de le remplir sont \u00e0 maintenir avec vigilance. La confidentialit\u00e9 est \u00e9galement \u00e0 garantir.<\/p>\n<p>L\u2019orientation future est, bien entendu, de d\u00e9velopper un outil sous forme \u00e9lectronique (ou cl\u00e9 USB) renseign\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019historique de l\u2019agent pour r\u00e9pondre \u00e0 un objectif de simplicit\u00e9 et de souplesse.\u00a0La mise en place du passeport formation ne r\u00e9volutionne pas la formation professionnelle mais elle suscite l\u2019appropriation par le salari\u00e9 de son parcours de formation en le rendant acteur de l\u2019\u00e9volution de ses comp\u00e9tences. Ce document r\u00e9pond \u00e0 une notion nouvelle de s\u00e9curisation des parcours professionnels qui se d\u00e9finit par le concept : l\u2019acquisition prouvable de comp\u00e9tences employables.<\/p>\n<p><strong>R\u00e9f\u00e9rences<\/strong><br \/>\nP.\u2008Bernier, <em>Fonction responsable formation<\/em>, Dunod, 2010.<br \/>\nA.-F. Fernandez, L.\u2008Nourry, <em>Le Responsable formation efficace<\/em>, \u00c9ditions d\u2019organisation, 2010.<br \/>\nG.\u2008Le Boterf, <em>L\u2019Ing\u00e9nierie des comp\u00e9tences<\/em>, \u00c9ditions d\u2019organisation, 1999.<\/p>\n<script>function PlayerjsAsync(){} if(window[\"Playerjs\"]){PlayerjsAsync();}<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ufeffL\u2019h\u00f4pital d\u2019aujourd\u2019hui est confront\u00e9 \u00e0 de nouveaux d\u00e9fis \u2013 r\u00e9forme des modes de financement, multiplication des types de prises en charge des patients, \u00e9volution des techniques et des m\u00e9tiers, adaptation des organisations et du management, \u00e9valuation des pratiques professionnelles\u2026 \u2013, tous concourant \u00e0 une meilleure efficience du syst\u00e8me de sant\u00e9. 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