{"id":15345,"date":"2012-03-01T00:00:00","date_gmt":"2012-02-29T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/ricom-web.com\/gestions-hospitalieres\/un-outil-de-dialogue-interne-de-gestion-la-base-de-reims\/"},"modified":"2018-03-08T16:35:50","modified_gmt":"2018-03-08T15:35:50","slug":"un-outil-de-dialogue-interne-de-gestion-la-base-de-reims","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/un-outil-de-dialogue-interne-de-gestion-la-base-de-reims\/","title":{"rendered":"Un outil de dialogue interne de gestion"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture\u00a0: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span><p class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-30426\" src=\"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/wp-content\/uploads\/2012\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2016-12-30-\u00e0-16.50.39-200x200.png\" alt=\"capture-decran-2016-12-30-a-16-50-39\" width=\"200\" height=\"200\" \/>Dans le cadre du dialogue de gestion interne, il est n\u00e9cessaire de disposer de donn\u00e9es pertinentes permettant d\u2019appr\u00e9cier l\u2019efficience m\u00e9dico-\u00e9conomique d\u2019une organisation au regard de l\u2019activit\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e et des moyens mis \u00e0 sa disposition. Cette information est, bien \u00e9videmment, indispensable pour conduire une d\u00e9marche de retour \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre financier, mener \u00e0 bien le processus de contractualisation interne, favoriser l\u2019\u00e9mergence d\u2019un management d\u00e9sireux de r\u00e9partir les moyens disponibles, sur des bases objectives et \u00e9quitables et, par cons\u00e9quent, pour utiliser de la mani\u00e8re la plus efficiente les ressources confi\u00e9es par la collectivit\u00e9 nationale.<\/span><\/p>\n<p class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Le monde hospitalier, engag\u00e9 depuis de nombreuses ann\u00e9es dans cette r\u00e9flexion, dispose d\u2019outils particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9s, telle la \u00ab\u00a0base d\u2019Angers\u00a0\u00bb qui permet aux \u00e9tablissements de disposer d\u2019une information fort utile sur le co\u00fbt des unit\u00e9s d\u2019\u0153uvre dans les secteurs d\u2019activit\u00e9 m\u00e9dico-technique, logistique et administrative. <\/span><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Pour sa part, la base du centre hospitalier universitaire (CHU) de Reims permet d\u2019appr\u00e9hender la situation des secteurs d\u2019activit\u00e9 clinique en analysant les ressources financi\u00e8res non m\u00e9dicales et m\u00e9dicales disponibles, par sp\u00e9cialit\u00e9, pour atteindre un niveau d\u2019activit\u00e9 donn\u00e9.<\/span><\/p>\n<p class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Les indicateurs sont construits dans un souci de pertinence et de pragmatisme. En effet, s\u2019il peut para\u00eetre logique d\u2019appr\u00e9cier l\u2019efficience d\u2019une \u00e9quipe m\u00e9dicale au regard, notamment, de la production de recettes T2A, il nous semble que, s\u2019agissant des personnels aides-soignants, la journ\u00e9e demeure un indicateur pertinent car elle constitue pour ces professionnels une mesure concr\u00e8te de leur charge de travail. <\/span><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Le caract\u00e8re novateur de la base de Reims, le dialogue de gestion concret qu\u2019il permet d\u2019amorcer avec les \u00e9quipes et la \u00abcomparabilit\u00e9\u00bb des structures de l\u2019\u00e9chantillon expliquent l\u2019essor de cet outil d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision.\u00a0<\/span><\/p>\n<h1 class=\"para-TC_inter_01\"><span class=\"char-of-TC_txt-186\">M\u00e9thodologie\u00a0<\/span><\/h1>\n<p class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Lors de la premi\u00e8re vague de recueil, r\u00e9alis\u00e9e en 2009 sur la base des donn\u00e9es 2008, six \u00e9tablissements ont adh\u00e9r\u00e9 \u00e0 la d\u00e9marche\u00a0: les CHU d\u2019Angers, Lille, Montpellier, Poitiers et Reims et le centre hospitalier r\u00e9gional (CHR) de Metz-Thionville. En 2011-2012, l\u2019\u00e9tude est reconduite avec quinze \u00e9tablissements volontaires: les CHU d\u2019Amiens, Brest, Besan\u00e7on, Dijon, Fort-de-France, Lille, Limoges, Nancy, Nice, Reims, Rennes, Rouen, Saint-\u00c9tienne et les CHR de Metz-Thionville et d\u2019Orl\u00e9ans. Les donn\u00e9es 2010, recueillies au second semestre 2011, seront restitu\u00e9es au premier trimestre 2012.<\/span><\/p>\n<p class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">L\u2019\u00e9tude, coordonn\u00e9e par le CHU de Reims en collaboration avec les r\u00e9f\u00e9rents de chaque \u00e9tablissement, est bas\u00e9e sur un principe de confidentialit\u00e9\u00a0: une charte, sign\u00e9e par les directeurs g\u00e9n\u00e9raux des \u00e9tablissements ou leurs repr\u00e9sentants, garantit une anonymisation des donn\u00e9es restitu\u00e9es hors des \u00e9tablissements concern\u00e9s mais permet un \u00e9change d\u2019informations entre CHU\/CHR participants. La m\u00e9thodologie de recueil des donn\u00e9es et de calcul des indicateurs ainsi que le calendrier de travail sont \u00e9labor\u00e9s de fa\u00e7on concert\u00e9e entre les r\u00e9f\u00e9rents des \u00e9tablissements. La rigueur statistique suivie dans la d\u00e9marche conduit \u00e0 la production d\u2019indicateurs simples mais robustes.\u00a0 Au sein de chaque CHU\/CHR, l\u2019\u00e9tude concerne plusieurs directions fonctionnelles, dont les ressources humaines, la direction des soins, les affaires m\u00e9dicales et le contr\u00f4le de gestion notamment. Le recueil des donn\u00e9es est facilit\u00e9 par le consensus r\u00e9alis\u00e9 sur la m\u00e9thodologie, la disponibilit\u00e9 de la grande majorit\u00e9 des donn\u00e9es (issues des logiciels classiques de gestion des donn\u00e9es hospitali\u00e8res) mais aussi la connaissance et l\u2019acceptation des limites intrins\u00e8ques de l\u2019\u00e9tude. Les r\u00e9sultats sont disponibles environ six mois apr\u00e8s la cl\u00f4ture des comptes.<\/span><\/p>\n<p class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Le benchmarking concerne le personnel m\u00e9dical et le personnel non m\u00e9dical. Il a, pour le moment, \u00e9t\u00e9 men\u00e9 sur des services MCO et des secteurs m\u00e9dico-techniques pour lesquels il \u00e9tait possible d\u2019assurer une coh\u00e9rence entre les \u00e9tablissements participants. Les services trop h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes quant \u00e0 leur type d\u2019activit\u00e9 (comme les services de m\u00e9decine interne) n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 retenus. <\/span><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">En se basant sur le p\u00e9rim\u00e8tre d\u00e9termin\u00e9 de fa\u00e7on homog\u00e8ne et centralis\u00e9 par le CHU de Reims \u00e0 partir des fichiers communs de structure et des case-mix des services, chaque \u00e9tablissement renseigne, \u00e0 l\u2019aide d\u2019une notice explicative, une fiche de recueil par service. Cette fiche comprend des donn\u00e9es, essentiellement quantitatives, sur la capacit\u00e9, l\u2019activit\u00e9 (en volume et en valeur) et les ressources m\u00e9dicales et non m\u00e9dicales du service. Le recueil des donn\u00e9es est d\u00e9taill\u00e9 par type de prise en charge au sein du service (hospitalisation, activit\u00e9 externe, activit\u00e9 de type missions d\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral &#8211; Migac). <\/span><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">La m\u00e9thode et la source de recueil des donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 concert\u00e9es et les quelques diff\u00e9rences subsistant entre \u00e9tablissements sont identifi\u00e9es et int\u00e9gr\u00e9es dans les analyses.\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Au-del\u00e0 de son utilisation interne, la base de Reims a permis de f\u00e9d\u00e9rer des \u00e9tablissements confront\u00e9s aux m\u00eames probl\u00e9matiques et d\u2019initier des d\u00e9marches partag\u00e9es d\u2019am\u00e9lioration de l\u2019efficience de leurs organisations. <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Ainsi, \u00e0 titre d\u2019exemple, il a \u00e9t\u00e9 choisi de compter les personnels hospitalo-universitaires \u00e0 hauteur de 0,5 \u00e9quivalent temps plein (ETP); le personnel soignant est ventil\u00e9 par grade et non par fonction\u00a0; la valorisation des s\u00e9jours r\u00e9alis\u00e9s dans les services est la valorisation 100\u00a0% tarification \u00e0 l\u2019activit\u00e9 (T2A) des r\u00e9sum\u00e9s d\u2019unit\u00e9 m\u00e9dicale (RUM) \u2013 hors coefficient de transition \u2013 qui peut l\u00e9g\u00e8rement varier d\u2019un \u00e9tablissement \u00e0 l\u2019autre en fonction de la m\u00e9thode de r\u00e9partition des s\u00e9jours multi-unit\u00e9s. <\/span><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Les donn\u00e9es recueillies aupr\u00e8s des \u00e9tablissements sont ensuite harmonis\u00e9es par le CHU de Reims et une analyse de coh\u00e9rence est r\u00e9alis\u00e9e. Apr\u00e8s v\u00e9rification et d\u2019\u00e9ventuelles corrections, les indicateurs suivants, d\u00e9finis de mani\u00e8re concert\u00e9e, sont calcul\u00e9s, avec une distinction par type de prise en charge\u00a0:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">dimensionnement\u00a0: par exemple le nombre d\u2019ETP infirmiers pour 30 lits et places\u00a0;\u00a0<\/span><\/li>\n<li class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">charge de travail, de productivit\u00e9: par exemple le nombre d\u2019ETP ASH pour 1\u00a0000 journ\u00e9es et venues, le nombre d\u2019ETP personnel administratif pour 1\u00a0000 RUM, le nombre d\u2019ETP de m\u00e9decin senior pour 1\u00a0000 venues en consultations externes\u00a0;\u00a0<\/span><\/li>\n<li class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">indicateurs m\u00e9dico-\u00e9conomiques\u00a0: par exemple le nombre d\u2019ETP de m\u00e9decin senior pour un million d\u2019euros de recettes T2A\u00a0;\u00a0<\/span><\/li>\n<li class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">encadrement\u00a0: par exemple le nombre d\u2019ETP IDE et AS pour 1 ETP cadre.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Ces indicateurs, leur repr\u00e9sentation graphique (<\/span><em><span class=\"char-TC_txt_ital\">graphiques<\/span><\/em><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">) ainsi que les donn\u00e9es brutes sont ensuite transmis aux \u00e9tablissements partenaires pour une utilisation en interne.\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"para-TC_txt\"><button data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#enc_2012_145_01\">GRAPHIQUES<\/button><div id=\"enc_2012_145_01\" class=\"encadre collapse\"><div class=\"page\" title=\"Page 7\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><span class=\"surtitre_enc\">GRAPHIQUES<\/span><\/p>\n<h2>Exemples de r\u00e9sultats<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-30608\" src=\"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2017-01-09-\u00e0-15.16.31.png\" alt=\"capture-decran-2017-01-09-a-15-16-31\" width=\"600\" height=\"1102\" srcset=\"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2017-01-09-\u00e0-15.16.31.png 600w, https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2017-01-09-\u00e0-15.16.31-163x300.png 163w, https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2017-01-09-\u00e0-15.16.31-558x1024.png 558w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/p>\n<h1 class=\"para-TC_inter_01\"><span class=\"char-of-TC_txt-186\">R\u00e9sultats\u00a0<\/span><\/h1>\n<p class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Si chaque \u00e9tablissement participant \u00e0 l\u2019\u00e9tude a une totale libert\u00e9 quant \u00e0 l\u2019utilisation des r\u00e9sultats qui lui sont communiqu\u00e9s, l\u2019interpr\u00e9tation des indicateurs doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e au regard de certains pr\u00e9requis\u00a0:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">les valeurs des indicateurs, notamment les quartiles, ne constituent en aucun cas des normes. Chaque \u00e9tablissement, compte tenu de ses particularit\u00e9s et de sa situation, peut estimer, au regard des \u00e9l\u00e9ments comparatifs qui lui sont fournis, que son service de soins est plus ou moins efficient\u00a0;\u00a0<\/span><\/li>\n<li class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">les limites du recueil et des indicateurs doivent \u00eatre connues\u00a0;\u00a0<\/span><\/li>\n<li class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">chaque indicateur doit \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 au regard des autres indicateurs et des informations compl\u00e9mentaires sur la structure de l\u2019activit\u00e9 (niveau de s\u00e9v\u00e9rit\u00e9, dur\u00e9e moyenne de s\u00e9jour\u2026)\u00a0;\u00a0<\/span><\/li>\n<li class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">certaines sp\u00e9cificit\u00e9s des autres \u00e9tablissements doivent \u00eatre connues (existence ou non d\u2019une unit\u00e9 de chirurgie ambulatoire, externalisation du nettoyage, contraintes architecturales sp\u00e9cifiques\u2026).\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h1 class=\"para-TC_inter_01\"><span class=\"char-of-TC_txt-186\">Discussion\u00a0<\/span><\/h1>\n<p class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Cette \u00e9tude de benchmarking a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e, en compl\u00e9ment des outils existants comme les comptes de r\u00e9sultats analytiques (Crea) et la base d\u2019Angers, dans le cadre du dialogue interne de gestion.<br \/>\n<\/span><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Bas\u00e9es sur des indicateurs simples et pragmatiques et sur un panel d\u2019\u00e9tablissements comparables, notamment dans la structure de leur activit\u00e9, ses conclusions ont globalement \u00e9t\u00e9 bien accept\u00e9es par les cadres de sant\u00e9 et les praticiens qui ont pris connaissance des r\u00e9sultats.<\/span><\/p>\n<p class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Certains cadres de sant\u00e9 se sont totalement appropri\u00e9 la d\u00e9marche et ont enrichi les donn\u00e9es quantitatives issues du benchmarking d\u2019analyses organisationnelles approfondies. Comme les donn\u00e9es ne sont pas anonymis\u00e9es entre \u00e9tablissements partenaires, des \u00e9changes constructifs ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9s dans un souci d\u2019optimisation des modes d\u2019organisation. L\u2019\u00e9tude ayant une dimension indicative et non pas normative, elle a conduit les \u00e9quipes \u00e0 s\u2019interroger sur les pratiques et les modes de fonctionnement en vigueur dans les autres \u00e9tablissements de l\u2019\u00e9chantillon. \u00c0 ce titre, elle alimente les r\u00e9flexions des unit\u00e9s de soins et des p\u00f4les d\u2019activit\u00e9 dans le cadre de leurs organisations. <\/span><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Dans le cadre du dialogue interne de gestion, l\u2019\u00e9tude a \u00e9galement permis d\u2019aborder un point par essence difficile\u00a0: le juste dimensionnement des unit\u00e9s de soins et des effectifs au \u00ab\u00a0lit du patient\u00a0\u00bb. Au sein du CHU de Reims, l\u2019\u00e9tude est utilis\u00e9e par la direction des soins infirmiers, la direction des ressources humaines et les directeurs d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s pour dialoguer avec les p\u00f4les et d\u00e9finir, avec eux, les effectifs cibles soignants et administratifs et les maquettes de pr\u00e9sence au \u00ab\u00a0lit du patient\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n<p class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Dans le cadre de cette d\u00e9marche de benchmarking, les \u00e9tablissements partenaires, de plus en plus nombreux, ont construit, de mani\u00e8re consensuelle et pragmatique, un outil enrichissant les outils du dialogue de gestion, contribuant ainsi \u00e0 la diffusion, au sein de la communaut\u00e9 des \u00e9tablissements publics de sant\u00e9, des bonnes pratiques organisationnelles.\u00a0<\/span><\/p>\n<h1 class=\"para-TC_inter_01\"><span class=\"char-of-TC_txt-186\">Conclusion\u00a0<\/span><\/h1>\n<p class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">La base de Reims constitue un outil d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision robuste. Elle contribue, dans un contexte financier contraint, \u00e0 objectiver les d\u00e9cisions de r\u00e9organisation m\u00e9dicale et soignante au sein des p\u00f4les d\u2019activit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p class=\"para-TC_txt\"><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Au-del\u00e0 de son utilisation interne, la base de Reims a permis de f\u00e9d\u00e9rer, autour d\u2019une d\u00e9marche pragmatique et consensuelle, des \u00e9tablissements confront\u00e9s aux m\u00eames probl\u00e9matiques et d\u2019initier des d\u00e9marches partag\u00e9es d\u2019am\u00e9lioration de l\u2019efficience de leurs organisations. <\/span><span class=\"char-TC_txt-Local-204\">Sans constituer une norme de r\u00e9f\u00e9rence, elle offre un panel d\u2019informations qui ne doivent pas \u00eatre appr\u00e9hend\u00e9es selon une logique comptable mais selon une approche manag\u00e9riale. En ce sens, la base de Reims constitue un outil pertinent pour les directeurs d\u2019\u00e9tablissements, les chefs de p\u00f4le et les cadres de p\u00f4le.<\/span><\/p>\n<script>function PlayerjsAsync(){} if(window[\"Playerjs\"]){PlayerjsAsync();}<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ufeffDepuis 2009, le CHU de Reims coordonne une \u00e9tude de benchmarking interCHU\/CHR qui vise \u00e0 \u00e9tablir, sur la base de quelques indicateurs robustes et pragmatiques, des \u00e9l\u00e9ments de comparaison entre \u00e9tablissements sur les effectifs soignants et m\u00e9dicaux disponibles dans leurs services de soins et m\u00e9dico-techniques au regard de leur activit\u00e9. Cette \u00e9tude, initialement men\u00e9e avec six \u00e9tablissements, associe aujourd\u2019hui plus de quinze CHU et CHR et constitue un outil pr\u00e9pond\u00e9rant dans le dialogue de gestion entre la direction et les p\u00f4les d\u2019activit\u00e9. Les auteurs pr\u00e9sentent l\u2019origine de cette d\u00e9marche, la m\u00e9thodologie de l\u2019\u00e9tude, quelques-uns des r\u00e9sultats obtenus et son int\u00e9r\u00eat dans la dynamique actuelle des \u00e9tablissements de sant\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"author":1202,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"categories":[26,2],"tags":[135,484,43,571,573,228,292,572,397,241],"class_list":["post-15345","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dossier","category-gestions-hospitalieres","tag-activite","tag-benchmarking","tag-chu","tag-chu-de-reims","tag-effectif","tag-evaluation","tag-gestion-des-ressources-humaines","tag-personnel-medical","tag-personnel-soignant","tag-resultats"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.8.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Un outil de dialogue interne de gestion - Gestions hospitali\u00e8res<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/un-outil-de-dialogue-interne-de-gestion-la-base-de-reims\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Un outil de dialogue interne de gestion - Gestions hospitali\u00e8res\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\ufeffDepuis 2009, le CHU de Reims coordonne une \u00e9tude de benchmarking interCHU\/CHR qui vise \u00e0 \u00e9tablir, sur la base de quelques indicateurs robustes et pragmatiques, des \u00e9l\u00e9ments de comparaison entre \u00e9tablissements sur les effectifs soignants et m\u00e9dicaux disponibles dans leurs services de soins et m\u00e9dico-techniques au regard de leur activit\u00e9. 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