{"id":15536,"date":"2013-09-01T00:00:00","date_gmt":"2013-08-31T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/ricom-web.com\/gestions-hospitalieres\/les-gains-achats\/"},"modified":"2018-03-07T17:48:04","modified_gmt":"2018-03-07T16:48:04","slug":"les-gains-achats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/les-gains-achats\/","title":{"rendered":"Les gains achats"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture\u00a0: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 9<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span><h1>Un nouveau levier de la dynamique de gestion en \u00e9tablissement<\/h1>\n<p>S\u2019il semble bien difficile de d\u00e9terminer ce que serait LE bon achat de fa\u00e7on g\u00e9n\u00e9rale et absolue, une v\u00e9rit\u00e9 para\u00eet cependant \u00e9merger de l\u2019exp\u00e9rience du programme Phare : le v\u00e9ritable facteur d\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019achat provient de l\u2019\u00e9mergence d\u2019une dynamique autour du sujet des achats. Dans ce contexte de recherche de progr\u00e8s permanent comme facteur d\u2019efficience, le principal renouveau de ces derni\u00e8res ann\u00e9es est bien celui des gains achats, qui constituent le pendant des comptes de r\u00e9sultats analytiques (Crea) du c\u00f4t\u00e9 des achats, tant par leur vocation strat\u00e9gique que par leur utilisation didactique.<\/p>\n<h2>Un facteur de dynamique interne<\/h2>\n<p>La situation actuelle des finances et financements publics \u00e0 destination des \u00e9tablissements invite depuis plusieurs ann\u00e9es \u00e0 l\u2019ing\u00e9niosit\u00e9 et \u00e0 l\u2019innovation en mati\u00e8re d\u2019achats. Le programme Phare met \u00e0 disposition des \u00e9tablissements un outil, le plan d\u2019action achat (PAA), dont le c\u0153ur est centr\u00e9 sur le dialogue de gestion achat (r\u00e9alisation de constats partag\u00e9s, plan de progr\u00e8s et management d\u2019\u00e9quipe) qui suppose lui-m\u00eame un langage commun : le calcul des gains achats. Lors de l\u2019\u00e9laboration d\u2019un PAA, cet indicateur permet de prioriser les actions de fa\u00e7on objective et partag\u00e9e\u00a0et de mobiliser intuitivement les interlocuteurs (acheteurs, prescripteurs, d\u00e9cideurs), quel que soit leur degr\u00e9 de connaissance du sujet. Lors de la r\u00e9alisation du PAA, le gain permettra bien s\u00fbr de d\u00e9finir des objectifs communs et d\u2019en piloter la r\u00e9alisation (suivre, r\u00e9agir, anticiper, soutenir), puis d\u2019\u00e9valuer le degr\u00e9 d\u2019atteinte du plan.<\/p>\n<h2>Un outil strat\u00e9gique<\/h2>\n<p>La mesure des gains permet en outre de faire \u00e9merger un v\u00e9ritable mode de management, prolongement de la politique d\u2019\u00e9tablissement dans le domaine des achats. Un \u00e9tablissement ayant mis en \u0153uvre la r\u00e9forme polaire et restituant des Crea aux p\u00f4les pourrait par exemple enrichir son dialogue de gestion polaire par la communication des gains achats en m\u00eame temps que les Crea. Les gains achats invitent donc \u00e0 l\u2019action autant qu\u2019ils contribuent \u00e0 suivre la r\u00e9alisation d\u2019une strat\u00e9gie. La notion de gains, plus dynamique que celle d\u2019\u00e9conomies, sera en outre certainement plus accept\u00e9e que la simple comparaison historique des consommations pour un produit donn\u00e9. Pour cette m\u00eame raison, la notion de gains achats permet de r\u00e9duire les r\u00e9ticences \u00e0 la mise en place d\u2019un PAA et d\u2019en renforcer l\u2019adh\u00e9sion. Enfin et surtout, la mesure des gains permet une communication positive qui contribue \u00e0 valoriser et \u00e0 repositionner strat\u00e9giquement la fonction achat, longtemps d\u00e9laiss\u00e9e et pourtant premi\u00e8re contributrice aux efforts d\u2019\u00e9quilibre des \u00e9tablissements.<\/p>\n<blockquote><p>Le calcul des gains achats ne peut faire sens que dans le contexte de la mise en \u0153uvre d\u2019un PAA.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Le PAA pour lib\u00e9rer les ressources<\/h2>\n<p>La recherche d\u2019une large adh\u00e9sion sera par ailleurs accrue gr\u00e2ce au changement de paradigme qu\u2019implique la notion de gains achats. En effet, l\u2019objectif confi\u00e9 aux directions achats a longtemps \u00e9t\u00e9 une simple baisse des prix. Or, parce que les gains cherchent \u00e0 mesurer l\u2019action de l\u2019acheteur, voire sa contribution \u00e0 la valeur ajout\u00e9e, pour les plus ambitieux, ils am\u00e8nent \u00e0 transformer la perception du r\u00f4le de l\u2019acheteur et de ses objectifs. Ce n\u2019est plus ainsi l\u2019\u00e9conomie brute qui est recherch\u00e9e mais, plus largement, la captation par l\u2019\u00e9tablissement des gains de productivit\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s par les fournisseurs. Cette vision dynamique du r\u00f4le de l\u2019acheteur, source d\u2019efficience et non d\u2019\u00e9conomies, permet de faciliter le changement culturel auquel invite le PAA. L\u2019ambition devient donc de lib\u00e9rer collectivement des ressources et non plus de les restreindre individuellement.<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019instar des Crea, l\u2019ambition des gains achats est donc <em>in fine<\/em> de contribuer \u00e0 lib\u00e9rer des ressources en mobilisant collectivement les acteurs gr\u00e2ce \u00e0 un cheminement didactique qui repose sur la responsabilisation. N\u00e9anmoins, afin d\u2019en garantir l\u2019efficacit\u00e9 (compl\u00e9tude, p\u00e9rennit\u00e9, comparabilit\u00e9\u2026), une m\u00e9thode commune m\u00e9rite d\u2019\u00eatre partag\u00e9e.<\/p>\n<h1>Une m\u00e9thode unique et partag\u00e9e<\/h1>\n<p>La m\u00e9thode diffus\u00e9e par le programme Phare est issue de travaux initialement men\u00e9s par le Service des achats de l\u2019\u00c9tat (SAE) et a \u00e9t\u00e9 adapt\u00e9e aux sp\u00e9cificit\u00e9s du monde hospitalier. La m\u00e9thode d\u00e9finit tout d\u2019abord le p\u00e9rim\u00e8tre des gains achats, puis distingue trois contextes (achats r\u00e9currents, achats ponctuels et actions de progr\u00e8s), donnant lieu \u00e0 trois types de calculs distincts, et enfin affirme quelques postulats structurants.<\/p>\n<h2>P\u00e9rim\u00e8tre du gain achat<\/h2>\n<p>L\u2019ambition du PAA \u00e9tant de cr\u00e9er une dynamique, son indicateur cl\u00e9, le gain achat, constitue donc avant tout une mesure de la dynamique achat. Il s\u2019agit plus pr\u00e9cis\u00e9ment de mesurer l\u2019effet des actions du plan de l\u2019ann\u00e9e, c\u2019est-\u00e0-dire ce que l\u2019on a fait de mieux ou de diff\u00e9rent par rapport \u00e0 la fois pr\u00e9c\u00e9dente. Pourra donc \u00eatre quantifi\u00e9e toute action directe et volontaire de l\u2019acheteur, mesurable et dans son domaine d\u2019action.<\/p>\n<h2>Un calcul diff\u00e9renci\u00e9 selon le contexte d\u2019achat<\/h2>\n<p>Afin de prendre en compte les diff\u00e9rents types de situations et d\u2019actions que peut rencontrer l\u2019acheteur, le programme distingue trois contextes qui am\u00e8nent \u00e0 mettre en \u0153uvre trois calculs distincts :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>les achats r\u00e9currents<\/strong> (des produits le plus souvent), pour lesquels le calcul va reposer sur une mesure de l\u2019\u00e9cart de prix unitaire multipli\u00e9 par les quantit\u00e9s :<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\">(PU.n-1 &#8211; PU.n) x Vol.n<\/p>\n<p>Le prix historique \u00e0 prendre en compte est le dernier prix connu du dernier bon de commande pr\u00e9c\u00e9dant l\u2019action qui \u00e9tablit le nouveau prix. L\u2019acheteur mesure donc la r\u00e9duction de prix dont l\u2019\u00e9tablissement a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 pour un produit ou une prestation acquise fr\u00e9quemment.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 les produits acquis subissent des variations importantes (au-del\u00e0 de + ou &#8211; 4 %) ind\u00e9pendantes de l\u2019action de l\u2019acheteur (hausse des prix des march\u00e9s mondiaux par exemple), le calcul doit \u00eatre redress\u00e9 de ces variations. L\u2019acheteur mesure alors les co\u00fbts qu\u2019il a r\u00e9ellement permis d\u2019\u00e9viter ;<\/p>\n<button data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#enc_2013_422_01\">figure 1<\/button><div id=\"enc_2013_422_01\" class=\"encadre collapse\"><p><span class=\"surtitre_enc\">figure 1<\/span><\/p>\n<h2>Calcul d\u2019achat r\u00e9current<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-27878\" src=\"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/ill_2013_422_01.png\" alt=\"ill_2013_422_01\" width=\"600\" height=\"387\" srcset=\"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/ill_2013_422_01.png 600w, https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/ill_2013_422_01-300x194.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<\/div>\n<ul>\n<li><strong>les achats ponctuels<\/strong> (acquisition de prestations nouvelles ou achats peu fr\u00e9quents), qui vont \u00eatre mesur\u00e9s selon une approche similaire (par une mesure de l\u2019\u00e9cart de prix unitaire) mais en d\u00e9terminant un prix initial servant de r\u00e9f\u00e9rence (d\u00e9marche de type <em>benchmark<\/em>) :<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\">(PU.ref &#8211; PU.n) x Vol.n<\/p>\n<p>Le prix de r\u00e9f\u00e9rence peut \u00eatre construit par comparaison \u00e0 des acquisitions analogues d\u2019autres \u00e9tablissements, par le recours \u00e0 une \u00e9tude de march\u00e9 pr\u00e9alable \u00e0 l\u2019action d\u2019achat (produits innovants g\u00e9n\u00e9ralement), en chiffrant la moyenne des offres re\u00e7ues ou \u00e9ventuellement par comparaison \u00e0 un budget pr\u00e9visionnel.<\/p>\n<p>L\u2019acheteur recourt donc \u00e0 une \u00e9valuation des co\u00fbts \u00e9vit\u00e9s par la d\u00e9termination d\u2019un \u00ab prix cible \u00bb ;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>les actions de progr\u00e8s<\/strong>, qui recoupent des situations transversales dans lesquelles l\u2019acheteur cherche \u00e0 modifier l\u2019utilisation des produits ou le comportement des utilisateurs (substitution de produits, r\u00e9flexion sur le juste besoin\u2026). Le calcul \u00e9value la situation \u00e9conomique globale avant et apr\u00e8s l\u2019action men\u00e9e. Tous les facteurs de co\u00fbts sont \u00e0 \u00e9valuer quel qu\u2019en soit le p\u00e9rim\u00e8tre (d\u00e9penses d\u2019investissement comprises). Il s\u2019agit donc d\u2019une approche \u00e9conomique globale\u00a0:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\">Gain achat = situation de r\u00e9f\u00e9rence \u2013 situation am\u00e9lior\u00e9e<\/p>\n<p>Compte tenu du caract\u00e8re transversal de ces actions (qui recoupent les gains hors mutualisation, standardisation et simplification de l\u2019achat), il est d\u00e9licat de fournir une formule unique ; la logique de calcul consiste \u00e0 \u00e9valuer la situation avant le projet \u00e0 celle constat\u00e9e une fois le projet men\u00e9 \u00e0 son terme. La simplicit\u00e9 d\u2019\u00e9valuation sera privil\u00e9gi\u00e9e afin d\u2019\u00e9valuer la r\u00e9duction de co\u00fbts engendr\u00e9e. Dans le cas du passage d\u2019impressions individuelles \u00e0 des impressions centralis\u00e9es, l\u2019acheteur pourrait par exemple \u00e9valuer le gain de la fa\u00e7on suivante\u00a0:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">(Co\u00fbt d\u2019une impression individuelle &#8211;\u00a0co\u00fbt impression centralis\u00e9e) x quantit\u00e9s (feuilles A4 consomm\u00e9es l\u2019an pr\u00e9c\u00e9dent par exemple)<\/p>\n<p>Ces trois calculs, qui mesurent respectivement la r\u00e9duction de prix, les co\u00fbts \u00e9vit\u00e9s et la r\u00e9duction de co\u00fbts, constituent donc le r\u00e9f\u00e9rentiel partag\u00e9 de mesure des gains pour les acheteurs hospitaliers.<\/p>\n<h2>Des principes structurants<\/h2>\n<p>Outre ces m\u00e9thodes, quelques notions structurantes (p\u00e9rim\u00e8tre, temporalit\u00e9, objectif) m\u00e9ritent d\u2019\u00eatre partag\u00e9es afin de garantir la pertinence de la mesure. Sur le p\u00e9rim\u00e8tre des gains achats, le calcul est effectu\u00e9 toutes taxes comprises (TTC) et rapport\u00e9 \u00e0 une base de 12 mois. Tout gain est donc appr\u00e9hend\u00e9 selon cette p\u00e9riode de temps afin de permettre une lisibilit\u00e9 partag\u00e9e avec les d\u00e9cideurs (direction des affaires financi\u00e8res ou direction g\u00e9n\u00e9rale par exemple) et pour ne pas d\u00e9former le gain selon la dur\u00e9e du march\u00e9 (comparabilit\u00e9). De m\u00eame, le gain (en base 12 mois) est r\u00e9parti sur les ann\u00e9es civiles concern\u00e9es par l\u2019action (le gain d\u2019une action d\u00e9butant un 1er juillet sera r\u00e9parti \u00e0 moiti\u00e9 sur n et \u00e0 moiti\u00e9 sur n+1).<\/p>\n<p>Sur le temps des gains achats, l\u2019ambition est de mesurer le gain achat \u00e0 toutes les \u00e9tapes de l\u2019achat. Ainsi, le gain peut \u00eatre \u00e9valu\u00e9\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>avant l\u2019action d\u2019achat<\/strong> : il s\u2019agit alors du gain \u00ab identifi\u00e9 \u00bb, calcul\u00e9 au moment de la pr\u00e9paration du PAA pour l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir. Il s\u2019agit autant d\u2019une estimation du gain attendu que de la fixation d\u2019un objectif de gain. L\u2019objectif sera donc \u00e0 la fois d\u2019estimer l\u2019effet du PAA \u00e0 venir et de mobiliser l\u2019\u00e9quipe PAA autour d\u2019une ambition commune. La d\u00e9termination de ce gain est \u00e0 construire conjointement entre prescripteurs et acheteurs. Le calcul :<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\">(PU.n-PU.cible) x quantit\u00e9s pr\u00e9vues (pour un achat r\u00e9current)<\/p>\n<ul>\n<li><strong>lorsque le prix d\u2019une prestation est \u00e9tabli de fa\u00e7on d\u00e9finitive<\/strong> (lors de la notification d\u2019un march\u00e9 par exemple) : il s\u2019agit du gain \u00ab notifi\u00e9 \u00bb. \u00c0 cette \u00e9tape, seules les quantit\u00e9s consomm\u00e9es en fin de p\u00e9riode restent ind\u00e9termin\u00e9es. L\u2019objectif du calcul est de pouvoir anticiper le niveau de r\u00e9alisation du PAA d\u00e8s que le param\u00e8tre prix est d\u00e9termin\u00e9 afin, au besoin, d\u2019ajuster son pilotage. Le calcul :<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\">(PU.n-1 &#8211; PU.notifi\u00e9) x quantit\u00e9s pr\u00e9vues (pour un achat r\u00e9current)<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00e0 l\u2019issue de la p\u00e9riode de r\u00e9alisation de l\u2019action<\/strong> : il s\u2019agit du gain r\u00e9alis\u00e9. Le prix pay\u00e9 ainsi que les volumes consomm\u00e9s sont connus. Le bilan de l\u2019action peut donc \u00eatre dress\u00e9 pr\u00e9cis\u00e9ment.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Concernant l\u2019objectif de l\u2019indicateur enfin, il convient de rappeler que tant par nature que par construction, le gain achat n\u2019est pas l\u2019\u00e9conomie budg\u00e9taire. Il ne mesure que l\u2019action propre de l\u2019acheteur tandis que l\u2019effet budg\u00e9taire est multifactoriel (une hausse de la fr\u00e9quentation g\u00e9n\u00e9rera par exemple des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires ind\u00e9pendants de l\u2019action de l\u2019acheteur). En outre, il existe n\u00e9cessairement des diff\u00e9rences techniques entre l\u2019\u00e9volution des comptes et l\u2019\u00e9valuation des gains achats. Ainsi, les co\u00fbts \u00e9vit\u00e9s g\u00e9n\u00e8rent des gains tandis qu\u2019il n\u2019impactent pas les comptes. De m\u00eame, les gains sur des achats d\u2019investissement ou d\u2019exploitation sont pris en compte avec un effet identique. Si les objectifs de gains achats et d\u2019efforts budg\u00e9taires restent convergents, il n\u2019en demeure pas moins que les outils ne doivent pas \u00eatre confondus au risque de r\u00e9duire \u00e0 un dialogue de sourds l\u2019\u00e9change DAF\/DSE\u2026 L\u2019ambition de la mesure des gains est de dynamiser le processus achat en diffusant la culture du gain tandis que le dialogue budg\u00e9taire reste incontournable pour piloter efficacement les ressources de l\u2019\u00e9tablissement.<\/p>\n<p>Les gains achats reposent donc sur une m\u00e9thode commune et partag\u00e9e qui en garantit l\u2019efficacit\u00e9. Mais ce corpus th\u00e9orique, \u00e0 d\u00e9cliner de fa\u00e7on op\u00e9rationnelle au sein de l\u2019\u00e9tablissement, est aussi le vecteur d\u2019une transformation profonde et m\u00e9rite d\u2019\u00eatre accompagn\u00e9 en cons\u00e9quence.<\/p>\n<h1>D\u00e9ployer la d\u00e9marche<\/h1>\n<p>Si les fondamentaux th\u00e9oriques de la mesure des gains achats sont bien \u00e9tablis, les renouveaux de m\u00e9thode et les changements de priorit\u00e9 qu\u2019ils impliquent peuvent bouleverser la fonction achat et m\u00e9ritent donc d\u2019\u00eatre adapt\u00e9s \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 hospitali\u00e8re ainsi qu\u2019au contexte de chaque \u00e9tablissement.<\/p>\n<h2>Simplicit\u00e9 du calcul et significativit\u00e9 du gain mesur\u00e9<\/h2>\n<p>Deux \u00e9cueils techniques doivent \u00eatre \u00e9vit\u00e9s lors du d\u00e9ploiement de la mesure des gains : la recherche d\u2019une finesse extr\u00eame et le souci d\u2019une exhaustivit\u00e9 totale. L\u2019objectif de l\u2019\u00e9valuation des gains est bien de prioriser l\u2019action de l\u2019acheteur et de cr\u00e9er une d\u00e9marche de progr\u00e8s continu et non pas de paralyser le service achat par des calculs infinis. Le calcul des gains ne doit mobiliser que quelques heures de travail par an ! L\u2019objectif de l\u2019acheteur est de saisir les meilleures opportunit\u00e9s \u00e0 sa port\u00e9e et non de se transformer en contr\u00f4leur de gestion. Pour ce faire, les calculs doivent \u00eatre simplifi\u00e9s autant que possible (faire avec les donn\u00e9es disponibles au moment o\u00f9 l\u2019on effectue le calcul) et prendre en compte les gains r\u00e9ellement significatifs. Il s\u2019agit en quelque sorte d\u2019appliquer le principe de Pareto, bien connu des acheteurs, au calcul du gain achat : valoriser rapidement 80 % du gain, quitte \u00e0 devoir n\u00e9gliger les 20 % restants ! Comprendre et faire accepter ces principes ne peut que favoriser l\u2019efficacit\u00e9 des gains achats.<\/p>\n<blockquote><p>Les gains achats reposent donc sur une m\u00e9thode commune et partag\u00e9e qui en garantit l\u2019efficacit\u00e9.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Accompagner l\u2019int\u00e9gration de la notion dans les organisations<\/h2>\n<p>Si les modalit\u00e9s pr\u00e9cises d\u2019int\u00e9gration du calcul des gains dans le processus achat d\u00e9pendent avant tout de l\u2019organisation, de la culture, voire de l\u2019histoire du service achat ou de l\u2019\u00e9tablissement, il est n\u00e9anmoins possible de s\u2019appuyer sur quelques principes g\u00e9n\u00e9raux et permanents promus par le programme Phare.<\/p>\n<p>Le calcul des gains achats ne peut tout d\u2019abord faire sens que dans le contexte de la mise en \u0153uvre d\u2019un PAA qui suppose une r\u00e9flexion et une implication institutionnelle forte (d\u00e9cideurs, responsable achat unique, \u00e9quipe constitu\u00e9e\u2026). Il implique ensuite que le PAA soit connu (\u00e9crit et formalis\u00e9) et surtout reconnu (pr\u00e9sent\u00e9 aux instances mais aussi et surtout aux agents du service achat).<\/p>\n<p>Par ailleurs, l\u2019objet essentiel des outils du programme \u00e9tant bien <em>in fine<\/em> de faire \u00e9merger un dialogue de gestion achat, toute occasion d\u2019\u00e9changer et d\u2019int\u00e9grer des interlocuteurs dans ce dialogue doit \u00eatre saisie. Ainsi, la d\u00e9termination des gains identifi\u00e9s n\u2019a pas vocation \u00e0 \u00eatre \u00e9tablie unilat\u00e9ralement par le responsable achat mais au contraire par une association \u00e9troite des acheteurs et des prescripteurs. De m\u00eame, le calcul des gains en tant que tel peut certes \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 par le responsable achat mais aussi \u00eatre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9, non moins efficacement peut-\u00eatre, aux porteurs des actions du PAA.<\/p>\n<p>Deux \u00e9tablissements ont par exemple int\u00e9gr\u00e9 avec un certain succ\u00e8s le calcul des gains achats dans leur processus interne. L\u2019un a retravaill\u00e9 avec les agents le format des rapports d\u2019analyse de march\u00e9 afin d\u2019y int\u00e9grer la notion de gain achat. Le gain y est retrac\u00e9 \u00e0 toutes les \u00e9tapes de l\u2019achat (gain identifi\u00e9 compar\u00e9 au gain notifi\u00e9). L\u2019autre responsabilise le bin\u00f4me acheteur\/prescripteur auquel la r\u00e9alisation des gains est confi\u00e9e solidairement.<\/p>\n<p>Savoir rep\u00e9rer et s\u2019appuyer sur les points de force de l\u2019\u00e9tablissement (organisation polaire efficace, bin\u00f4me acheteur\/prescripteur, etc.) constitue le principal facteur de succ\u00e8s. De m\u00eame, s\u2019appuyer sur un groupe, m\u00eame restreint, d\u2019acteurs (acheteurs et\/ou prescripteurs) qui sauront d\u00e9montrer l\u2019int\u00e9r\u00eat et la pertinence de l\u2019outil (<em>success story<\/em>) contribuera \u00e0 valoriser la m\u00e9thode. Une communication adapt\u00e9e aupr\u00e8s des instances (comit\u00e9 de direction, directoire, CME, bureau de p\u00f4le\u2026) aidera ensuite \u00e0 la g\u00e9n\u00e9raliser.<\/p>\n<h1>Aller plus loin\u00a0?<\/h1>\n<p>Une fois la mesure des gains mise en \u0153uvre, certains \u00e9tablissements prolongent la r\u00e9flexion et cherchent \u00e0 cr\u00e9er ou \u00e0 d\u00e9velopper une nouvelle fonction : le contr\u00f4le de gestion achat. \u00c0 l\u2019instar du contr\u00f4le de gestion sociale, il s\u2019agit de l\u2019\u00e9mergence logique de nouveaux m\u00e9tiers de la gestion. Cette expertise, pour l\u2019instant r\u00e9serv\u00e9e aux plus grands \u00e9tablissements, se d\u00e9veloppera sans nul doute ces prochaines ann\u00e9es. L\u2019ambition\u00a0des gains achats de \u00ab <em>calculer les gains \u00e0 toutes les \u00e9tapes de l\u2019achat et de le faire valoir aupr\u00e8s de tous les acteurs de l\u2019achat<\/em> \u00bb constitue certainement un v\u00e9ritable d\u00e9fi culturel. Malgr\u00e9 tout, la performance achat et la mesure des gains raniment fondamentalement le dialogue de gestion de l\u2019\u00e9tablissement et soutiennent la dynamique achat. Elles d\u00e9montrent surtout la capacit\u00e9 des responsables achats \u00e0 porter l\u2019innovation de gestion au sein des \u00e9tablissements et repositionnent donc les achats dans leur dimension strat\u00e9gique. Enfin, puisque \u00ab <em>you can\u2019t manage it if you don\u2019t measure it <\/em>\u00bb, une politique achat existe-t-elle vraiment sans sa mesure ?<\/p>\n<p><strong>R\u00e9f\u00e9rences<\/strong><br \/>\n\u00ab Le pilotage de la performance achat en \u00e9tablissement, support de formation r\u00e9gionale, programme Phare \u00bb, disponible aupr\u00e8s des r\u00e9f\u00e9rents r\u00e9gionaux du programme. <a href=\"http:\/\/www.sante.gouv.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.sante.gouv.fr<\/a><\/p>\n<p>R. J. Duffy, \u201cMeasuring purchasing\u2019s effectiveness\u201d, <em>Critical Issues Report<\/em>, Capsresearch, 2008.<\/p>\n<p>L. Carter, M. Monczka, <em>Strategic Performance Measurement for purchasing and supply<\/em>, Capsresearch, 2005.<\/p>\n<script>function PlayerjsAsync(){} if(window[\"Playerjs\"]){PlayerjsAsync();}<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ufeffLa recherche de la performance touche dor\u00e9navant toutes les fonctions de gestion et support de la production, en entreprise ou \u00e0 l\u2019h\u00f4pital. L\u2019int\u00e9gration de ce concept dans le domaine des achats est pass\u00e9e par la notion de \u00ab gain achat \u00bb qui en constitue l\u2019indicateur privil\u00e9gi\u00e9. L\u2019outil principal du programme Phare (le plan d\u2019action achat) est donc pilot\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 un dialogue de gestion achat qui repose notamment sur le suivi et l\u2019\u00e9valuation de ces gains. Si les \u00e9tablissements avaient l\u2019habitude d\u2019agir sur l\u2019animation d\u2019\u00e9quipe et de conduire une d\u00e9marche formalis\u00e9e, diffuser la culture de gestion par un calcul des gains \u00e0 toutes les \u00e9tapes de l\u2019achat et aupr\u00e8s de tous les acteurs de l\u2019achat constitue un d\u00e9fi sur les plans culturel et manag\u00e9rial. En ce sens, les gains achats semblent \u00eatre \u00e0 l\u2019achat ce que les comptes de r\u00e9sultats analytiques (Crea) ont \u00e9t\u00e9 aux finances hospitali\u00e8res : une bouleversante innovation de gestion !<\/p>\n","protected":false},"author":1202,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"categories":[26,2],"tags":[1210,1211,1212,281,1213,1158],"class_list":["post-15536","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dossier","category-gestions-hospitalieres","tag-dialogue-de-gestion","tag-gains-achat","tag-paa","tag-performance","tag-phare","tag-plan-daction-achat"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.8.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Les gains achats - Gestions hospitali\u00e8res<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/les-gains-achats\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Les gains achats - Gestions hospitali\u00e8res\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\ufeffLa recherche de la performance touche dor\u00e9navant toutes les fonctions de gestion et support de la production, en entreprise ou \u00e0 l\u2019h\u00f4pital. 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