{"id":15799,"date":"2015-05-01T00:00:00","date_gmt":"2015-04-30T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/ricom-web.com\/gestions-hospitalieres\/lho%cc%82pital-ne-se-moque-plus-de-la-charite\/"},"modified":"2018-03-07T14:31:39","modified_gmt":"2018-03-07T13:31:39","slug":"lhopital-ne-se-moque-plus-de-la-charite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/lhopital-ne-se-moque-plus-de-la-charite\/","title":{"rendered":"L\u2019h\u00f4pital ne se moque plus de la charit\u00e9"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture\u00a0: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span><p>Cinq ans d\u2019attente pour&#8230; un faux d\u00e9part. Le 23 ao\u00fbt, le minist\u00e8re de la Sant\u00e9 publiait le d\u00e9cret donnant vie aux fondations hospitali\u00e8res, cr\u00e9\u00e9es par la loi H\u00f4pital, patients, sant\u00e9, territoires de 2009. Enfin, pensait-on, l\u2019h\u00f4pital public fran\u00e7ais, en grave crise du fait de la baisse des financements publics, allait pouvoir se lancer t\u00eate baiss\u00e9e dans le grand bain du <em>fundraising<\/em>.<\/p>\n<p>Quelques mois plus tard, force est de constater que non seulement la fondation hospitali\u00e8re n\u2019est pas l\u2019outil le plus ad\u00e9quat, mais aussi que l\u2019h\u00f4pital n\u2019avait pas attendu cet instrument pour commencer \u00e0 d\u00e9velopper sa collecte. Pour l\u2019instant encore cantonn\u00e9 \u00e0 quelques \u00e9tablissements, notamment les CHU qui avancent en \u00e9claireurs, le <em>fundraising<\/em> hospitalier n\u2019en a pas moins bel et bien d\u00e9marr\u00e9. Sans tambour ni trompettes, mais avec des succ\u00e8s encourageants. Et aussi, pas mal d\u2019emb\u00fbches sur le chemin.<\/p>\n<button data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#4965\">Encadr\u00e9 1<\/button><div id=\"4965\" class=\"encadre collapse\"><h1>Encadr\u00e9 1<\/h1>\n<h2>Plong\u00e9e dans le mod\u00e8le qu\u00e9b\u00e9cois<\/h2>\n<p>Le Qu\u00e9bec s\u2019est lanc\u00e9 depuis une quarantaine d\u2019ann\u00e9es dans la collecte pour les h\u00f4pitaux. Avec quel r\u00e9sultat\u2009? La directrice du d\u00e9veloppement de la fondation de l\u2019h\u00f4pital Maisonneuve-Rosemont livre son t\u00e9moignage, et ses conseils. Nadine Saumure est arriv\u00e9e il y a six ans pour cr\u00e9er la direction du d\u00e9veloppement de la fondation de l\u2019h\u00f4pital Maisonneuve-Rosemont (HMR), h\u00f4pital rattach\u00e9 \u00e0 l\u2019universit\u00e9 de Montr\u00e9al (Qu\u00e9bec). Partie de \u00ab\u2009pas grand-chose\u2009\u00bb, la fondation collecte aujourd\u2019hui plus de 5\u202fmillions de dollars canadiens chaque ann\u00e9e, et vient de lancer sa deuxi\u00e8me campagne majeure sur cinq ans.<\/p>\n<p>Jusqu\u2019en 2008, la fondation HMR se d\u00e9veloppe gr\u00e2ce \u00e0 la collecte de fonds \u00e9v\u00e9nementielle, fruit d\u2019initiatives parfois spontan\u00e9es (dons d\u2019associations, \u00e9v\u00e9nements sportifs, d\u00eeners de bienfaisance, etc.)\u2009: \u00ab\u2009C\u2019est culturel au Canada francophone, c\u2019est notre h\u00e9ritage latin, les gens raffolent des \u00e9v\u00e9nements de collecte qu\u2019ils trouvent gratifiants et festifs.\u2009\u00bb L\u2019enthousiasme tend cependant \u00e0 s\u2019essouffler. Et la fondation d\u00e9cide alors de consolider la collecte aupr\u00e8s du grand public, des entreprises, des fondations priv\u00e9es et grands donateurs, en cr\u00e9ant une direction du d\u00e9veloppement. Elle charge Nadine Saumure d\u2019en prendre la t\u00eate. Un v\u00e9ritable challenge, alors que le krach boursier vient de plonger l\u2019\u00e9conomie mondiale dans une frilosit\u00e9 durable\u2026<\/p>\n<p>\u00ab\u2009Je suis partie de presque rien\u2009.\u00bb \u00c0 savoir, tout de m\u00eame, de deux mailings par an aupr\u00e8s des donateurs et d\u2019une sollicitation annuelle des employ\u00e9s de l\u2019h\u00f4pital. Forte de ses pr\u00e9c\u00e9dentes exp\u00e9riences au fonds annuel de la Croix-Rouge canadienne et \u00e0 la prestigieuse universit\u00e9 McGill, Nadine Saumure sait pertinemment que les petits dons r\u00e9currents sont le terreau des plus grands dons\u2009: \u00ab\u2009Il faut commencer par la base.\u2009\u00bb C\u2019est-\u00e0-dire par consolider la collecte de dons annuels. \u00ab\u2009La premi\u00e8re fois qu\u2019un indi\u00advidu donne \u00e0 une organisation, il y a une certaine appr\u00e9hension\u2009: est-ce que je fais le bon choix, mon argent sera-t-il bien utilis\u00e9\u2009? Mais s\u2019il est bien suivi et r\u00e9guli\u00e8rement inform\u00e9, il sera plus facile de lui demander d\u2019augmenter sa contribution.\u2009\u00bb<\/p>\n<p>Aux mailings de fid\u00e9lisation aupr\u00e8s des donateurs s\u2019ajoutent des campagnes d\u2019acquisitions de nouveaux donateurs ou de r\u00e9activation de ceux qui ne donnaient plus. Apr\u00e8s dix-huit mois d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la cible grand public, Nadine Saumure se concentre sur les fameux \u00ab\u2009dons planifi\u00e9s\u2009\u00bb\u2009: legs, donations et assurances vie. Elle d\u00e9veloppe diff\u00e9rents outils de communication sur le sujet (brochure, site web, etc.) et organise des sessions d\u2019information\u2009: \u00ab\u2009Pour les dons planifi\u00e9s, c\u2019est simple, il faut en parler, en parler et en parler encore. Puis, quand les gens sont pr\u00eats, ce sont eux qui vous font signe.\u2009\u00bb Les testateurs potentiels sont identifi\u00e9s parmi les donateurs actuels, \u00ab\u2009pas forc\u00e9ment ceux qui donnent les plus gros montants, mais ceux qui donnent fid\u00e8lement d\u2019une ann\u00e9e sur l\u2019autre\u2009\u00bb. Dernier chantier, et non le moindre, celui des dons majeurs. \u00ab\u2009Avec les entreprises, c\u2019est plus difficile. Depuis la crise, les dons des entreprises stagnent partout au Canada. C\u2019est aupr\u00e8s des individus qu\u2019il y a le plus de potentiel de croissance.\u2009\u00bb<\/p>\n<p>La fondation est actuellement en phase silencieuse d\u2019une campagne majeure qui tourne autour de quatre axes, \u00ab\u2009afin que chacun puisse s\u2019y retrouver\u2009: l\u2019enseignement et la recherche vont attirer les grandes fondations priv\u00e9es et les entreprises, l\u2019oncologie mobilisera notamment les particuliers, et le quatri\u00e8me volet portera sur les soins aux patients avec des projets sur mesure pour r\u00e9pondre aux th\u00e9matiques de soutien parfois tr\u00e8s pr\u00e9cises de certaines entreprises et fondations priv\u00e9es\u2009\u00bb.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir pris la t\u00eate d\u2019une \u00e9quipe de deux personnes il y a six ans, Nadine g\u00e8re aujourd\u2019hui une (trop) petite \u00e9quipe de trois personnes et demie. Heureusement, la fondation HMR b\u00e9n\u00e9ficie du soutien de la tr\u00e8s populaire com\u00e9dienne Dominique Michel, le Michel Drucker qu\u00e9b\u00e9cois\u2009: \u00ab\u2009Elle est un formidable relais pour la visibilit\u00e9 de notre campagne\u2009\u00bb, s\u2019enthousiasme la fundraiseuse. Qui juge ses relais internes tout aussi pr\u00e9cieux\u2009: les m\u00e9decins et la direction de l\u2019h\u00f4pital ont un r\u00f4le cl\u00e9 \u00e0 jouer dans l\u2019identification des projets et des prospects, mais il faut pour cela les sensibiliser sur la d\u00e9marche. \u00ab\u2009Ils ont tendance \u00e0 croire que \u00e7a se fait tout seul. Or personne ne va jamais venir vous voir en vous disant qu\u2019il a 100\u2009000\u202fdollars \u00e0 vous donner\u2009!\u2009\u00bb Ajoutez \u00e0 cela un cadre \u00e9thique et une bonne dose de patience pour instaurer une relation de confiance dont chacun puisse r\u00e9colter les fruits.<\/p>\n<p>Sans oublier de t\u00e9moigner de sa consid\u00e9ration pour les donateurs, en les tenant inform\u00e9s de la fa\u00e7on dont est utilis\u00e9 leur argent et en exprimant sa reconnaissance\u2009: \u00ab\u2009Le mur des donateurs, c\u2019est un investissement qui rapporte \u00e9norm\u00e9ment, les gens adorent voir leur nom dessus\u2009!\u2009\u00bbEt comme dernier conseil aux fundraisers fran\u00e7ais, Nadine Saumure pr\u00e9cise qu\u2019en philanthropie plus qu\u2019ailleurs, les professionnels se doivent de rester en poste plus de 18\u202fmois\u2009: les donateurs appr\u00e9cient d\u2019avoir un interlocuteur fid\u00e8le \u00e0 la cause qu\u2019ils ont choisi de soutenir.<\/p>\n<p>S.\u202fL. M.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"1c4397b3-8b56-46ee-bf3b-df1d43fa4380\" style=\"display: none;\"><\/div>\n<h1>Une vague qui monte<\/h1>\n<p>Institut Curie, institut Pasteur, institut Gustave-Roussy (IGR), ARC, centres de lutte contre le cancer, T\u00e9l\u00e9thon, op\u00e9rations Pi\u00e8ces jaunes, Le Rire m\u00e9decin\u2026 C\u2019est peu dire que le secteur de la sant\u00e9 est habitu\u00e9 \u00e0 la collecte de fonds \u2013 elle est d\u2019ailleurs dans le trio de t\u00eate des causes les plus soutenues par le m\u00e9c\u00e9nat d\u2019entreprise\u2009<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(2)<\/sup>. Et que l\u2019argent priv\u00e9 irrigue depuis longtemps la recherche et la prise en charge des malades. Restait, pour des raisons politiques h\u00e9rit\u00e9es de l\u2019apr\u00e8s-guerre, un intouchable\u2009: l\u2019h\u00f4pital public. Mais d\u00e8s lors que le secteur public, des collectivit\u00e9s locales aux universit\u00e9s, a ouvert grand ses portes aux m\u00e9c\u00e8nes et donateurs, les tabous sont tomb\u00e9s.<\/p>\n<p>\u00ab\u2009<em>Il y a toujours eu du don \u00e0 l\u2019h\u00f4pital, mais une collecte passive<\/em>\u2009\u00bb, affirme Karine Gallopel-Morvan, professeur des universit\u00e9s en marketing social \u00e0 l\u2019\u00c9cole des hautes \u00e9tudes en sant\u00e9 publique, qui rappelle que les dons et legs spontan\u00e9s existent depuis longtemps. Et que des pratiques plus structur\u00e9es ont lieu, en silence, l\u2019association du Dr Untel collectant aupr\u00e8s de tel ou tel laboratoire pharmaceutique\u2026<\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, combien d\u2019h\u00f4pitaux fran\u00e7ais collectent directement, de mani\u00e8re centralis\u00e9e, des dons\u2009? On compte encore seulement une petite dizaine de services clairement labellis\u00e9s \u00ab\u2009m\u00e9c\u00e9nat\u2009\u00bb. Mais, peu \u00e0 peu, la vague monte. \u00ab\u2009<em>Il ne se passe pas un mois sans qu\u2019un h\u00f4pital me contacte pour avoir des informations sur notre exp\u00e9rience<\/em>\u2009\u00bb, t\u00e9moigne ainsi Florence Mah\u00e9-Dombis, ex-responsable du d\u00e9veloppement \u00e0 l\u2019IGR (pendant pr\u00e8s de dix ans), pass\u00e9e par le Museum national d\u2019histoire naturelle avant d\u2019\u00eatre d\u00e9bauch\u00e9e par l\u2019h\u00f4pital Necker-Enfants malades de Paris, il y a trois ans, pour cr\u00e9er un service d\u00e9di\u00e9 au m\u00e9c\u00e9nat, le premier dans un h\u00f4pital public en France. \u00ab\u2009<em>\u00c0 Necker comme dans la majorit\u00e9 des h\u00f4pitaux publics, jusqu\u2019alors, la d\u00e9marche de fundraising n\u2019\u00e9tait pas int\u00e9gr\u00e9e dans la strat\u00e9gie. J\u2019ai d\u00fb commencer par cr\u00e9er en interne une nouvelle culture du don et du m\u00e9c\u00e9nat, tout en clarifiant les circuits de g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9, afin d\u2019am\u00e9liorer les bonnes affectations et la tra\u00e7abilit\u00e9 des dons\u00a0<\/em>\u00bb, raconte celle qui dirige un service parmi les plus exemplaires de France.<\/p>\n<p>Au CHU de N\u00eemes, o\u00f9 un fonds de dotation a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 d\u00e8s 2009, il a \u00e9galement fallu attendre la nomination d\u2019une directrice du m\u00e9c\u00e9nat, Marie-Anne Sportes, pour lancer une d\u00e9marche vraiment proactive au d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e 2013\u2009: \u00ab\u2009<em>On est pass\u00e9 d\u2019une gestion sporadique des flux \u00e0 une gestion continue<\/em>\u2009\u00bb, r\u00e9sume l\u2019ancienne responsable du d\u00e9veloppement de la fondation de l\u2019\u00c9cole d\u2019agronomie de Montpellier.<\/p>\n<h1>Un vivier de donateurs<\/h1>\n<p>Th\u00e9oriquement, l\u2019h\u00f4pital public poss\u00e8de d\u2019\u00e9normes atouts pour attirer les dons. Avec plus d\u2019un Fran\u00e7ais sur deux qui y meurt, les donateurs potentiels, anciens (ou futurs) patients et leur famille, sont nombreux. Mais\u2026 il y a un mais. Il est en effet ill\u00e9gal d\u2019utiliser un fichier m\u00e9dical pour solliciter directement les (anciens) patients. \u00ab\u2009<em>Et c\u2019est bien normal<\/em>, juge Florence Mah\u00e9-Dombis, <em>d\u2019abord, fondamentalement, pour des raisons \u00e9thiques. D\u2019une part, en raison de la possible situation de faiblesse du patient r\u00e9sultant notamment de la maladie\u00a0; d\u2019autre part \u2013 et m\u00eame si cela reste rare \u2013, pour ne pas faire penser que les meilleurs \u201cdonateurs-payeurs\u201d seront les mieux soign\u00e9s. Quand je sollicite des dons, je ne sais pas si les personnes contact\u00e9es sont des anciens patients, je ne veux et je n\u2019ai pas \u00e0 le savoir<\/em>.\u2009\u00bb Le recours aux bases de donn\u00e9es est autoris\u00e9 uniquement en <em>opt-in<\/em>, ce qui conduit \u00e0 une communication large\u2009: dans la presse, sur le site Internet \u2013 les CHU de Nice et Rennes proposent ainsi de faire des dons en ligne sur leur <em>home page<\/em> \u2013 ou via des prospectus ou affiches dans les couloirs des \u00e9tablissements\u2026<\/p>\n<blockquote><p>Certains \u00e9tablissements ont compris que la collecte est un m\u00e9tier et ont embauch\u00e9 des experts en la mati\u00e8re, mais on est encore loin du but.<\/p><\/blockquote>\n<p>C\u00f4t\u00e9 entreprises, la l\u00e9gislation s\u2019av\u00e8re beaucoup plus simple, la loi Bertrand sur le conflit d\u2019int\u00e9r\u00eat faisant r\u00e9f\u00e9rence en la mati\u00e8re. Quant au message envoy\u00e9, il est clair\u2009: l\u2019h\u00f4pital est un acteur essentiel \u00e0 la vie locale, et donc \u00e0 l\u2019\u00e9conomie. \u00ab\u2009<em>Il y a un cr\u00e9neau sur l\u2019argument, facile \u00e0 comprendre par tous, d\u2019offrir la meilleure qualit\u00e9 de soins possible dans des structures de proximit\u00e9<\/em>\u2009\u00bb, affirme Karine Gallopel-Morvan.<\/p>\n<p>\u00ab\u2009<em>Avec ses 7\u2009500 salari\u00e9s, le CHU de Rennes est le premier employeur de la r\u00e9gion<\/em>\u2009\u00bb, rappelle inlassablement Marie Louis \u00e0 chaque rendez-vous qu\u2019elle organise avec les repr\u00e9sentants du monde de l\u2019entreprise. Cette ancienne \u00ab\u2009dir com\u2019\u2009\u00bb, recrut\u00e9e en 2013 pour devenir d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale du fonds Nomino\u00eb\u2009<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(3)<\/sup>, s\u2019attache \u00e0 faire de ce fonds de dotation (dont le nom 100\u2009% breton a \u00e9t\u00e9 choisi \u00e0 dessein) une \u00ab\u2009<em>passerelle entre le CHU et les acteurs de l\u2019\u00e9conomie bretonne<\/em>\u2009\u00bb. Une r\u00e9gion qui a pour avantage d\u2019\u00eatre la terre nourrici\u00e8re de grands patrons de g\u00e9nie comme Daniel Roullier, Louis Le Duff, Jean-Paul Legendre, Vincent Bollor\u00e9 ou Fran\u00e7ois Pinault\u2026<\/p>\n<h1>Des projets ambitieux<\/h1>\n<p>En un an, le premier cercle des m\u00e9c\u00e8nes de l\u2019h\u00f4pital de Rennes, dont certains ont int\u00e9gr\u00e9 le conseil d\u2019administration du fonds, a financ\u00e9 une \u00ab\u2009biobanque\u2009\u00bb \u00e0 hauteur de 1,4 million d\u2019euros. \u00ab\u2009<em>Nous avons d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment choisi un projet transversal qui profite au d\u00e9veloppement de la m\u00e9decine personnalis\u00e9e pour de nombreuses pathologies<\/em>\u2009\u00bb, pr\u00e9cise Marie Louis, qui voit Nomino\u00eb comme la start-up de l\u2019h\u00f4pital. Une start-up qui entend aujourd\u2019hui acqu\u00e9rir cinq \u00ab\u2009maisons des familles\u2009\u00bb, mais aussi une machine innovante, couplant m\u00e9decine nucl\u00e9aire et IRM, estim\u00e9e \u00e0 3 millions d\u2019euros. \u00ab\u2009<em>D\u2019ici \u00e0 cinq ans, j\u2019ai bon espoir de collecter 5 \u00e0 6 millions d\u2019euros, <\/em>estime Marie Louis, qui temp\u00e8re aussit\u00f4t\u00a0:<em> sur un budget de 600 millions d\u2019euros, c\u2019est une goutte d\u2019eau<\/em>.\u2009\u00bb<\/p>\n<p>G\u00e9n\u00e9ralement, quatre pistes sont d\u00e9velopp\u00e9es dans les campagnes d\u2019appel au don\u2009: l\u2019am\u00e9lioration du confort, la recherche-innovation, la formation et la culture. \u00ab\u2009<em>On ne va pas faire porter au m\u00e9c\u00e9nat le financement d\u2019infirmiers, la collecte ne doit pas financer le c\u0153ur de la prise en charge<\/em>\u2009\u00bb, pr\u00e9cise Marie-Anne Sportes. \u00c0 l\u2019h\u00f4pital de Nice, Martine Rajzman, directrice de la communication et de la culture du CHU, s\u2019emploie \u00e0 monter les projets soutenus par le fonds Aveni \u00ab\u2009<em>dans une totale collaboration avec les \u00e9quipes m\u00e9dico-soignantes. Beaucoup de projets tournent autour de l\u2019am\u00e9lioration des espaces (am\u00e9nagements, d\u00e9co, interventions artistiques), mais aussi des ateliers artistiques pour les patients et des acquisitions de mat\u00e9riels ou \u00e9quipements<\/em>\u2009\u00bb.<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019h\u00f4pital Necker, il s\u2019agit aussi bien de restaurer une \u0153uvre de Keith Haring que de cr\u00e9er une \u00e9cole num\u00e9rique, en partenariat avec la fondation Orange, pour assurer un suivi scolaire aux enfants hospitalis\u00e9s. \u00c0 N\u00eemes, une campagne grands donateurs \u00e0 destination des entreprises et des fondations a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e pour acqu\u00e9rir trois mannequins-patients robotis\u00e9s visant \u00e0 faciliter la formation des m\u00e9decins et param\u00e9dicaux. Au programme \u00e9galement\u2009: le d\u00e9veloppement d\u2019innovations th\u00e9rapeutiques avec l\u2019introduction de serious games dans les soins de r\u00e9\u00e9ducation fonctionnelle, ou le financement de projets de recherche. \u00ab\u2009<em>Pour les entreprises locales comme nationales, l\u2019argument de la bonne gestion est primordial. Ensuite, beaucoup d\u2019entreprises ont envie d\u2019afficher qu\u2019elles soutiennent des projets soci\u00e9taux<\/em>\u2009\u00bb, analyse Marie-Anne Sportes.<\/p>\n<h1>Un h\u00f4pital (encore) fragile<\/h1>\n<p>L\u2019h\u00f4pital, nouvel eldorado du <em>fundraising<\/em>\u2009? Pas si s\u00fbr. \u00ab\u2009<em>La collecte ne \u00adpourra vraiment prendre de l\u2019ampleur que si les h\u00f4pitaux embauchent des professionnels, des gens bien form\u00e9s \u2013 en cons\u00e9quence, avec des salaires proportionnels \u00e0 leur exp\u00e9rience \u2013, et qui pourront inventer une nouvelle culture de la g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 public\/priv\u00e9<\/em>\u2009\u00bb, avertit Florence Mah\u00e9-Dombis. \u00ab\u2009<em>La principale difficult\u00e9 que j\u2019ai rencontr\u00e9e, <\/em>se souvient Martine Rajzman, \u00e0 Nice,<em> c\u2019est le manque de personnel\u2009: le marketing n\u2019est absolument pas dans la culture des h\u00f4pitaux, je suis la seule, sur 8\u2009000 salari\u00e9s, issue de ce monde\u2009! Il est donc difficile, de surcro\u00eet compte tenu du contexte \u00e9conomique contraint, de renforcer ce type d\u2019\u00e9quipages\u2009!<\/em>\u2009\u00bb<\/p>\n<p>Pour l\u2019instant, le <em>fundraiser<\/em> hospitalier, qui porte en g\u00e9n\u00e9ral toutes les casquettes de son service, est au four et au moulin. Un professionnel passionn\u00e9 donc, mais\u2026 \u00e9puis\u00e9. Et qui n\u2019a pas toujours toutes les cartes en main. \u00ab\u2009<em>C\u2019est souvent le responsable de communication ou le directeur adjoint qui s\u2019occupe de la collecte<\/em>\u2009\u00bb, indique ainsi Karine Gallopel-Morvan.<\/p>\n<p>Les \u00e9tablissements sont-ils pr\u00eats \u00e0 investir massivement en RH pour d\u00e9velopper leurs ressources\u2009? Il s\u2019agirait d\u2019abord de sensibiliser les gouvernances au fait que l\u2019argent ne tombe pas du ciel. \u00ab\u2009<em>Il y a un temps assez long au d\u00e9marrage\u2009: la collecte hospitali\u00e8re est nouvelle, surprenante, <\/em>souligne Marie-Anne Sporte<em>s. Faire entrer des fonds priv\u00e9s \u00e0 l\u2019h\u00f4pital, ce n\u2019est pas anodin, il faut faire adh\u00e9rer en interne pour que cette culture impr\u00e8gne compl\u00e8tement la structure<\/em>.\u2009\u00bb \u00ab\u2009<em>Pour certains salari\u00e9s des \u00e9tablissements de sant\u00e9, il y a aussi beaucoup de difficult\u00e9s \u00e0 accepter l\u2019id\u00e9e de faire entrer l\u2019argent priv\u00e9 et le marketing \u00e0 l\u2019h\u00f4pital, <\/em>abonde Karine Gallopel-Morvan. <em>Mais il faut d\u00e9diaboliser, notamment sur l\u2019influence potentielle des entreprises<\/em>.\u2009\u00bb<\/p>\n<p>Contrairement au secteur des universit\u00e9s, o\u00f9 les grandes \u00e9coles de commerce avaient jou\u00e9 le r\u00f4le d\u2019aiguillons, l\u2019h\u00f4pital se retrouve bien seul pour trouver son modus operandi. Et sur le versant professionnalisation, \u00ab\u2009<em>certains \u00e9tablissements ont compris que la collecte est un m\u00e9tier et ont embauch\u00e9 des experts en la mati\u00e8re, mais on est encore loin du but<\/em>\u2009\u00bb, regrette Karine Gallopel-Morvan. Rendez-vous dans cinq\u00a0ans pour voir si, entre l\u2019h\u00f4pital et la collecte, la greffe a pris.<\/p>\n<script>function PlayerjsAsync(){} if(window[\"Playerjs\"]){PlayerjsAsync();}<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nouveaux venus sur le march\u00e9 de la collecte, les h\u00f4pitaux publics pourraient devenir des mastodontes du secteur. 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