{"id":30838,"date":"2016-12-01T11:09:17","date_gmt":"2016-12-01T10:09:17","guid":{"rendered":"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/?p=30838"},"modified":"2018-03-06T14:18:02","modified_gmt":"2018-03-06T13:18:02","slug":"manager-par-les-valeurs-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/manager-par-les-valeurs-2\/","title":{"rendered":"Manager par les valeurs"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture\u00a0: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 5<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span><p>Les intervenants se sont par la suite interrog\u00e9s sur les \u00e9volutions induites par la mise en place des GHT sur le management\u2009: valorisation de l\u2019exercice territorial, accompagnement de l\u2019\u00e9volution des m\u00e9tiers par la formation, mise en avant de la politique RH comme outil d\u2019attractivit\u00e9, refonte de la gouvernance. Les d\u00e9bats ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s anim\u00e9s, montrant que les chemins vers cette \u00ab\u2009nouvelle dimension manag\u00e9riale\u2009\u00bb ne sont pas tous identiques.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Gam2N0rZ4vA?list=PLM1k6w2-ZfsfRF1eKYcu3CaOMLz8Uhl6z\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Quand on dirige, on est un acteur central sur le terrain des valeurs<\/h2>\n<p><strong>Lionel Bellenger<\/strong>, ma\u00eetre de conf\u00e9rences \u00e0 HEC, a introduit cette table ronde sur les nouvelles dimensions manag\u00e9riales en rappelant l\u2019importance des valeurs dans le management au quotidien. D\u2019apr\u00e8s lui, \u00ab<i>\u2009tout fonctionnement d\u00e9mocratique repose sur le management des valeurs au nom desquelles les d\u00e9cisions sont prises\u2009<\/i>\u00bb. Dans le monde du travail, les valeurs sont tr\u00e8s souvent malmen\u00e9es ou seulement mises en avant dans une optique de communication, comme en t\u00e9moigne le d\u00e9veloppement des chartes et des codes de bonne conduite. Au contraire, a-t-il affirm\u00e9, \u00ab\u2009<i>manager au quotidien par les valeurs pose la question de leur appropriation, de leur mise en \u0153uvre et de leur partage<\/i>\u00a0\u00bb. Il a ainsi formul\u00e9 sept recommandations \u00e0 l\u2019\u00e9gard des responsables hospitaliers\u2009:<\/p>\n<ul>\n<li>exercer une autorit\u00e9 responsabilisante ;<\/li>\n<li>faire preuve de consistance (mettre en accord ce que l\u2019on dit avec ce que l\u2019on fait) ;<\/li>\n<li>donner de la reconnaissance ;<\/li>\n<li>se remettre en cause ;<\/li>\n<li>faire preuve de r\u00e9silience ;<\/li>\n<li>vouloir coop\u00e9rer ;<\/li>\n<li>g\u00e9rer les transformations.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lionel Bellenger a conclu en soulignant que manager par les valeurs consiste \u00e0 \u00ab\u2009<i>prendre en compte les phases difficiles et les ratages\u00a0<\/i>\u00bb, n\u00e9cessite du discernement et peut se r\u00e9v\u00e9ler difficile, voire traumatisant. Arguant que le d\u00e9fi du management par les valeurs est de faire partager l\u2019information et la d\u00e9cision de fa\u00e7on \u00e0 faire fonctionner l\u2019\u00e9quipe, il a cit\u00e9 opportun\u00e9ment Marcel Proust : \u00ab <i>Il n\u2019y a pas de r\u00e9ussite facile, ni d\u2019\u00e9checs d\u00e9finitifs.<\/i>\u2009\u00bb<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/e6bXiuenWNw?list=PLM1k6w2-ZfsfRF1eKYcu3CaOMLz8Uhl6z\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Ne pas chercher \u00e0 cr\u00e9er une identit\u00e9 commune factice, mais plut\u00f4t valoriser les marqueurs communs<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-30772\" src=\"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2017-01-10-\u00e0-16.25.32-200x200.png\" alt=\"capture-decran-2017-01-10-a-16-25-32\" width=\"200\" height=\"200\" \/>Pour <strong>David Gruson<\/strong>, d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 g\u00e9n\u00e9ral de la F\u00e9d\u00e9ration hospitali\u00e8re de France, l\u2019enjeu actuel est d\u2019arriver \u00e0 trouver des leviers de r\u00e9ussite pour inventer un destin commun aux diff\u00e9rentes communaut\u00e9s hospitali\u00e8res compte tenu de la mise en place des GHT. Rappelant les diverses exp\u00e9riences qu\u2019il a pu observer lors de son tour de France entrepris dans le but de pr\u00e9parer la plate-forme politique de la FHF pour 2017, il a insist\u00e9 sur l\u2019importance \u00ab\u2009<i>de ne pas faire du logo et du slogan<\/i>\u00a0\u00bb et sur la n\u00e9cessit\u00e9 de travailler sur \u00ab\u2009<i>la colonne vert\u00e9brale du groupement<\/i>\u2009\u00bb, le projet m\u00e9dical partag\u00e9. Remarquant que les professionnels hospitaliers sont tr\u00e8s attach\u00e9s \u00e0 ce qu\u2019ils font, il a soulign\u00e9 que les fili\u00e8res de soins du GHT doivent \u00eatre centrales dans la d\u00e9finition de l\u2019identit\u00e9 du groupement. Enfin, mettant en avant le dernier sondage Odoxa, intitul\u00e9 \u00ab\u2009H\u00f4pital et territoire en France et en Europe\u00a0\u00bb, il a relev\u00e9 que \u00ab\u2009<i>les Fran\u00e7ais ne connaissent pas les GHT (65\u2009% n\u2019en ont jamais entendu parler), mais leur principe suscite une large approbation alors que, dans le m\u00eame temps, huit Fran\u00e7ais sur dix se d\u00e9clarent satisfaits de leur exp\u00e9rience d\u2019hospitalisation\u2009<\/i>\u00bb.<\/p>\n<h2>Les m\u00e9decins ne sont pas des managers de par leur formation, mais ils \u00e9voluent<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-thumbnail wp-image-30773 alignright\" src=\"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2017-01-10-\u00e0-16.25.41-200x200.png\" alt=\"capture-decran-2017-01-10-a-16-25-41\" width=\"200\" height=\"200\" \/>Le <strong>Dr Philippe Volard<\/strong>, pr\u00e9sident de la CME du CH de Niort, a pour sa part insist\u00e9 sur la place des m\u00e9decins dans ces changements qui vont profond\u00e9ment modifier l\u2019h\u00f4pital. Il a estim\u00e9 que \u00ab\u2009les m\u00e9decins viennent d\u2019une culture cr\u00e9ationniste et scientifique\u2009\u00bb et qu\u2019aujourd\u2019hui \u00ab\u2009ils d\u00e9couvrent peu \u00e0 peu le management\u2009\u00bb. Il a rappel\u00e9 que le m\u00e9decin est caract\u00e9ris\u00e9 par son \u00ab\u2009rapport au terrain\u2009\u00bb et le \u00ab\u2009lien humain fondamental\u2009\u00bb qu\u2019il tisse avec ses patients\u2009; par cons\u00e9quent, l\u2019une des conditions de r\u00e9ussite des GHT sera la pr\u00e9servation de ce lien. En parall\u00e8le, il a formul\u00e9 la n\u00e9cessit\u00e9 de \u00ab\u2009cr\u00e9er un destin commun aux communaut\u00e9s m\u00e9dicales\u2009\u00bb. Pour ce faire, il faut instaurer, selon lui, une gouvernance hospitali\u00e8re adapt\u00e9e aux fonctionnements des communaut\u00e9s m\u00e9dicales et un dialogue constant avec ces derni\u00e8res. Enfin, il sera n\u00e9cessaire d\u2019accompagner les m\u00e9decins pour les aider \u00e0 se positionner sur un territoire, ce qui n\u2019\u00e9tait pas le cas jusqu\u2019alors, car la logique d\u2019\u00e9tablissement pr\u00e9valait.<\/p>\n<h2>Un guide de la fonction formation en GHT<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-thumbnail wp-image-30774 alignleft\" src=\"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2017-01-10-\u00e0-16.25.48-200x200.png\" alt=\"capture-decran-2017-01-10-a-16-25-48\" width=\"200\" height=\"200\" \/>Pour <strong>Alain Michel<\/strong>, directeur du CH de La\u202fRochelle et pr\u00e9sident de l\u2019Association nationale pour la formation permanente du personnel hospitalier (ANFH), les dispositifs d\u2019accompagnement et de formation seront essentiels dans la mise en place des GHT. Il a bien insist\u00e9 sur l\u2019importance d\u2019avoir une offre lisible et claire en mati\u00e8re de formation sur le sujet\u2009: d\u2019un c\u00f4t\u00e9, le CNG et l\u2019EHESP pour les directeurs et pr\u00e9sidents de CME avec un \u00ab\u2009coaching\u2009\u00bb important qui devra \u00eatre mis en place\u2009; de l\u2019autre, l\u2019ANFH pour les personnels hospitaliers. Alain Michel a ainsi annonc\u00e9 la sortie prochaine d\u2019un guide de la fonction formation en GHT ainsi que la r\u00e9union prochaine des charg\u00e9s de formation des \u00e9tablissements sur ce sujet.<\/p>\n<h2>Les GHT combin\u00e9s \u00e0 la r\u00e9forme des r\u00e9gions induisent une forte d\u00e9stabilisation pour les CHU<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-thumbnail wp-image-30775 alignright\" src=\"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2017-01-10-\u00e0-16.25.55-200x200.png\" alt=\"capture-decran-2017-01-10-a-16-25-55\" width=\"200\" height=\"200\" \/>\u00ab\u2009<i>Un CHU est un \u00e9tablissement comme un autre dans son GHT<\/i>\u2009\u00bb, a affirm\u00e9 pour sa part <strong>Jean-Pierre Dewitte<\/strong>, directeur g\u00e9n\u00e9ral du CHU de Poitiers. Apr\u00e8s avoir rappel\u00e9 l\u2019historique des difficult\u00e9s de refondre la carte sanitaire en France, il a soulign\u00e9 que le GHT et son corollaire, le projet m\u00e9dical partag\u00e9, constituaient \u00ab\u2009un nouveau d\u00e9fi\u2009\u00bb. Il a observ\u00e9 que le plus difficile sera de \u00ab\u2009redessiner la fonction de directeur dans les territoires\u2009\u00bb. Du c\u00f4t\u00e9 des m\u00e9decins, il a relev\u00e9 que la variabilit\u00e9 des modalit\u00e9s de r\u00e9unions de la CME du groupement, la constitution d\u2019\u00e9quipes communes et le financement au parcours relevaient de \u00ab\u2009la r\u00e9volution culturelle\u2009\u00bb. Enfin, \u00e0 une \u00e9chelle supra-GHT, il a observ\u00e9 que s\u2019ajoute \u00e0 ces changements le red\u00e9coupage des r\u00e9gions\u2009: ainsi, la Nouvelle-Aquitaine compte trois CHU avec des enjeux forts sur le management des r\u00e9seaux de canc\u00e9rologie ou de recherche clinique, par exemple. Face \u00e0 tous ces d\u00e9fis Jean-Pierre Dewitte voit des opportunit\u00e9s et retient deux mots cl\u00e9s\u2009: solidarit\u00e9 et coh\u00e9sion.<\/p>\n<h2>Pour manager, il faut \u00eatre libre<\/h2>\n<p>Les \u00e9changes avec la salle ont par la suite montr\u00e9 la difficult\u00e9 que repr\u00e9sente l\u2019exercice du management dans un contexte de transformations si importantes, en notant que \u00ab<i>\u00a0pour manager, il faut \u00eatre libre<\/i>\u00a0\u00bb. Or, pour certains, les \u00ab\u2009injonctions paradoxales\u2009\u00bb tendent davantage \u00e0 centraliser et imposer des d\u00e9cisions qu\u2019\u00e0 laisser de l\u2019autonomie aux acteurs pour conduire les r\u00e9formes. La salle a fait remarquer que, si le GHT \u00e9tait une belle opportunit\u00e9, la m\u00e9thode appliqu\u00e9e pouvait aussi \u00eatre source de \u00ab\u2009maltraitance\u2009\u00bb pour le top management. Enfin, il a mis en \u00e9vidence l\u2019importance de la formation des directeurs et des m\u00e9decins au management par les valeurs.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/V23KbwlAd0U?list=PLM1k6w2-ZfsfRF1eKYcu3CaOMLz8Uhl6z\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><strong>Toutes les vid\u00e9os sont \u00e0 retrouver sur <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCyQDUkDIVYbAp-TsM-qJTLA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">notre cha\u00eene Youtube Gestions hospitali\u00e8res<\/a><\/strong><\/p>\n<script>function PlayerjsAsync(){} if(window[\"Playerjs\"]){PlayerjsAsync();}<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture\u00a0: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 5<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span>Les intervenants se sont par la suite interrog\u00e9s sur les \u00e9volutions induites par la mise en place des GHT sur le management\u2009: valorisation de l\u2019exercice territorial, accompagnement de l\u2019\u00e9volution des m\u00e9tiers par la formation, mise en avant de la politique RH comme outil d\u2019attractivit\u00e9, refonte de la gouvernance. 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