

{"id":32138,"date":"2017-02-01T11:21:14","date_gmt":"2017-02-01T10:21:14","guid":{"rendered":"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/?p=32138"},"modified":"2019-01-23T14:15:54","modified_gmt":"2019-01-23T13:15:54","slug":"contrats-de-retour-a-lequilibre-financier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/contrats-de-retour-a-lequilibre-financier\/","title":{"rendered":"Contrats de retour \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre financier"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture\u00a0: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 8<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span><p>Vue du comit\u00e9 interminist\u00e9riel de performance et de la modernisation de l\u2019offre de soins (Copermo), d\u2019une ARS ou d\u2019une DRH de CHU, la mise en \u0153uvre d\u2019un plan de retour \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre renvoie \u00e0 deux paradoxes\u2009:<\/p>\n<ul>\n<li>autant la ma\u00eetrise de la masse salariale impr\u00e8gne la logique manag\u00e9riale des d\u00e9cideurs hospitaliers<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(3)<\/sup> et des autorit\u00e9s de contr\u00f4le, autant le milieu hospitalier conserve une certaine pudeur quant \u00e0 l\u2019affichage ou la communication sur les \u00e9conomies traduites en termes d\u2019emploi et de r\u00e9duction d\u2019effectifs. Au regard de la structure des charges \u00e0 l\u2019h\u00f4pital \u2013 la masse salariale repr\u00e9sentant deux tiers des d\u00e9penses d\u2019exploitation \u2013, il appara\u00eet naturel que la limitation des d\u00e9penses hospitali\u00e8res s\u2019appuie sur des mesures portant sur le nombre d\u2019\u00e9quivalents temps plein (ETP) ou sur le prix du travail. Pourtant, la pr\u00e9gnance du volet RH des plans de redressement fait \u00e9cho \u00e0 la quasi-absence de litt\u00e9rature en la mati\u00e8re. De m\u00eame, chaque projet de loi de financement de la s\u00e9curit\u00e9 sociale (PLFSS) valorise les sources d\u2019\u00e9conomies sur le virage ambulatoire, sur l\u2018achat public, ou sur les m\u00e9dicaments, mais rarement sur l\u2019emploi\u2009<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(4)<\/sup>\u2009;<\/li>\n<li>alors que chaque acteur fait de la performance RH le moteur des Cref (par l\u2019am\u00e9lioration du rapport ressources disponibles\/production de soins), il n\u2019est pas dit que le triptyque Copermo\/ARS\/\u00e9tablissement de sant\u00e9 public mette la m\u00eame r\u00e9alit\u00e9 derri\u00e8re les m\u00eames mots. La caricature de l\u2019administration centrale imposant son calendrier au gestionnaire local aux prises avec les r\u00e9alit\u00e9s du terrain et ses effets de bord sur la qualit\u00e9 de soins et les conditions de travail a v\u00e9cu. N\u00e9anmoins, on peut s\u2019interroger sur le caract\u00e8re applicable de mesures quantitatives et comptables, qui fixent des objectifs de r\u00e9duction de postes en m\u00e9connaissant parfois les conditions de production du soin ou tout simplement les techniques de gestion de l\u2019emploi hospitalier.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Des outils de parangonnage des d\u00e9penses de personnel et la mise en place de comit\u00e9s de suivi de ces contrats au sein des ARS sont souvent venus formaliser le dialogue entre la tutelle et le directeur d\u2019h\u00f4pital. La cr\u00e9ation du Copermo, par la circulaire du 5 juin 2013, participe de cette exigence, avec pour objectif de faire \u00e9merger une expertise nationale sur les leviers d\u2019efficience. Les objectifs sont aujourd\u2019hui mat\u00e9rialis\u00e9s\u2009: entre la recommandation d\u2019un taux de marge brute non aid\u00e9e d\u2019au moins 7,2\u2009%\u2009<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(5)<\/sup>, la diminution des tarifs MCO de 1,5\u2009% et un Objectif national des d\u00e9penses d\u2019assurance maladie (Ondam) \u00e0 1,75\u2009% en 2016, de nombreux DRH hospitaliers estiment que le taux d\u2019\u00e9volution du titre\u00a01 ne doit pas d\u00e9passer 1\u2009% annuel, pour respecter un \u00e9quilibre \u00e9conomique sur du moyen terme. Pour m\u00e9moire, la F\u00e9d\u00e9ration hospitali\u00e8re de France estime \u00e0 2,97\u2009% le taux d\u2019\u00e9volution naturel pour 2017, faisant remarquer \u00e0 son pr\u00e9sident, Fr\u00e9d\u00e9ric Valletoux, que \u00ab<i>\u2009la r\u00e9silience des hospitaliers face \u00e0 ces injonctions paradoxales force le respect mais elle n\u2019est pas illimit\u00e9e<\/i>\u2009<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(6)\u2009<\/sup>\u00bb. En cela, il s\u2019agit d\u2019analyser, sur le versant RH, de quoi les Cref sont-ils faits\u2009?<\/p>\n<h1>Le ph\u00e9nom\u00e8ne g\u00e9n\u00e9rationnel des Cref<\/h1>\n<h2>Du pari sur les recettes \u00e0 la contrainte sur les d\u00e9penses<\/h2>\n<p>Sur le plan institutionnel, la cr\u00e9ation des premiers contrats de retours \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre financier proc\u00e8de du renforcement du r\u00f4le des ARS. Mais elle r\u00e9pond surtout \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 de rem\u00e9dier \u00e0 la d\u00e9gradation des finances de certains \u00e9tablissements subs\u00e9quente \u00e0 la mise en place de la tarification \u00e0 l\u2019activit\u00e9. La premi\u00e8re \u00e9vocation des Cref dans la r\u00e9glementation remonte \u00e0 l\u2019instruction du 14 juin 2004 relative \u00e0 la campagne budg\u00e9taire des \u00e9tablissements sanitaires<sup>\u2009(7)<\/sup>, laquelle pr\u00e9cisait les modalit\u00e9s de r\u00e9partition d\u2019une enveloppe non reconductible de 300\u00a0millions d\u2019euros, dont l\u2019attribution \u00e9tait conditionn\u00e9e par \u00ab\u2009<i>un contrat sur la base d\u2019un plan de redressement\u2009<\/i>\u00bb.<\/p>\n<p>R\u00e9sultant d\u2019une difficult\u00e9 d\u2019abord per\u00e7ue comme conjoncturelle, ces contrats constituent d\u00e9sormais l\u2019outil syst\u00e9matique de dialogue entre les agences et les \u00e9tablissements de sant\u00e9 dans le cadre d\u2019une situation de d\u00e9ficit. En mettant en perspective l\u2019\u00e9volution du dispositif, on peut distinguer une forme de \u00ab\u2009ph\u00e9nom\u00e8ne g\u00e9n\u00e9rationnel\u2009\u00bb. Jusqu\u2019en 2010, les Cref pouvaient reposer principalement sur des pr\u00e9visions d\u2019augmentation des recettes. Le m\u00e9canisme reposait sur un principe simple, inspir\u00e9 par la mise en place de la T2A\u2009: en pariant sur des croissances d\u2019activit\u00e9, les \u00e9tablissements visaient \u00e0 majorer leurs recettes en maintenant l\u2019emploi, voire en l\u2019augmentant. Ainsi, de nombreux CH ont recrut\u00e9 m\u00e9decins et \u00e9quipes soignantes suppl\u00e9mentaires\u2009<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(8) <\/sup>avec l\u2019espoir d\u2019un retour sur investissement rapide. Les h\u00f4pitaux ont d\u2019ailleurs nettement augment\u00e9 leur activit\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es, mais le bilan co\u00fbts\/recettes suppl\u00e9mentaires n\u2019a pas toujours \u00e9t\u00e9 favorable. L\u2019effet volume a souvent \u00e9t\u00e9 contrebalanc\u00e9 par l\u2019effet prix (principe de l\u2019enveloppe Ondam ferm\u00e9e), remettant en cause les projections m\u00e9dico-\u00e9conomiques qui \u00e9quilibraient les recettes pr\u00e9visionnelles et les d\u00e9penses nouvelles engag\u00e9es sur le titre\u00a01. La seconde g\u00e9n\u00e9ration s\u2019est donc fond\u00e9e sur une orthodoxie budg\u00e9taire plus stricte, priorisant les mesures d\u2019\u00e9conomies sur les paris d\u2019activit\u00e9. La circulaire du 23 septembre 2009 relative \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre financier des \u00e9tablissements de sant\u00e9 dispose ainsi qu\u2019un \u00ab\u2009<i>plan de redressement ne doit pas comporter de r\u00e9\u00e9quilibrage par les recettes<\/i>\u2009<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(9)<\/sup>\u00bb. D\u00e8s lors, ces nouveaux plans de redressement impliquent une r\u00e9duction de la masse salariale, au regard de la structure des charges d\u2019exploitation d\u2019un h\u00f4pital.<\/p>\n<h1>Le contenu des Cref<\/h1>\n<h2>Existe-t-il une doctrine du Copermo et des ARS\u2009?<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s les plans H\u00f4pital 2007 et H\u00f4pital 2012, l\u2019\u00c9tat a souhait\u00e9 r\u00e9nover le pilotage national en mati\u00e8re d\u2019investissement hospitalier. La cr\u00e9ation du Copermo en 2013 fusionne ainsi le comit\u00e9 des risques financiers, le comit\u00e9 national de validation des projets d\u2019investissement et le comit\u00e9 de pilotage des projets de performance.<\/p>\n<p>Charg\u00e9 d\u2019une double mission de validation des investissements lourds et du suivi des \u00e9tablissements en difficult\u00e9, le Copermo se r\u00e9unit tous les deux mois dans sa formation relative \u00e0 la performance. En amont des d\u00e9lib\u00e9rations du comit\u00e9, la situation des \u00e9tablissements est expertis\u00e9e par un groupe technique interminist\u00e9riel <i>ad hoc<\/i>. Si le dispositif vise uniquement les \u00e9tablissements disposant au compte principal du dernier exercice clos d\u2019au moins 80 millions d\u2019euros, la circulaire pr\u00e9voit n\u00e9anmoins une s\u00e9lection souple des \u00e9tablissements \u00e0 accompagner, dans le respect du principe de subsidiarit\u00e9, \u00e0 partir des indicateurs issus du dispositif d\u2019alerte des \u00e9tablissements en difficult\u00e9 financi\u00e8re\u2009<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(10)<\/sup> et du comit\u00e9 de veille active sur la situation de tr\u00e9sorerie<sup>\u2009(11)<\/sup>. Surtout, il est \u00e9tabli des documents types<sup>\u2009(12)<\/sup> au profit des ARS et du Copermo, qui sont autant d\u2019instruments de cadrage et d\u2019indicateurs de suivi pour les \u00e9tablissements soumis \u00e0 un Cref. \u00a0Globalement, le Copermo inscrit avant tout son action dans le cadre des orientations de la strat\u00e9gie nationale de sant\u00e9 \u2013 notamment le virage ambulatoire \u2013 et de la trajectoire de redressement des finances publiques. Dans le d\u00e9tail, il n\u2019existe pas de rapport ou de bilan publi\u00e9 sur les conditions de r\u00e9alisation des Cref impuls\u00e9s par le Copermo. N\u00e9anmoins, la r\u00e9f\u00e9rence au taux de marge brut hors aide de 8\u2009% conditionne le niveau des efforts attendus. Il en r\u00e9sulte que les \u00e9conomies portent g\u00e9n\u00e9ralement <i>a minima<\/i> aux deux tiers sur des r\u00e9ductions de charges. Il ne s\u2019agit pas d\u2019une norme\u2009<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(13)<\/sup> mais bien d\u2019une r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n<p>Les grilles de lecture et d\u2019analyse du Copermo et des ARS s\u2019appuient sur plusieurs sources. Ainsi les travaux de l\u2019Anap sur les ratios de performance en mati\u00e8re de chirurgie ambulatoire, de DMS, de taux d\u2019occupation, de dimensionnement des services permettent d\u2019orienter les analyses. L\u2019ARS Bretagne \u00e9tablit quant \u00e0 elle un premier diagnostic \u00e0 partir des donn\u00e9es financi\u00e8res, d\u2019activit\u00e9 et de performance issues d\u2019Hospidiag et du retraitement comptable (RTC). Malgr\u00e9 les critiques sur l\u2019homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 des donn\u00e9es du RTC d\u2019un \u00e9tablissement \u00e0 l\u2019autre, celui-ci donne des indications sur les co\u00fbts et la productivit\u00e9 RH\u2009: ratio en personnel PNM par lit (MCO\/SSR), journ\u00e9es d\u2019hospitalisation par ETP PM (journ\u00e9es par ETP), calcul du co\u00fbt de la fonction support, zoom sur la fonction achat, etc.\u00a0Finalement, l\u2019optimisation des ressources humaines se traduira par deux types de mesures\u2009: des r\u00e9ductions d\u2019effectifs li\u00e9es \u00e0 des restructurations et une limitation de l\u2019\u00e9volution du co\u00fbt de la mensualit\u00e9 r\u00e9mun\u00e9r\u00e9e li\u00e9e \u00e0 des strat\u00e9gies salariales (politique d\u2019avancement par exemple).<\/p>\n<button data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#enc_2017_79_01\">TABLEAU 1<\/button><div id=\"enc_2017_79_01\" class=\"encadre collapse\"><div class=\"page\" title=\"Page 17\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><span class=\"surtitre_enc\">TABLEAU 1<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<h2>Exemple de synth\u00e8se de mesures Cref<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-32142\" src=\"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2017-03-08-\u00e0-11.55.26.png\" alt=\"Capture d\u2019\u00e9cran 2017-03-08 \u00e0 11.55.26\" width=\"600\" height=\"374\" srcset=\"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2017-03-08-\u00e0-11.55.26.png 600w, https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2017-03-08-\u00e0-11.55.26-300x187.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Les Cref peuvent lister un panel assez volumineux de mesures de redressement, mais la proportion des \u00e9conomies sur le personnel non m\u00e9dical repr\u00e9sentera <i>in fine<\/i> la part la plus lourde des efforts exig\u00e9s.\u00a0Pour autant, le Copermo comme les ARS tentent de contextualiser chaque Cref, en identifiant les particularismes et en s\u2019appuyant sur un dialogue avec les \u00e9tablissements parties. Lors de la signature du contrat, les ARS rappellent que l\u2019engagement du directeur et du pr\u00e9sident de CME doit garantir la soutenabilit\u00e9 du projet.<\/p>\n<h1>Le suivi des Cref<\/h1>\n<h2>Indicateurs et mesures versus al\u00e9as et r\u00e9alit\u00e9s de production<\/h2>\n<p>Au-del\u00e0 des objectifs cibl\u00e9s sur des d\u00e9marches projets qui renvoient \u00e0 leur \u00e9tat de r\u00e9alisation (ren\u00e9gociation d\u2019un accord RTT, suppression de services et de lits\u2026), les autorit\u00e9s de tutelles s\u2019attachent sp\u00e9cifiquement au suivi mensuel des effectifs et au suivi infra-annuel des d\u00e9penses du titre\u00a01. Ainsi, l\u2019ARS Bretagne s\u2019appuie sur les donn\u00e9es Oreghon\u2009<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(14)<\/sup> de la Direction g\u00e9n\u00e9rale des finances publiques pour permettre ensuite aux \u00e9tablissements d\u2019expliquer les \u00e9carts sensibles entre pr\u00e9visions et r\u00e9alisations. De m\u00eame, la transmission mensuelle par les \u00e9tablissements des ETP r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s selon le statut et selon la fili\u00e8re d\u2019emploi permet aux ARS de v\u00e9rifier si le <i>trend<\/i> d\u2019\u00e9volution correspond au contenu du Cref.<\/p>\n<p>Ces bases apparemment saines n\u2019emp\u00eachent pas de nombreuses incompr\u00e9hensions entre les acteurs. En premier lieu, l\u2019objectif final en mati\u00e8re d\u2019ETP n\u00e9glige souvent de nombreux param\u00e8tres, qui vont pourtant influer sur le d\u00e9compte des emplois\u2009: l\u2019effet masse et l\u2019effet report, les recrutements \u00e9ventuels sur cr\u00e9dits fl\u00e9ch\u00e9s, les impacts des mises \u00e0 disposition et de refacturation du personnel dans le cadre de partenariats territoriaux ou encore des mises aux normes peuvent perturber la lecture de la tendance. En second lieu, tous les param\u00e8tres de la structure d\u2019emploi et de r\u00e9mun\u00e9ration ne sont pas pr\u00e9visibles et\/ou ma\u00eetrisables\u2009: l\u2019\u00e9volution de l\u2019absent\u00e9isme et l\u2019impact sur le volume des CDD, l\u2019int\u00e9gration des mesures cat\u00e9gorielles ou encore la gestion du climat social interne \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement, qui influe sur la politique de stagiarisation et le red\u00e9ploiement des personnels. En 2017, la hausse m\u00e9canique de la masse salariale en raison du d\u00e9ploiement du parcours professionnels carri\u00e8res et r\u00e9mun\u00e9rations (PPCR) et de l\u2019augmentation du point d\u2019indice vient majorer brutalement les efforts des \u00e9tablissements pour maintenir un taux d\u2019\u00e9volution du titre\u00a01 conforme aux engagements des Cref. L\u2019addition d\u2019\u00e9conomies successives et le m\u00e9lange des m\u00e9thodes alimentent une certaine confusion chez les acteurs, au risque d\u2019installer \u00e0 terme un climat de suspicion. En troisi\u00e8me lieu, les ratios et les tableaux de bord standardis\u00e9s pr\u00e9sentent des limites. Ainsi, les maquettes organisationnelles types inspir\u00e9es du mod\u00e8le Anap \u00c6lipce \u2013 Aider \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de la performance des organisations \u2013\u00a0 (1 IDE et 1 AS pour 15\u00a0lits) ne font pas consensus aupr\u00e8s des directions des soins et des DRH. Ces valeurs sont un pr\u00e9alable \u00e0 la r\u00e9flexion mais ne doivent pas pour autant faire office de normes, dans la mesure o\u00f9 elles n\u2019int\u00e8grent pas les sp\u00e9cificit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 chaque sp\u00e9cialit\u00e9, aux contraintes architecturales ou une gestion des comp\u00e9tences plus fine sur le terrain. Une infirmi\u00e8re avec vingt ans d\u2019exp\u00e9rience ne pr\u00e9sente pas le m\u00eame profil que son homologue r\u00e9cemment dipl\u00f4m\u00e9e. Une aide soignante pr\u00e9sentant des restrictions de port de charge pourra difficilement effectuer les toilettes de patients grabataires. Un \u00e9tablissement avec un taux de chirurgie ambulatoire de 50\u2009% devra assumer des services d\u2019hospitalisation continus avec des patients plus lourds.<\/p>\n<p>Le degr\u00e9 de r\u00e9alisation d\u2019un Cref sur le versant RH peut se mesurer, \u00e0 la condition de partager la d\u00e9finition des termes, de comprendre l\u2019al\u00e9a et de conna\u00eetre la production de soins.<\/p>\n<h1>La mise en \u0153uvre des Cref<\/h1>\n<h2>Entre co\u00fbts cach\u00e9s et rythme soutenable<\/h2>\n<p>L\u2019exemple du CHU de Reims a servi ici de fil rouge en termes de r\u00e9alisation d\u2019un Cref.<\/p>\n<button data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#enc_2017_79_02\">ENCADR\u00c9 1<\/button><div id=\"enc_2017_79_02\" class=\"encadre collapse\"><div class=\"page\" title=\"Page 18\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<h2><span class=\"surtitre_enc\">ENCADR\u00c9 1<\/span><\/h2>\n<h2>L\u2019exp\u00e9rience du CHU de Reims<\/h2>\n<p>Le d\u00e9ficit constat\u00e9 s\u2019\u00e9levait \u00e0 13,7 millions d\u2019euros en 2009, avec en filigrane un rythme d\u2019\u00e9volution des d\u00e9penses de 0,9 point plus \u00e9lev\u00e9 que celle des recettes.\u00a0La signature du Cref s\u2019est accompagn\u00e9e de la cr\u00e9ation d\u2019une cellule de suivi des mesures, s\u2019appuyant sur un \u00e9ch\u00e9ancier revu tous les deux mois avec l\u2019ARS. Le plan de redressement a conduit \u00e0 une r\u00e9duction de 256 ETP entre 2009 \u00e0 2014. Toutefois, la ma\u00eetrise des co\u00fbts offre une large palette de mesures et ne repose pas uniquement sur la r\u00e9duction des effectifs : pr\u00e9vention de l\u2019absent\u00e9isme, gestion des heures suppl\u00e9mentaires et politique du \u00ab z\u00e9ro CET \u00bb s\u2019appuyant sur une meilleure gestion des cong\u00e9s par les cadres, inflexion du GVT gr\u00e2ce \u00e0 la politique de recrutement.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>La trajectoire de consolidation soutenable renvoie en effet \u00e0 la notion de \u00ab\u2009co\u00fbt de la complexit\u00e9\u2009\u00bb. Les plans de redressement g\u00e9n\u00e8rent un risque de d\u00e9mobilisation des cadres et des \u00e9quipes \u00e0 moyen terme, et \u00e0 plus long terme, un d\u00e9clin du sentiment d\u2019appartenance et de l\u2019attractivit\u00e9 de l\u2019\u00e9tablissement. Si aucune \u00e9tude chiffr\u00e9e ne permet pour l\u2019instant d\u2019attester le parall\u00e8le entre Cref et augmentation de l\u2019absent\u00e9isme, il semble que de nombreux t\u00e9moignages de DRH hospitaliers corroborent cette tendance. Le gel de postes sur des secteurs restructur\u00e9s risque ainsi d\u2019\u00eatre minor\u00e9 par l\u2019augmentation de mensualit\u00e9s de remplacements. De fait, \u00e9viter une rupture dans la cha\u00eene de valeurs requiert un accompagnement social de la mobilit\u00e9, qui allonge d\u2019autant la dur\u00e9e des restructurations. La mise en place d\u2019un plan de \u00ab\u2009redressement\u2009\u00bb est par ailleurs v\u00e9cue par le personnel comme un coup d\u2019arr\u00eat. La DRH doit alors r\u00e9sister \u00e0 certains pi\u00e8ges facilitants\u2009: appliquer des normes de dimensionnement sur le mod\u00e8le d\u2019une GRH assist\u00e9e par ordinateur, ou encore c\u00e9der au malthusianisme par souci exclusif de d\u00e9flation et en n\u00e9gligeant les \u00e9volutions d\u2019activit\u00e9. La n\u00e9cessit\u00e9 de f\u00e9d\u00e9rer autour d\u2019un \u00ab\u00a0r\u00e9cit institutionnel\u00a0\u00bb fond\u00e9 sur des projets m\u00e9dico-soignants et d\u2019investissement appara\u00eet alors n\u00e9cessaire, avec toute la difficult\u00e9 de cr\u00e9er une dynamique positive.<\/p>\n<p>Le \u00ab\u2009co\u00fbt de la complexit\u00e9\u2009\u00bb se double d\u2019un \u00ab\u2009risque d\u2019emballement\u2009\u00bb\u2009: quand un Cref engag\u00e9 s\u2019arr\u00eate-t-il\u2009? Y a-t-il des limites \u00e0 la productivit\u00e9\u2009? Ainsi les indicateurs pr\u00e9conis\u00e9s d\u2019IPDMS \u00e0 0,96 coupl\u00e9 \u00e0 des taux d\u2019occupation de 92\u2009% avec l\u2019application des ratios de personnel de la grille \u00c6lipce laissent interrogatifs. Lorsqu\u2019un CHU se situe dans le premier quartile de la base de Reims en termes de ratios d\u2019effectifs, la marge d\u2019\u00e9conomie sur le titre\u00a01 se r\u00e9tr\u00e9cit. Le r\u00f4le du bin\u00f4me DRH\/DS doit alors \u00eatre en mesure de fournir des \u00e9l\u00e9ments de comparaison destin\u00e9s \u00e0 pr\u00e9server la qualit\u00e9 des prises en charge.\u00a0Des gains d\u2019exp\u00e9rience se construisent n\u00e9anmoins \u00e0 mesure que l\u2019exercice des contrats de retour \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre financier se banalise. Les autorit\u00e9s de tutelle et les \u00e9tablissements de sant\u00e9 semblent affiner leur dialogue et la compr\u00e9hension des m\u00e9canismes de gestion des ressources humaines, au-del\u00e0 d\u2019un jeu d\u2019acteurs in\u00e9luctable. Selon les trois repr\u00e9sentants de chaque institution, la compr\u00e9hension mutuelle se nourrit d\u2019un suivi r\u00e9gulier, mais aussi et surtout de la possibilit\u00e9 pour les \u00e9tablissements d\u2019organiser une v\u00e9ritable argumentation contradictoire et non de subir une surveillance formelle. En plaidant pour des Cref \u00ab\u2009\u00e0 visages humains\u2009\u00bb, les directeurs d\u2019h\u00f4pital savent \u00e9galement que la prochaine g\u00e9n\u00e9ration de Cref se d\u00e9finira sans doute non plus au sein d\u2019un h\u00f4pital, mais dans le cadre d\u2019un groupement hospitalier de territoire.<\/p>\n<script>function PlayerjsAsync(){} if(window[\"Playerjs\"]){PlayerjsAsync();}<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vue du comit\u00e9 interminist\u00e9riel de performance et de la modernisation de l\u2019offre de soins (Copermo), d\u2019une ARS ou d\u2019une DRH de CHU, la mise en \u0153uvre d\u2019un plan de retour \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre renvoie \u00e0 deux paradoxes\u2009: autant la ma\u00eetrise de la masse salariale impr\u00e8gne la logique manag\u00e9riale des d\u00e9cideurs hospitaliers(3) et des autorit\u00e9s de contr\u00f4le, autant le milieu hospitalier conserve une certaine pudeur quant \u00e0 l\u2019affichage ou la communication sur&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":23133,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"categories":[2,72],"tags":[5130,571,1473,1257,1463,5133,5132,5131],"class_list":["post-32138","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gestions-hospitalieres","category-reflexion","tag-adrhess","tag-chu-de-reims","tag-copermo","tag-cref","tag-fhf","tag-maitrise-de-la-masse-salariale","tag-plan-de-redressement","tag-rencontres-rh"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.8.1 - 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