{"id":35737,"date":"2017-07-01T11:52:26","date_gmt":"2017-07-01T09:52:26","guid":{"rendered":"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/?p=35737"},"modified":"2018-03-06T11:35:20","modified_gmt":"2018-03-06T10:35:20","slug":"de-judaag-innovation-a-linnovation-frugale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/de-judaag-innovation-a-linnovation-frugale\/","title":{"rendered":"De la judaag innovation \u00e0 l\u2019innovation frugale"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture\u00a0: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 3<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span><p>Faire avec moins ne repr\u00e9sente pas pour autant une attrition, cela peut \u00eatre une formidable source d\u2019innovation. <em>Jugaad<\/em> est un mot hindi qui peut se traduire par \u00ab\u2009art de concevoir des solutions ing\u00e9nieuses avec peu de moyens, de ressources, dans un environnement contraint\u2009\u00bb. Navi Radjou est le th\u00e9oricien de la d\u00e9marche <em>jugaad innovation<\/em>, largement pratiqu\u00e9e dans les pays \u00e9mergents et qui devrait inspirer les \u00e9conomies matures dans une logique d\u2019innovation frugale.<\/p>\n<p>Quelques exemples de <em>jugaad innovation<\/em> en pays \u00e9mergents\u2009:<\/p>\n<ul>\n<li>de nombreuses personnes n\u2019ayant pas de compte en banque, on leur propose un service permettant d\u2019envoyer ou de recevoir de l\u2019argent, sans compte en banque, via un t\u00e9l\u00e9phone portable\u2009;<\/li>\n<li>quand l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 fait d\u00e9faut, on propose un chargeur de t\u00e9l\u00e9phone portable qui se branche sur la roue d\u2019un v\u00e9lo, sur le principe d\u2019une dynamo\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019innovation au niveau mondial suit le plus souvent une trajectoire classique (<em>figure\u00a01<\/em>)\u2009: elle est inspir\u00e9e par les \u00e9conomies avanc\u00e9es, d\u00e9velopp\u00e9e dans les \u00e9conomies avanc\u00e9es, commercialis\u00e9e dans les \u00e9conomies avanc\u00e9es et parfois dans les \u00e9conomies \u00e9mergentes. Or, s\u2019inspirer de ce qui se fait dans les \u00e9conomies \u00e9mergentes pour r\u00e9inventer les produits ou les services dans les \u00e9conomies d\u00e9velopp\u00e9es est une formidable opportunit\u00e9.<\/p>\n<button data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#enc_2017_342_01\">FIGURE 1<\/button><div id=\"enc_2017_342_01\" class=\"encadre collapse\"><p><span class=\"surtitre_enc\">figure 1<\/span><\/p>\n<h2>Les trajectoires de l\u2019innovation<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-35740\" src=\"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2017-07-17-\u00e0-12.03.52.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"283\" srcset=\"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2017-07-17-\u00e0-12.03.52.png 600w, https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2017-07-17-\u00e0-12.03.52-300x142.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<\/div>\n<p>La technologie n\u2019est rien sans les bonnes capacit\u00e9s d\u2019utilisation. En Chine ou en Inde rurale, les zones sont difficilement accessibles, l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 discontinue voire inexistante. Comment soigner des patients dans ces conditions\u2009? General Electric a con\u00e7u un \u00e9lectrocardiogramme \u00e0 batterie, de la taille d\u2019un ordinateur portable avec un co\u00fbt accessible pour les m\u00e9decins locaux. Il est maintenant utilis\u00e9 aux USA pour des applications auxquelles GE n\u2019avait jamais pens\u00e9\u2009! Il permet d\u2019examiner des bless\u00e9s sur les lieux d\u2019un accident gr\u00e2ce \u00e0 sa portabilit\u00e9. Les produits issus de l\u2019innovation frugale sont en pleine croissance chez General Electric. La d\u00e9marche est la m\u00eame chez SEB. En Chine, le march\u00e9 des machines \u00e0 lait de soja est immense mais le pouvoir d\u2019achat tr\u00e8s limit\u00e9. SEB a donc d\u00e9velopp\u00e9 avec des ing\u00e9nieurs chinois, des fournisseurs chinois pour des consommateurs chinois un \u00ab\u2009soja milk maker\u2009\u00bb simple et robuste. Ils ont ensuite r\u00e9alis\u00e9 qu\u2019ils pouvaient l\u2019utiliser comme machine \u00e0 soupe pour les pays europ\u00e9ens\u2009! Les ventes de ce produit croissent plus que la machine \u00e0 soupe con\u00e7ue initialement en Europe pour l\u2019Europe\u2009!<\/p>\n<p>Appr\u00e9hender la frugalit\u00e9 par la r\u00e9duction des co\u00fbts est trop limitatif. Dans nos pays occidentaux, la frugalit\u00e9 c\u2019est redonner du sens aux consommateurs en qu\u00eate de valeurs, d\u2019offres durables et soci\u00e9tales. En interne, la frugalit\u00e9 c\u2019est (re)donner du pouvoir \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9 en s\u2019affranchissant des structures, des ressources, de la technologie\u2009! \u00a0Penser frugal, c\u2019est penser collaboratif et \u00e9cosyst\u00e8mes. La r\u00e9volution num\u00e9rique est un formidable facilitateur de l\u2019\u00e9conomie collaborative entre entreprises. Un bon exemple concerne l\u2019\u00e9nergie. Faire partie de <em>smart grids<\/em> r\u00e9gionales (r\u00e9seau de distribution d\u2019\u00e9lectricit\u00e9\u00a0intelligent) est l\u2019opportunit\u00e9 non seulement de r\u00e9duire les \u00e9missions de CO<sub>2<\/sub>, d\u2019\u00e9viter les g\u00e2chis \u00e9nerg\u00e9tiques mais aussi d\u2019optimiser sa facture \u00e9nerg\u00e9tique\u2009! La philosophie est la m\u00eame pour la gestion mutualis\u00e9e des approvisionnements entre entreprises par exemple.\u00a0Au-del\u00e0 d\u2019une meilleure utilisation des ressources, c\u2019est aussi avec le temps qu\u2019il convient d\u2019\u00eatre frugal\u2009! Partager des connaissances c\u2019est \u00e9conomiser du temps. La r\u00e9volution num\u00e9rique est encore un formidable levier qui a d\u00e9mocratis\u00e9 l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la connaissance, a favoris\u00e9 l\u2019<em>open source<\/em>.<\/p>\n<h1>Quels enjeux pour les achats\u2009?<\/h1>\n<p>Il faut repenser ce pour quoi nous existons\u2009: acheter\u2009! La frugalit\u00e9 d\u00e9bute par le partage, le collaboratif, la r\u00e9utilisation, le recyclage\u2026 Bref, elle ne d\u00e9bute pas par de l\u2019achat et, pourtant, c\u2019est \u00e0 cette fonction d\u2019orchestrer ces nouveaux \u00e9changes\u2009! Qui mieux que la fonction achats est capable d\u2019animer des \u00e9cosyst\u00e8mes d\u2019entreprises, de favoriser des symbioses industrielles en imbriquant des cha\u00eenes de valeur\u2009?<\/p>\n<p>Il faut repenser son organisation. Pour les entreprises globales pr\u00e9sentes sur des march\u00e9s \u00e9mergents et matures, comme Renault-Nissan, General Electric, le groupe SEB\u2026, les achats doivent d\u00e9velopper une r\u00e9elle ambidextrie organisationnelle et manag\u00e9riale. Il faut \u00eatre capable de s\u00e9lectionner, de manager des fournisseurs locaux (de pays \u00e9mergents) sans leurs imposer nos crit\u00e8res globaux, tout en g\u00e9rant un minimum de risque\u2009! En parall\u00e8le, il faut g\u00e9rer des fournisseurs globaux avec des standards de qualit\u00e9 et de risques internationaux\u2009! Avoir les m\u00eames exigences pour tous dans une logique de nivellement par le haut \u00e9quivaut \u00e0 du g\u00e2chis\u2009! \u00a0\u00a0Chez SEB, Herv\u00e9 Montaigu, directeur achats groupe, a d\u00e9velopp\u00e9 avec succ\u00e8s cette ambidextrie organisationnelle sur plusieurs continents. Il a su favoriser la pollinisation pour que les bonnes id\u00e9es de son organisation achats chinoise, du BE chinois, se diffusent aupr\u00e8s de son organisation achats fran\u00e7aise. La r\u00e9ussite d\u2019un transfert d\u2019innovation frugale vers des \u00e9conomies matures suppose le respect entre le si\u00e8ge et les \u00e9quipes locales. La condescendance est proscrite\u2009! Il faut apprendre \u00e0 travailler en cocr\u00e9ation avec des fournisseurs inhabituels. Il faut savoir reconna\u00eetre le <em>good enought<\/em>\u2009!<\/p>\n<p>En guise de conclusion, citons John Maynard Keynes\u2009: \u00ab\u2009<em>Le plus difficile n\u2019est pas d\u2019avoir de nouvelles id\u00e9es, mais d\u2019\u00e9chapper aux anciennes<\/em>\u2009\u00bb\u2009!<\/p>\n<p>*<em>Article publi\u00e9 dans le n\u00b0259 de la Lettre des achats (avril 2017). Avec l\u2019aimable autorisation de l\u2019\u00e9diteur.\u00a0<a href=\"http:\/\/www.lettredesachats.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.lettredesachats.com<\/a><\/em><\/p>\n<script>function PlayerjsAsync(){} if(window[\"Playerjs\"]){PlayerjsAsync();}<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Faire avec moins ne repr\u00e9sente pas pour autant une attrition, cela peut \u00eatre une formidable source d\u2019innovation. Jugaad est un mot hindi qui peut se traduire par \u00ab\u2009art de concevoir des solutions ing\u00e9nieuses avec peu de moyens, de ressources, dans un environnement contraint\u2009\u00bb. 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