{"id":36029,"date":"2017-09-01T18:17:39","date_gmt":"2017-09-01T16:17:39","guid":{"rendered":"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/?p=36029"},"modified":"2018-03-26T14:39:53","modified_gmt":"2018-03-26T12:39:53","slug":"confessions-convictions-dune-directrice-dhopital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/confessions-convictions-dune-directrice-dhopital\/","title":{"rendered":"Confessions et convictions d\u2019une directrice d\u2019h\u00f4pital"},"content":{"rendered":"Temps de lecture\u00a0: <\/span> 3<\/span> minutes<\/span><\/span>

Danseuse, merci\u00e8re, enseignante\u2026, ce sont les m\u00e9tiers qu\u2019enfant, et comme tant d\u2019autres enfants, \u00c9lisabeth de Larochelambert a envisag\u00e9s. Mais pas directrice d\u2019h\u00f4pital, m\u00e9tier dont, comme tant d\u2019autres enfants, elle ignorait \u00e0 peu pr\u00e8s tout, jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019une pr\u00e9sentation \u00e0 Sciences-Po, o\u00f9 elle faisait ses \u00e9tudes, la pousse \u00e0 tenter et r\u00e9ussir le concours. Heureux choix, qui l\u2019a conduite \u00e0 mener une carri\u00e8re riche, en particulier \u00e0 l\u2019Assistance publique-H\u00f4pitaux de Paris (AP-HP), et \u00e0 exercer \u00e0 pr\u00e9sent en tant que secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9rale de l\u2019\u00c9cole des hautes \u00e9tudes en sant\u00e9 publique (EHESP). Carri\u00e8re qu\u2019elle retrace dans ce livre pour, comme elle l\u2019explicite elle-m\u00eame, \u00ab\u2009assurer le relais, jouer le r\u00f4le de passeur au sein d\u2019une profession qui \u00e9volue fortement dans son concept, ses missions, mais pas dans les valeurs qu\u2019elle incarne et doit continuer d\u2019incarner\u2009\u00bb et en profiter pour livrer sa vision de ce que doit \u00eatre la directrice ou le directeur d\u2019h\u00f4pital, et que l\u2019on pourrait r\u00e9sumer en un mot\u2009: humanit\u00e9.<\/p>\n

L\u2019ouvrage d\u2019\u00c9lisabeth de Larochelambert est divis\u00e9 en trois parties distinctes mais qui se r\u00e9pondent l\u2019une l\u2019autre\u2009: un retour sur sa carri\u00e8re, une r\u00e9flexion sur le management hospitalier et la pr\u00e9sentation de \u00ab\u2009sept vertus pour un m\u00e9tier\u2009\u00bb.<\/p>\n

La premi\u00e8re partie permet de voir combien les h\u00f4pitaux, et \u00e0 leur suite les directeurs, ont \u00e9volu\u00e9 depuis la seconde moiti\u00e9 des ann\u00e9es 1970\u2009: il y a loin de la \u00ab\u2009direction du personnel\u2009\u00bb de l\u2019h\u00f4pital Charles-Foix d\u2019Ivry, ses 1\u2009800 lits de g\u00e9riatrie, ses immenses salles de 40\u00a0lits et 4\u00a0lavabos \u00e0 un \u00e9tablissement vu et v\u00e9cu comme un fleuron de l\u2019excellence hospitali\u00e8re fran\u00e7aise tel que l\u2019h\u00f4pital europ\u00e9en Georges-Pompidou.<\/p>\n

La deuxi\u00e8me partie pr\u00e9sente sept situations, injonctions souvent contradictoires, dans lesquelles vit le manageur hospitalier, qui se doit \u00ab\u2009d\u2019\u00eatre strat\u00e9gique tout en assurant le quotidien, de veiller \u00e0 la r\u00e9alisation de l\u2019activit\u00e9 programm\u00e9e tout en faisant face au non programm\u00e9, de g\u00e9rer le collectif et d\u2019\u00eatre attentif \u00e0 l\u2019individu, de concilier efficience et qualit\u00e9, de communiquer en respectant confidentialit\u00e9 et secret professionnel, d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute en sachant d\u00e9cider, d\u2019assurer qualit\u00e9 des soins des patients et qualit\u00e9 de vie au travail des professionnels\u2009!\u2009<\/em>\u00bb Les lecteurs de Gestions hospitali\u00e8res <\/em>constateront au passage avec amusement, dans le chapitre consacr\u00e9 \u00e0 la communication, que la revue est cit\u00e9e pour son num\u00e9ro 552\u2009: \u00ab\u2009L\u2019h\u00f4pital soigne son image\u2009\u00bb.<\/p>\n

Une derni\u00e8re partie, plac\u00e9e sous les auspices de l\u2019exemplarit\u00e9, met en avant sept vertus du management hospitalier\u2009:<\/p>\n

    \n
  • donner du sens \u00e0 son action\u2009;<\/li>\n
  • savoir tenir ses promesses\u2009;<\/li>\n
  • respecter l\u2019\u00e9quit\u00e9\u2009;<\/li>\n
  • faire preuve de loyaut\u00e9 et de respect envers chacun\u2009;<\/li>\n
  • \u00eatre r\u00e9actif, alerter sans alarmer\u2009;<\/li>\n
  • favoriser l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe\u2009;<\/li>\n
  • concilier optimisme, esprit d\u2019\u00e9quipe et humour.<\/li>\n<\/ul>\n
    \"\"
    Presses de l’EHESP, juin 2017, 16 \u20ac<\/figcaption><\/figure>\n

    Chacune de ces vertus fait l\u2019objet d\u2019un d\u00e9veloppement propre et d\u2019illustrations tir\u00e9es de la carri\u00e8re de l\u2019auteure, qui n\u2019h\u00e9site pas, en rappelant une gestion de crise, heureusement sans victime, \u00e0 laquelle elle a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e, \u00e0 en parler comme du \u00ab\u2009moment le plus exaltant de [sa] carri\u00e8re<\/em>\u2009\u00bb. C\u2019est qu\u2019il s\u2019est aussi caract\u00e9ris\u00e9 par \u00ab\u2009l\u2019\u00e9lan de solidarit\u00e9 interne \u00e0 l\u2019h\u00f4pital, la collaboration renforc\u00e9e avec les autres h\u00f4pitaux de l\u2019institution, le travail acharn\u00e9, la main dans la main, des \u00e9quipes m\u00e9dicales, soignantes, administratives et surtout techniques [\u2026]<\/em>\u2009\u00bb.<\/p>\n

    Un \u00e9l\u00e9ment frappant dans ce t\u00e9moignage tient en une constante\u2009: les modes de financement changent, les \u00e9quipes s\u2019\u00e9toffent, les missions, r\u00e9glementations et contraintes s\u2019accroissent, les \u00e9tablissements se rapprochent, mais, dans cet ensemble sans cesse changeant, perdure le souci de l\u2019autre, l\u2019attention \u00e0 chaque personne, ce dont \u00c9lisabeth de Larochelambert t\u00e9moigne notamment quand elle cite l\u2019une des valeurs \u00e0 laquelle elle se dit le plus attach\u00e9e\u2009: \u00ab\u2009Le respect de chacun, quel que soit son grade, quelle que soit sa mission.<\/em>\u2009\u00bb<\/p>\n

    C\u2019est ce qui fait de ce livre un t\u00e9moignage touchant, une le\u00e7on d\u2019exercice professionnel, propre \u00e0 mieux faire conna\u00eetre le m\u00e9tier de directrice et directeur d\u2019h\u00f4pital, non seulement aux \u00e9tudiants se pr\u00e9parant \u00e0 passer le concours d\u2019entr\u00e9e \u00e0 l\u2019EHESP, mais aussi, plus largement souhaitons-le, \u00e0 tous ceux pour qui ce m\u00e9tier reste encore obscur ou ignor\u00e9 et, qui sait\u2009?, \u00e0 le faire appr\u00e9cier \u00e0 sa juste valeur.<\/p>\n