{"id":43290,"date":"2021-04-01T15:44:25","date_gmt":"2021-04-01T13:44:25","guid":{"rendered":"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/?p=43290"},"modified":"2021-04-27T16:20:49","modified_gmt":"2021-04-27T14:20:49","slug":"quand-management-rime-avec-ingenierie-de-la-formation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/quand-management-rime-avec-ingenierie-de-la-formation\/","title":{"rendered":"Quand management rime avec ing\u00e9nierie de la formation"},"content":{"rendered":"Temps de lecture\u00a0: <\/span> 4<\/span> minutes<\/span><\/span>

Susciter l\u2019engagement d\u2019un groupe<\/h1>\n

Anne-Laure Schardt-Riquet<\/strong>
\nDirectrice d\u2019h\u00f4pital, charg\u00e9e d\u2019enseignement RH
\nEHESP<\/p>\n

Comment motiver sans imposer\u2009? Cette question a travers\u00e9 mon exercice professionnel en \u00e9tablissement de sant\u00e9. Les th\u00e9ories de la motivation sont nombreuses et indissociables de l\u2019industrialisation.<\/p>\n

Le temps des ing\u00e9nieurs (Frederick Taylor, avec l\u2019organisation scientifique du travail, ou Henri Fayol, qui a pos\u00e9 les bases de l\u2019administration des entreprises) a laiss\u00e9 la place \u00e0 une critique de ces \u00ab\u2009temps modernes\u2009\u00bb en se basant sur une approche plus psychologique. Les diff\u00e9rentes th\u00e9ories de la motivation ont permis d\u2019am\u00e9liorer les conditions de travail en les consid\u00e9rant comme un levier puissant pour le bien-\u00eatre des individus comme pour la performance des organisations.\u00a0<\/span><\/p>\n

J\u2019ai \u00e9t\u00e9 surprise de retrouver ces m\u00eames questionnements dans le cadre de mes activit\u00e9s d\u2019enseignante-experte en ressources humaines \u00e0 l\u2019EHESP. En effet, tout l\u2019enjeu est de susciter l\u2019engagement d\u2019un groupe qui n\u2019a pas toujours choisi d\u2019\u00eatre pr\u00e9sent et peut se sentir \u00ab\u2009contraint\u2009\u00bb dans son parcours professionnel.<\/p>\n

Dans cette perspective, dans son ouvrage Humanit\u00e9<\/i>, une histoire optimiste<\/i> (2020), l\u2019\u00e9crivain et historien n\u00e9erlandais Rutger Bregman donne des cl\u00e9s de compr\u00e9hension utiles. Au chapitre\u00a013, il rapporte ainsi le succ\u00e8s \u00e9conomique et social d\u2019entreprises de l\u2019\u00e9conomie solidaire qui ont \u00ab\u2009plac\u00e9 un anarchiste\u2009\u00bb qui refuse de diriger. De m\u00eame, il encourage, \u00e0 l\u2019image du tableau Les Jeux d\u2019enfants<\/i> (1560) de Pieter Brueghel l\u2019Ancien, de d\u00e9velopper le ludens<\/i> dans la p\u00e9dagogie.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Les Jeux d\u2019enfants (1560), Pieter Brueghel l\u2019Ancien<\/b><\/em><\/p>\n

\u00c0 l\u2019EHESP, j\u2019ai pu am\u00e9liorer l\u2019engagement des participants de toutes les fili\u00e8res de formation en utilisant des outils pratiques et une d\u00e9marche p\u00e9dagogique structurante, l\u2019\u00ab\u2009approche par comp\u00e9tences\u2009\u00bb, qui m\u2019a \u00e9t\u00e9 propos\u00e9e par l\u2019\u00e9quipe d\u2019ing\u00e9nieurs du centre d\u2019appui \u00e0 la p\u00e9dagogie (Capp) de l\u2019\u00e9cole.<\/p>\n

Voici ce que cela a fait \u00e9voluer de mani\u00e8re tr\u00e8s concr\u00e8te dans mes enseignements\u2009:<\/p>\n

    \n
  • un travail en amont non pas sur ce que je dois traiter en tant qu\u2019enseignante mais sur ce que les apprenants sauront faire \u00e0 l\u2019issue du temps de travail. Par exemple, ils ne doivent pas \u00ab\u2009tout savoir sur un domaine d\u2019activit\u00e9\u2009\u00bb mais \u00eatre en capacit\u00e9 de lister les principales sources d\u2019information et de les traiter afin d\u2019\u00eatre autonomes sur cette m\u00eame th\u00e9matique\u2009;<\/li>\n
  • une personnalisation des parcours via un test de positionnement en amont. Ainsi, chaque apprenant ira chercher en ligne les ressources mises \u00e0 sa disposition (cours r\u00e9alis\u00e9s avec un appui de l\u2019\u00e9quipe p\u00e9dagogique, conseils de lecture, podcast<\/i>, serious game<\/i>\u2026)\u2009;<\/li>\n
  • un renforcement de l\u2019interactivit\u00e9 avec l\u2019apprentissage d\u2019outils de partage, utilis\u00e9s dans le cadre de la formation mais qui peuvent \u00eatre dupliqu\u00e9es dans la pratique professionnelle des professionnels. Les outils de type padlet<\/i> sont faciles \u00e0 prendre en main\u2009;\u00a0<\/span><\/li>\n
  • une vision ludique pour ancrer les apprentissages, que ce soit sous forme de quizz\/jeu ou de simulation manag\u00e9riale d\u00e9brief\u00e9e en collectif\u2009;<\/li>\n
  • un travail partag\u00e9 sur les th\u00e9matiques apport\u00e9es par les apprenants\/tes dans le cadre d\u2019ateliers de cod\u00e9veloppement\u2009;\u00a0<\/span><\/li>\n
  • une \u00e9valuation des enseignements centr\u00e9e sur les acquis des apprenants\/tes. L\u2019objectif n\u2019est pas de mesurer le niveau de connaissances mais de valoriser la progression de chacun au regard de ses objectifs et de ses comp\u00e9tences de d\u00e9part. Le livret de comp\u00e9tences permet une \u00e9valuation personnalis\u00e9e et un retour constructif \u00e0 chacun\/chacune pour am\u00e9liorer ses comp\u00e9tences et ainsi poursuivre sa professionnalisation.<\/li>\n<\/ul>\n

    L\u2019ensemble de ces points facilite les apprentissages mais enrichit \u00e9galement ma pratique manag\u00e9riale en tant que directrice d\u2019h\u00f4pital. Le partage d\u2019outils, l\u2019\u00e9valuation des comp\u00e9tences et la co-construction par le biais d\u2019analyses de pratique sont autant de moyens de manager \u00ab\u2009autrement\u2009\u00bb.<\/p>\n

    Apprendre \u00e0 apprendre<\/h1>\n

    Ma\u00efwen Ridard-Cacheux<\/strong>
    \nIng\u00e9nieure d\u2019\u00e9tude charg\u00e9e du d\u00e9ploiement de l\u2019approche par comp\u00e9tences
    \nEHESP<\/p>\n

    L\u2019ing\u00e9nierie de la formation est une d\u00e9marche it\u00e9rative en quatre \u00e9tapes successives (analyser\/concevoir\/r\u00e9aliser\/\u00e9valuer) permettant de concevoir des dispositifs et des actions de formation(1)<\/sup>. Au quotidien, l\u2019ing\u00e9nieur de la formation accompagne les responsables de formation et leurs \u00e9quipes p\u00e9dagogiques dans la conception et la mise \u00e0 jour des dispositifs, plan et actions de formation. C\u2019est par un travail de collaboration, avec les apprenants mais aussi des experts d\u2019activit\u00e9s professionnelles que nous pouvons construire l\u2019offre de formation de demain.<\/p>\n

    Au sein de l\u2019EHESP, l\u2019offre de formation est en cours d\u2019\u00e9volution via la m\u00e9thode de l\u2019approche par comp\u00e9tences. Or, \u00ab\u2009le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences professionnelles passe par l\u2019exp\u00e9rience (dans et par les pratiques mises en \u0153uvre) et par la formation(2)<\/sup>\u2009\u00bb. La transformation de l\u2019offre de formation demande d\u2019identifier les activit\u00e9s professionnelles vis\u00e9es par les formations et les besoins sur les terrains professionnels. Ces contextes et ces conditions professionnelles\u00a0identifi\u00e9s vont permettre de d\u00e9finir les comp\u00e9tences attendues par les futurs professionnels.<\/p>\n

    Attester des comp\u00e9tences dans les formations de demain, cela signifie proposer une offre de formation en ad\u00e9quation et en coh\u00e9rence avec les besoins des terrains professionnels mais aussi, et surtout, des futurs form\u00e9s. L\u2019apprenant devient le centre de l\u2019attention dans les formations, il ne sera plus le r\u00e9ceptacle d\u2019un savoir \u00e0 absorber mais l\u2019acteur de son propre parcours de professionnalisation et donc de formation. Cela implique un changement dans la posture de l\u2019enseignant, qui ne va pas seulement instruire mais \u00e9galement accompagner l\u2019apprenant dans la construction de son propre parcours de formation. L\u2019apprenant, en devenant acteur de son action de formation, va d\u00e9velopper une motivation propre bas\u00e9e sur des choix intrins\u00e8ques qu\u2019il aura lui-m\u00eame d\u00e9finis. Cela permet d\u2019assurer l\u2019adh\u00e9sion\u00a0des apprenants dans les formations.<\/p>\n

    Par le d\u00e9veloppement d\u2019autres m\u00e9thodes et ressources p\u00e9dagogiques, les formations ont pour enjeu de \u00ab\u2009favoriser le d\u00e9veloppement de la capacit\u00e9 de questionnement et de r\u00e9flexivit\u00e9 chez tous les citoyens et dans toutes les organisations. Apprendre \u00e0 apprendre, \u00e0 interroger et interpr\u00e9ter, plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 consommer na\u00efvement les informations disponibles(3)<\/sup>\u2009\u00bb, c\u2019est ce qui contribue au d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences et \u00e0 la construction d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 apprenante.<\/p>\n

    Les apprenants, en devenant acteurs de leur formation, prennent conscience de leurs potentiels et font \u00e9voluer leur environnement professionnel.\u00a0<\/span><\/p>\n