{"id":46029,"date":"2023-01-01T16:46:13","date_gmt":"2023-01-01T15:46:13","guid":{"rendered":"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/?p=46029"},"modified":"2023-01-31T10:45:19","modified_gmt":"2023-01-31T09:45:19","slug":"violences-en-etablissements-de-sante-et-medico-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/violences-en-etablissements-de-sante-et-medico-sociaux\/","title":{"rendered":"Violences en \u00e9tablissements de sant\u00e9 et m\u00e9dico-sociaux"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture\u00a0: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 8<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span><h1>\u00c9tat des lieux<\/h1>\n<p>Dans ses rapports, l\u2019ONVS prend en compte l\u2019ensemble des violences commises dans un cadre relationnel entre toute personne fr\u00e9quentant un \u00e9tablissement ou y r\u00e9sidant et pas uniquement les \u00ab violences externes \u00bb, sachant qu\u2019elles peuvent \u00eatre dues \u00e0 tel ou tel ressenti, comportement, pathologie, trouble cognitif, etc.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Le rapport 2022 de l\u2019ONVS traite des violences commises en 2020 et en 2021, durant cette p\u00e9riode particuli\u00e8re marqu\u00e9e par la crise sanitaire. D\u2019embl\u00e9e, il convient de souligner qu\u2019il y a eu une forte baisse du nombre d\u2019\u00e9tablissements d\u00e9clarants et du nombre de signalements (<i>tableau\u00a01<\/i>).<\/p>\n<button data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#enc_2023_61_01\">tableau 1<\/button><div id=\"enc_2023_61_01\" class=\"encadre collapse\"><p><span class=\"surtitre_enc\">tableau 1<\/span><\/p>\n<h2>Signalements de violence en \u00e9tablissement de sant\u00e9<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-46033\" src=\"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2023-01-31-\u00e0-09.48.31.png\" alt=\"\" width=\"2662\" height=\"646\" srcset=\"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2023-01-31-\u00e0-09.48.31.png 2662w, https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2023-01-31-\u00e0-09.48.31-300x73.png 300w, https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2023-01-31-\u00e0-09.48.31-1024x248.png 1024w, https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2023-01-31-\u00e0-09.48.31-768x186.png 768w, https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2023-01-31-\u00e0-09.48.31-1536x373.png 1536w, https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2023-01-31-\u00e0-09.48.31-2048x497.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 2662px) 100vw, 2662px\" \/><\/p>\n<\/div>\n<h2>L\u2019impact de la crise sanitaire<\/h2>\n<p>L\u2019Observatoire constate que la crise sanitaire a limit\u00e9 l\u2019acc\u00e8s libre dont les usagers b\u00e9n\u00e9ficiaient auparavant pour se rendre dans les \u00e9tablissements de soins\u2009: \u00ab\u00a0Il semble que c\u2019est la premi\u00e8re fois que l\u2019h\u00f4pital, surtout en MCO [m\u00e9decine, chirurgie, obst\u00e9trique], a \u00e9t\u00e9 \u201cferm\u00e9\u201d avec un contr\u00f4le strict puis un filtrage permanent. La mise en \u0153uvre de ces deux mesures, limitant ainsi les flux non contr\u00f4l\u00e9s dans les \u00e9tablissements de soins, est certainement \u00e0 l\u2019origine d\u2019une baisse des atteintes aux biens et aux personnes d\u00e9clar\u00e9es et semble avoir particip\u00e9 \u00e9galement \u00e0 une baisse de l\u2019ins\u00e9curit\u00e9 ressentie\u00a0\u00bb. Mais en parall\u00e8le, toutes les restrictions mises en place (interdiction des visites, gestes barri\u00e8res, contr\u00f4le du passe sanitaire\u2026) ont aussi \u00e9t\u00e9 l\u2019occasion de faire \u00e9merger ou de renforcer divers types de r\u00e9actions d\u2019atteintes aux personnes et aux biens.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>L\u2019analyse des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Les structures qui ont d\u00e9clar\u00e9 le plus de violences (+\u200946\u2009%) sont la psychiatrie, les USLD\/Ehpad et les urgences.<\/p>\n<p>Le recueil des signalements int\u00e8gre une \u00e9chelle de gravit\u00e9 reprenant les actes de violence tels que hi\u00e9rarchis\u00e9s dans le code p\u00e9nal. Ils sont diff\u00e9renci\u00e9s selon les atteintes aux personnes ou les atteintes aux biens puis d\u00e9clin\u00e9s par niveau de gravit\u00e9 (<i>tableau\u00a02<\/i>).<\/p>\n<button data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#enc_2023_61_02\">tableau 2<\/button><div id=\"enc_2023_61_02\" class=\"encadre collapse\"><p><span class=\"surtitre_enc\">tableau 2<\/span><\/p>\n<h2>\u00c9chelle de gravit\u00e9 des violences<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-46035 size-full\" src=\"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2023-01-31-\u00e0-09.49.18.png\" alt=\"\" width=\"3094\" height=\"1120\" srcset=\"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2023-01-31-\u00e0-09.49.18.png 3094w, https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2023-01-31-\u00e0-09.49.18-300x109.png 300w, https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2023-01-31-\u00e0-09.49.18-1024x371.png 1024w, https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2023-01-31-\u00e0-09.49.18-768x278.png 768w, https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2023-01-31-\u00e0-09.49.18-1536x556.png 1536w, https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2023-01-31-\u00e0-09.49.18-2048x741.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 3094px) 100vw, 3094px\" \/><\/p>\n<\/div>\n<p>En 2020, les violences physiques (niveau 3) et menaces avec arme ont repr\u00e9sent\u00e9 50,9\u2009% des atteintes aux personnes, 46,7\u2009% en 2021.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Concernant les atteintes aux personnes\u00a0:<br \/>\n\u2022 les personnels des \u00e9tablissements repr\u00e9sentent plus de 83\u2009% des victimes, et parmi eux\u00a0:<br \/>\n&#8211; plus de 93\u2009% sont des professionnels de sant\u00e9, principalement des param\u00e9dicaux (92\u2009%) et des m\u00e9decins 8\u2009%,<br \/>\n&#8211; plus de 5\u2009% sont des personnels administratifs\u2009;<br \/>\n\u2022 les patients repr\u00e9sentent plus de 8\u2009% des victimes.<\/li>\n<li>Concernant les atteintes aux biens, en 2020 comme en 2021, les vols sans effraction et les d\u00e9gradations l\u00e9g\u00e8res sont majoritairement les plus importants (91\u2009% et 90,6\u2009%).<br \/>\nLes auteurs de ces violences sont en tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des patients (plus de 70\u2009%) puis des accompagnateurs et visiteurs (plus de 16\u2009%).m<br \/>\nLes principaux motifs de violence recens\u00e9s\u00a0sont un reproche relatif \u00e0 la prise en charge du patient (plus de 48\u2009%), un refus de soins (plus de 21,5\u2009%), un temps d\u2019attente jug\u00e9 excessif (plus de 8,5\u2009%), une alcoolisation (plus de 6,3\u2009%), un r\u00e8glement de comptes ou des conflits familiaux (plus de 4,5\u2009%).<\/li>\n<li>Concernant les violences entre professionnels, ce sont essentiellement des violences verbales mais aussi psychologiques, plus rarement physiques.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En tout \u00e9tat de cause, la mise en place de toute solution pour lutter contre les violences est conditionn\u00e9e \u00e0 deux \u00e9l\u00e9ments essentiels\u2009:<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019analyse des signalements internes afin d\u2019identifier la fr\u00e9quence et les types de violence\u2009;<\/li>\n<li>l\u2019implication de tous les acteurs de l\u2019\u00e9tablissement afin de faire face ensemble, chacun \u00e0 son niveau de responsabilit\u00e9.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Enfin, il ne faut jamais relativiser ou minimiser le ressenti des professionnels de sant\u00e9\u2009: on constate une grande m\u00e9connaissance de leur part des droits dont ils b\u00e9n\u00e9ficient pour leur protection et des moyens \u00e0 mettre en \u0153uvre lorsqu\u2019ils sont agress\u00e9s alors que cette protection est r\u00e9ellement indispensable pour les aider \u00e0 accomplir leur mission dans des conditions sereines. Par ailleurs, l\u2019\u00e9tablissement dispose de toute une palette d\u2019outils \u00e0 mettre en place en cas de violence.<\/p>\n<h1>Une bo\u00eete \u00e0 outils\u00a0de plus en plus \u00e9toff\u00e9e<\/h1>\n<p>Si la protection fonctionnelle est l\u2019outil de pr\u00e9dilection en mati\u00e8re de violence envers les agents afin de r\u00e9parer les pr\u00e9judices subis, elle n\u2019est aujourd\u2019hui plus le seul dispositif \u00e0 port\u00e9e des \u00e9tablissements. De nouvelles mesures en faveur de la pr\u00e9vention et de l\u2019accompagnement des agents ont \u00e9t\u00e9 mises en place pour tenter de constituer un large parapluie.<\/p>\n<h2>La protection fonctionnelle<\/h2>\n<p>D\u00e9sormais pr\u00e9vue par les articles L.\u2009134-1 \u00e0 12 du Code g\u00e9n\u00e9ral de la fonction publique, la protection fonctionnelle est un droit intrins\u00e8que des agents publics, qu\u2019ils soient titulaires, stagiaires, contractuels voire collaborateurs occasionnels. Depuis la loi du 20 avril 2016<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(5)<\/sup>, cette protection fonctionnelle a \u00e9t\u00e9 \u00e9largie aux conjoints et ayants droit de l\u2019agent.<\/p>\n<p>Si le terme \u00ab\u2009protection fonctionnelle\u2009\u00bb est bien connu de tous, le concept en lui-m\u00eame est plus obscur et peu d\u2019agents savent r\u00e9ellement ce qu\u2019il recouvre et comment en b\u00e9n\u00e9ficier.<\/p>\n<p>Pr\u00e9vue notamment pour les agents victimes d\u2019infraction \u00e0 l\u2019occasion ou en raison de leurs fonctions, la protection fonctionnelle consiste en une r\u00e9paration des pr\u00e9judices subis et une assistance juridique par l\u2019\u00e9tablissement. Celui-ci va ainsi constituer une sorte de rempart aupr\u00e8s de l\u2019agent victime et lui assurer sa protection, qui peut prendre diff\u00e9rentes formes, de l\u2019aide pour un d\u00e9p\u00f4t de plainte \u00e0 l\u2019assistance d\u2019un avocat pour les actions civiles ou p\u00e9nales en passant par la r\u00e9paration des pr\u00e9judices de tous ordres.<\/p>\n<p>Pour en b\u00e9n\u00e9ficier, l\u2019agent doit en formuler la demande par \u00e9crit aupr\u00e8s du directeur d\u2019\u00e9tablissement de mani\u00e8re factuelle, pr\u00e9cise, d\u00e9taill\u00e9e et dat\u00e9e afin de permettre \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement d\u2019appr\u00e9cier la v\u00e9racit\u00e9 des faits et de se positionner sur cette demande.<\/p>\n<p>Cette demande n\u2019est pas limit\u00e9e dans le temps.<\/p>\n<p>Il est ainsi du devoir de l\u2019\u00e9tablissement de prot\u00e9ger les agents de toutes les attaques dont ils seraient victimes \u2013 atteintes volontaires \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 physique, violences, harc\u00e8lement, menaces, injures, diffamations, outrages, atteintes aux biens\u2026 \u2013 sans que cette liste soit limitative.<\/p>\n<p>Ces attaques, qu\u2019elles aient lieu pendant ou en dehors du temps et lieu de travail, peuvent \u00eatre physiques ou morales, \u00e9crites ou verbales, adress\u00e9es individuellement \u00e0 l\u2019agent ou diffus\u00e9es plus largement.<\/p>\n<p>Charge \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement d\u2019analyser la nature des faits et du pr\u00e9judice et de s\u2019assurer que la cause n\u2019est pas le comportement fautif et personnel de l\u2019agent.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Comme toute demande dans le cadre des relations agent\/employeur public, l\u2019\u00e9tablissement dispose de deux mois pour r\u00e9pondre, favorablement ou non. L\u2019absence de r\u00e9ponse pass\u00e9e ce d\u00e9lai s\u2019assimile \u00e0 une d\u00e9cision implicite de refus qui peut \u00eatre contest\u00e9e devant le juge administratif.<\/p>\n<p>Mais au-del\u00e0 de cet arsenal juridique et r\u00e9parateur que l\u2019\u00e9tablissement se doit de d\u00e9gainer lorsque l\u2019agent est victime, l\u2019\u00e9tablissement se doit d\u2019emp\u00eacher que de telles attaques se produisent et assurer la protection de l\u2019agent en amont.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>C\u2019est en tout cas en ce sens que, depuis quelques ann\u00e9es, l\u2019arsenal des outils de protection s\u2019est \u00e9toff\u00e9, entre dispositifs de signalement et nomination de r\u00e9f\u00e9rents.<\/p>\n<blockquote><p>Neutralit\u00e9 et confidentialit\u00e9 sont les ma\u00eetres mots pour les r\u00e9f\u00e9rents, oreilles attentives aupr\u00e8s des agents pour les aider \u00e0 mettre des mots sur leurs maux et les accompagner sur les d\u00e9marches \u00e0 entreprendre. <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2>Des outils de pr\u00e9vention<\/h2>\n<p>Cette obligation de pr\u00e9vention peut tout d\u2019abord prendre la forme de mesures simples et concr\u00e8tes pour prot\u00e9ger l\u2019agent ou ses proches de potentielles ou futures attaques comme un am\u00e9nagement de planning ou un changement de service.<\/p>\n<p>En tout \u00e9tat de cause, une r\u00e9flexion institutionnelle doit \u00eatre men\u00e9e sur cette th\u00e9matique et int\u00e9gr\u00e9e dans le projet d\u2019\u00e9tablissement.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Dans un <i>Guide m\u00e9thodologique sur la pr\u00e9vention des atteintes aux personnes et aux biens en milieu de sant\u00e9<\/i> publi\u00e9 en 2017 (et toujours d\u2019actualit\u00e9\u2009!) par la Direction g\u00e9n\u00e9rale de l\u2019offre de soins (DGOS) et l\u2019ONVS, des conseils pr\u00e9cieux sont formul\u00e9s pour aider les structures \u00e0 d\u00e9velopper une politique de pr\u00e9vention. Il y est rappel\u00e9 qu\u2019il existe trois niveaux de pr\u00e9vention\u00a0:<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>pr\u00e9vention primaire\u2009: pr\u00e9venir le fait avant qu\u2019il ne se manifeste (en agissant sur l\u2019environnement et l\u2019organisation)\u2009;<\/li>\n<li>pr\u00e9vention secondaire\u2009: se concentrer sur les r\u00e9actions imm\u00e9diates \u00e0 la survenue d\u2019un fait et sur la formation \u00e0 la gestion des situations \u00e0 risque\u2009;<\/li>\n<li>pr\u00e9vention tertiaire\u2009: apr\u00e8s un \u00e9v\u00e9nement, se concentrer sur la prise en charge, l\u2019accompagnement et la r\u00e9paration (soins, corrections, etc.) dans la dur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Et six actions concr\u00e8tes\u2009:<\/p>\n<ul>\n<li>analyser\u2009: analyser syst\u00e9matiquement et de mani\u00e8re exhaustive les atteintes aux personnes, aux biens, afin d\u2019objectiver et de reconna\u00eetre les situations \u00e0 risques, sortir du \u00ab ressenti \u00bb et d\u00e9gager la pluri-causalit\u00e9 de ces agressions\u2009;<\/li>\n<li>accompagner\u2009: d\u00e9velopper la prise en charge et l\u2019accompagnement des victimes d\u2019agressions, tant sur le plan m\u00e9dico-social, psychologique, professionnel que juridique\u2009;<\/li>\n<li>concevoir\u2009: faire \u00e9voluer l\u2019organisation du travail et la gestion de la relation avec les usagers\u2009;<\/li>\n<li>organiser\u2009: am\u00e9liorer l\u2019ergonomie, la propret\u00e9, le confort et la fluidit\u00e9 des lieux d\u2019accueil du public, mais aussi la s\u00e9curit\u00e9 des lieux, des postes de travail et des acc\u00e8s aux locaux de l\u2019\u00e9tablissement. Adapter le travail \u00e0 l\u2019homme, tenir compte de l\u2019\u00e9volution de la technique, remplacer ce qui est dangereux par ce qui l\u2019est moins\u2009;<\/li>\n<li>former\u2009: former r\u00e9guli\u00e8rement ses salari\u00e9s et se former pour ma\u00eetriser les proc\u00e9dures de gestion des risques auxquels les professionnels de sant\u00e9 sont confront\u00e9s, mais aussi g\u00e9rer les situations conflictuelles et d\u00e9samorcer la violence des usagers\u2009;<\/li>\n<li>communiquer\u2009: mettre en place plusieurs niveaux de communication adapt\u00e9s aux objectifs vis\u00e9s, en diff\u00e9renciant le court terme du long terme.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La pr\u00e9vention s\u2019est r\u00e9cemment focalis\u00e9e sur un domaine pr\u00e9cis, celui du harc\u00e8lement et de la discrimination, moral(e) ou sexuel(le) et des agissements sexistes, avec la mise en place d\u2019un dispositif de signalement permettant aux agents victimes comme aux t\u00e9moins de faire remonter ces faits.<\/p>\n<p>Cinqui\u00e8me axe de l\u2019accord du 30\u00a0novembre 2018 relatif \u00e0 l\u2019\u00e9galit\u00e9 professionnelle entre les femmes et les hommes dans la fonction publique et pr\u00e9vu par un d\u00e9cret du 13 mars\u00a02020<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(6)<\/sup>, ce dispositif impose aux \u00e9tablissements de mettre en place des fiches de signalement, \u00e0 l\u2019instar de celles li\u00e9es aux \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9sirables associ\u00e9s aux soins, pour recueillir les t\u00e9moignages d\u2019agents victimes ou t\u00e9moins de tels actes.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Charge \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement de traiter ces signalements, en en garantissant la confidentialit\u00e9, pour faire cesser les faits incrimin\u00e9s, accompagner les agents vers les services sp\u00e9cialis\u00e9s si besoin et r\u00e9parer les pr\u00e9judices.<\/p>\n<p>C\u2019est en quelque sorte une nouvelle forme de protection fonctionnelle dans le domaine particuli\u00e8rement sensible du harc\u00e8lement moral et sexiste.<\/p>\n<p>Un bilan de ces signalements et des mesures mises en place en cons\u00e9quence par l\u2019\u00e9tablissement sera l\u2019objet d\u2019un chapitre du plan \u00c9galit\u00e9 que les \u00e9tablissements doivent r\u00e9diger, sous peine de p\u00e9nalit\u00e9s financi\u00e8res telles que le pr\u00e9voit le d\u00e9cret du 4 mai 2020 instaurant ce plan<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(7)<\/sup>.<\/p>\n<p>En parall\u00e8le de ces mesures, certes protectrices mais aux contours tr\u00e8s administratifs, l\u2019\u00c9tat a pris soin d\u2019incarner le dispositif avec la nomination de r\u00e9f\u00e9rents pour conseiller et guider les agents dans les difficult\u00e9s qu\u2019ils pourraient rencontrer dans l\u2019exercice de leurs missions.<\/p>\n<p>Que ce soit dans le domaine de l\u2019\u00e9galit\u00e9<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(8)<\/sup>, de la la\u00efcit\u00e9<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(9) <\/sup>ou encore de la d\u00e9ontologie<sup class=\"appel\" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#notes\">(10)<\/sup>, ces r\u00e9f\u00e9rents ont des missions de pr\u00e9vention, de communication chacun dans leur domaine mais ils ont \u00e9galement (et surtout) vocation \u00e0 \u00eatre une \u00e9coute, un conseil et un guide sur les d\u00e9marches \u00e0 entreprendre pour les agents victimes avant que ceux-ci ne saisissent l\u2019\u00e9tablissement. Neutralit\u00e9 et confidentialit\u00e9 sont les ma\u00eetres mots pour ces r\u00e9f\u00e9rents, oreilles attentives aupr\u00e8s des agents pour les aider \u00e0 mettre des mots sur leurs maux et les accompagner sur les d\u00e9marches \u00e0 entreprendre.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Suite \u00e0 la publication du dernier rapport de l\u2019ONVS, Agn\u00e8s Firmin Le Bodo, ministre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e charg\u00e9e de l\u2019Organisation territoriale et des Professions de sant\u00e9, a annonc\u00e9 un travail sur ces violences autour de quatre axes\u2009:<\/p>\n<ul>\n<li>la \u00abrefonte\u00bb du signalement \u00e0 l\u2019ONVS gr\u00e2ce \u00e0 une nouvelle plateforme en ligne plus identifiable et accessible\u2009;<\/li>\n<li>la mobilisation conjointe des \u00e9tablissements, des ordres et des forces de s\u00e9curit\u00e9 pour accompagner les soignants face aux violences avec la prochaine parution d\u2019une circulaire rappelant les grands principes de la protection fonctionnelle, la mobilit\u00e9 accrue des services et le renouvellement des conventions sant\u00e9\/s\u00e9curit\u00e9\/justice en les adaptant aux outils num\u00e9riques\u2009;<\/li>\n<li>la diffusion des principes de s\u00e9curit\u00e9 b\u00e2timentaire, gr\u00e2ce \u00e0 la publication d\u2019un guide \u00e0 para\u00eetre sur le sujet\u2009;<\/li>\n<li>la concertation des repr\u00e9sentants des agences r\u00e9gionales de sant\u00e9 (ARS), des \u00e9tablissements publics et priv\u00e9s, des ordres, des forces de l\u2019ordre, de la justice, des \u00e9tudiants, des organisations syndicales, des m\u00e9tiers de la s\u00fbret\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 incendie, ainsi que des membres de la Conf\u00e9rence nationale de sant\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Autant de mesures qui viendront renforcer les dispositifs existants au sein des \u00e9tablissements et tenter d\u2019harmoniser les pratiques, notamment en mati\u00e8re de protection fonctionnelle qui demeure encore sans doute m\u00e9connue. Constatant une certaine disparit\u00e9 entre les \u00e9tablissements pour remplir cette \u00ab\u2009comp\u00e9tence de s\u00e9curit\u00e9\u2009\u00bb, l\u2019ONVS souhaite en particulier que cette mesure soit davantage mise en mouvement pour la reconstruction des agents victimes.<\/p>\n<p>Quel impact pour ces nouvelles mesures\u2009? Quel \u00e9cho dans les \u00e9tablissements qui affrontent une \u00e9ni\u00e8me vague de crise sanitaire et accueillent les maux de notre soci\u00e9t\u00e9\u2009? Au futur bilan de l\u2019Observatoire national des violences en milieu de sant\u00e9 de nous le dire, le rendez-vous est pris pour 2023.<\/p>\n<script>function PlayerjsAsync(){} if(window[\"Playerjs\"]){PlayerjsAsync();}<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9tat des lieux Dans ses rapports, l\u2019ONVS prend en compte l\u2019ensemble des violences commises dans un cadre relationnel entre toute personne fr\u00e9quentant un \u00e9tablissement ou y r\u00e9sidant et pas uniquement les \u00ab violences externes \u00bb, sachant qu\u2019elles peuvent \u00eatre dues \u00e0 tel ou tel ressenti, comportement, pathologie, trouble cognitif, etc.\u00a0 Le rapport 2022 de l\u2019ONVS traite des violences commises en 2020 et en 2021, durant cette p\u00e9riode particuli\u00e8re marqu\u00e9e par&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":23133,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"categories":[2,70],"tags":[9476,9475,6918,9477,9474,582,1636],"class_list":["post-46029","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gestions-hospitalieres","category-jurisante","tag-atteinte-aux-biens","tag-atteinte-aux-personnes","tag-harcelement","tag-incivilite","tag-protection-fonctionnelle","tag-securite","tag-violence"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.8.1 - 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