{"id":49511,"date":"2025-02-01T09:46:11","date_gmt":"2025-02-01T08:46:11","guid":{"rendered":"https:\/\/gestions-hospitalieres.fr\/?p=49511"},"modified":"2025-03-28T12:57:49","modified_gmt":"2025-03-28T11:57:49","slug":"le-numerique-facilitateur-de-parcours","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ricom-web8.com\/gestions\/le-numerique-facilitateur-de-parcours\/","title":{"rendered":"Le num\u00e9rique, facilitateur de parcours\u2009?"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture\u00a0: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 9<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span><h1>La feuille de route du num\u00e9rique en sant\u00e9 et dans le m\u00e9dico-social<\/h1>\n<h2>Des ambitions au terrain<\/h2>\n<p>S\u2019inscrivant dans la dynamique de transformation du syst\u00e8me de sant\u00e9, la feuille de route du num\u00e9rique 2018-2022 a permis \u00e0 la France d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer le virage num\u00e9rique du secteur et de se doter d\u2019une doctrine dans le domaine de la e-sant\u00e9. Dans ce contexte, le S\u00e9gur du num\u00e9rique a constitu\u00e9 un \u00ab\u2009formidable acc\u00e9l\u00e9rateur permettant de mettre le num\u00e9rique au service de la sant\u00e9\u2009\u00bb (Agence du num\u00e9rique en sant\u00e9), \u00e0 travers un investissement de 2\u202fmilliards d\u2019euros, par le biais notamment de la recherche de g\u00e9n\u00e9ralisation d\u2019un partage fluide et s\u00e9curis\u00e9 des donn\u00e9es de sant\u00e9. Aussi, la feuille de route du num\u00e9rique 2023-2027 est venue conforter cette volont\u00e9 institutionnelle en insistant sur les chantiers prioritaires des prochaines ann\u00e9es.<\/p>\n<h3>Le num\u00e9rique au service de la sant\u00e9<\/h3>\n<p><strong>Benjamin Luciani<\/strong>, directeur du programme S\u00e9gur num\u00e9rique \u00e0 la D\u00e9l\u00e9gation au num\u00e9rique en sant\u00e9 et responsable du p\u00f4le R\u00e9gulation et transformations sectorielles, a pr\u00e9sent\u00e9 cette feuille de route qui vise \u00e0 structurer et coordonner les efforts pour une sant\u00e9 num\u00e9rique. Cette strat\u00e9gie s\u2019articule autour de quatre axes principaux\u2009:<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>renforcer la pr\u00e9vention et responsabiliser chaque citoyen dans la gestion de sa sant\u00e9\u2009;<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li>simplifier le travail des professionnels de sant\u00e9\u2009;<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li>am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s aux soins\u2009;<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li>encourager l\u2019innovation num\u00e9rique.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Un pilier essentiel de cette transformation est le programme \u00ab\u2009Mon espace sant\u00e9\u2009\u00bb, lanc\u00e9 en 2022 pour offrir \u00e0 chaque citoyen un carnet de sant\u00e9 num\u00e9rique personnel et s\u00e9curis\u00e9. Aujourd\u2019hui, 95\u2009% des Fran\u00e7ais disposent d\u2019un profil, et environ 12,7\u202fmillions de comptes sont activ\u00e9s, soit pr\u00e8s de 18\u2009% des usagers. Cela permet un acc\u00e8s simplifi\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9 aux donn\u00e9es de sant\u00e9, ce qui optimise les \u00e9changes entre professionnels pour une meilleure coordination des soins. Pour favoriser une adoption large et inclusive, le programme met en place des actions d\u2019accompagnement. Ainsi, en 2023, 159\u2009271\u00a0personnes \u00e9loign\u00e9es du num\u00e9rique ont \u00e9t\u00e9 soutenues dans leur appropriation de \u00ab\u2009Mon espace sant\u00e9\u2009\u00bb gr\u00e2ce \u00e0 un r\u00e9seau de 2\u2009258\u00a0ambassadeurs r\u00e9partis sur le territoire. Parall\u00e8lement, l\u2019augmentation du nombre de documents de sant\u00e9 d\u00e9pos\u00e9s dans \u00ab\u2009Mon espace sant\u00e9\u2009\u00bb est une priorit\u00e9\u2009: aujourd\u2019hui, plus d\u2019un document de sant\u00e9 sur deux est transmis par les professionnels et \u00e9tablissements de sant\u00e9 via ce canal, repr\u00e9sentant une augmentation multipli\u00e9e par 50 depuis le d\u00e9but du S\u00e9gur num\u00e9rique. Cet enrichissement de donn\u00e9es permet d\u2019optimiser le suivi des patients et de renforcer l\u2019efficacit\u00e9 des soins. Enfin, <strong>Benjamin Luciani<\/strong> a soulign\u00e9 l\u2019importance de la cybers\u00e9curit\u00e9 et des formations pour les professionnels de sant\u00e9 afin de garantir un usage s\u00e9curis\u00e9 et fluide des outils num\u00e9riques dans leurs pratiques quotidiennes. L\u2019ensemble de ces actions contribue \u00e0 une transformation num\u00e9rique profonde et durable, aussi bien dans le secteur sanitaire que m\u00e9dico-social, facilitant l\u2019acc\u00e8s aux soins, soutenant l\u2019autonomie des patients et am\u00e9liorant les conditions de travail des professionnels.<\/p>\n<h2>Le virage num\u00e9rique dans le secteur m\u00e9dico-social<\/h2>\n<p><strong>Didier Alain<\/strong>, responsable du programme ESMS Num\u00e9rique \u00e0 la Caisse nationale de solidarit\u00e9 pour l\u2019autonomie (CNSA), a abord\u00e9 la transformation num\u00e9rique dans le secteur m\u00e9dico\u00ad-social, en soulignant son potentiel et ses d\u00e9fis. Le num\u00e9rique, au-del\u00e0 d\u2019\u00eatre un simple outil technologique, constitue une culture qui s\u2019inscrit dans notre quotidien et permet une approche horizontale dans les inter\u00adactions. <strong>Didier Alain<\/strong> a rappel\u00e9 que les effets transformants de la technologie ne sont pas automatiques\u2009: pour qu\u2019ils aient un impact positif, il est crucial de s\u2019assurer d\u2019une bonne prise en compte des besoins des futurs usagers, mais aussi de l\u2019appropriation par les professionnels. La r\u00e9ussite de cette transition passe par un accompagnement des utilisateurs, une formation adapt\u00e9e et un d\u00e9ploiement pertinent des outils num\u00e9riques, surtout dans les \u00e9tablissements sociaux et m\u00e9dico-sociaux. <strong>Didier Alain<\/strong> a mentionn\u00e9 les quatre grands enjeux fix\u00e9s par la CNSA\u2009:<\/p>\n<ul>\n<li>am\u00e9liorer l\u2019accompagnement des personnes\u2009;<\/li>\n<li>renforcer la coordination entre les professionnels\u2009;<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li>optimiser le pilotage des structures\u2009;<\/li>\n<li>am\u00e9liorer les conditions de travail.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cependant, il constate que le d\u00e9ploiement reste encore limit\u00e9 en raison de contraintes techniques et r\u00e9glementaires, et que le manque de collaboration interprofessionnelle freine cette transformation. De fait, il a insist\u00e9 sur la n\u00e9cessit\u00e9 de mettre en place des conditions adapt\u00e9es pour faciliter le d\u00e9cloisonnement des acteurs du secteur, concluant que, bien que des progr\u00e8s aient \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s, un ajustement collectif et un travail continu sont n\u00e9cessaires pour que la transformation num\u00e9rique devienne pleinement efficace.<\/p>\n<h3>Le syst\u00e8me d\u2019information hospitalier\u2009: un dispositif cl\u00e9, structur\u00e9 autour d\u2019enjeux majeurs<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s avoir \u00e9voqu\u00e9 les orientations fix\u00e9es par la feuille de route nationale et le chemin restant \u00e0 parcourir en mati\u00e8re de virage num\u00e9rique dans le m\u00e9dico-social, <strong>J\u00e9r\u00f4me Kozlowski<\/strong>, directeur de l\u2019innovation, de la recherche et de la transformation num\u00e9rique au GH \u00a0Nord-Essonne, a \u00e9voqu\u00e9 les enjeux d\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 et de cybers\u00e9curit\u00e9. L\u2019instauration d\u2019une dynamique d\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 requiert un travail pr\u00e9paratoire au sein de chacune des structures pour appr\u00e9hender un environnement parfois complexe. En effet, compte tenu de la diversit\u00e9 des acteurs et de donn\u00e9es, l\u2019h\u00f4pital mobilise une multitude de syst\u00e8mes d\u2019information. Dans le but de faciliter les \u00e9changes vers l\u2019ext\u00e9rieur, des programmes comme \u00ab\u2009H\u00f4pital num\u00e9rique ouvert sur son environnement\u2009\u00bb (HOP\u2019EN) encouragent les \u00e9changes avec la ville en int\u00e9grant une logique de parcours de soins. Le d\u00e9ploiement d&#8217;outils nationaux comme l&#8217;identit\u00e9 nationale de sant\u00e9 (INS) et la messagerie s\u00e9curis\u00e9e MMS Sant\u00e9 viennent aussi appuyer cette dynamique. Toutefois, la mise en \u0153uvre de mesures de s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique appara\u00eet aujourd\u2019hui comme essentielle dans la mesure o\u00f9 les exp\u00e9riences acquises lors des cyber\u00adattaques sur des structures hospitali\u00e8res ont mis en lumi\u00e8re le fort impact sur les \u00e9tablissements, aboutissant parfois \u00e0 leur paralysie. D\u00e8s lors, plusieurs plans nationaux tels que Cyber France Relance ou CaRE ont pour objectif d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la mise \u00e0 niveau des syst\u00e8mes d\u2019information hospitaliers et la r\u00e9silience des \u00e9tablissements face \u00e0 la menace cyber.<\/p>\n<p>En d\u00e9pit des risques que repr\u00e9sente le partage de donn\u00e9es, le num\u00e9rique constitue un levier majeur de transformation des \u00e9tablissements pour optimiser la gestion des rendez-vous, simplifier et fluidifier le parcours patient ou encore offrir la possibilit\u00e9 d\u2019un suivi \u00e0 distance avec la multiplication des dispositifs de t\u00e9l\u00e9sant\u00e9. Ainsi, la transformation num\u00e9rique offre aujourd\u2019hui la possibilit\u00e9 de sortir des murs de l\u2019h\u00f4pital \u00e0 travers la mobilisation de solutions innovantes et l\u2019appui d\u2019outils nationaux et\/ou r\u00e9gionaux au b\u00e9n\u00e9fice de la qualit\u00e9 du parcours de soins.<\/p>\n<p>Les propos recueillis lors de ces trois premi\u00e8res interventions ont permis de mettre en lumi\u00e8re la volont\u00e9 institutionnelle de placer le num\u00e9rique au service de la sant\u00e9, dans une logique d\u2019am\u00e9lioration des parcours et d\u2019acc\u00e8s aux soins pour tous. Toutefois, l\u2019atteinte de cette ambition est conditionn\u00e9e \u00e0 l\u2019accomplissement d\u2019une multitude d\u2019\u00e9tapes autour d\u2019enjeux majeurs que sont la coordination, l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<h1>Le num\u00e9rique au service de la gestion des parcours<\/h1>\n<h2>Entre besoins et r\u00e9alit\u00e9s professionnelles<\/h2>\n<h3>Exp\u00e9rience de terrain\u2009: des outils num\u00e9riques au service de la coordination<\/h3>\n<p>La premi\u00e8re partie de cette table ronde a mis en lumi\u00e8re l\u2019adaptation des pratiques professionnelles et l\u2019\u00e9mergence de nouveaux m\u00e9tiers autour de la gestion des parcours. <strong>Chlo\u00e9\u00a0Bonnier<\/strong>, cheffe de projet au sein du dispositif d\u2019appui \u00e0 la coordination (DAC) Paris Sud, et <strong>Pierre Quentin<\/strong>, coordinateur pour la communaut\u00e9 professionnelle territoriale de sant\u00e9 (CPTS) Confluent Yvelines Nord, ont partag\u00e9 leur exp\u00e9rience sur le d\u00e9ploiement de l\u2019outil Sant\u00e9lien, une solution num\u00e9rique propos\u00e9e par le GIP SESAN et l\u2019agence r\u00e9gionale de sant\u00e9 d\u2019\u00cele-de-France. Il s\u2019agit d\u2019un dossier de coordination r\u00e9gional dont l\u2019objectif est de faciliter la prise en charge pluridisciplinaire des patients en fluidifiant le partage d\u2019informations entre professionnels de sant\u00e9, du secteur m\u00e9dico-social ou du social. La solution permet aux acteurs du parcours de cr\u00e9er pour leurs patients un dossier partag\u00e9 permettant d\u2019\u00e9changer de fa\u00e7on rapide et s\u00e9curis\u00e9e les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la prise en charge.<\/p>\n<p>Ce retour d\u2019exp\u00e9rience a montr\u00e9 que, bien que la digitalisation apporte une structuration pr\u00e9cieuse, l\u2019appropriation par les professionnels reste un d\u00e9fi majeur. Les intervenants ont soulign\u00e9 le besoin d\u2019accompagnement au changement et l\u2019importance d\u2019outils centr\u00e9s sur les usages, avec des interfaces adapt\u00e9es aux r\u00e9alit\u00e9s de terrain. Ils ont conclu en \u00e9voquant les perspectives de d\u00e9veloppement de Sant\u00e9lien, qui pourrait \u00e0 terme int\u00e9grer les outils nationaux tels que \u00ab\u2009Mon espace sant\u00e9\u2009\u00bb, la messagerie s\u00e9curis\u00e9e de sant\u00e9\u2026<\/p>\n<h3>Des d\u00e9fis techniques et humains\u2009: interop\u00e9rabilit\u00e9 et circulation des donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Ont \u00e9t\u00e9 abord\u00e9s en seconde partie les enjeux de l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9, avec <strong>J\u00e9r\u00f4me Kozlowski<\/strong> et <strong>\u00c9ric Magnier<\/strong>, consultant expert en num\u00e9rique pour le secteur m\u00e9dico-social. Tous deux ont soulign\u00e9 que l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 des syst\u00e8mes demeure un pilier essentiel pour fluidifier la circulation des informations, tout en rappelant que la r\u00e9ussite repose aussi sur l\u2019\u00e9volution des pratiques des professionnels, notamment dans la production de documents intelligibles, adapt\u00e9s \u00e0 une lecture intersectorielle.<\/p>\n<p><strong>J\u00e9r\u00f4me Kozlowski<\/strong> a \u00e9voqu\u00e9 les efforts au niveau national pour encourager la coop\u00e9ration autour des projets d\u2019e-sant\u00e9, en renfor\u00e7ant le socle technique des outils partag\u00e9s. Pour sa part, <strong>\u00c9ric Magnier<\/strong> a soulign\u00e9 l\u2019importance de placer l\u2019usager au centre de la r\u00e9flexion, en favorisant des \u00e9changes d\u2019informations entre les secteurs sanitaire, m\u00e9dico-social et social. L\u2019un des d\u00e9fis majeurs reste d\u2019adapter la culture des organisations et de faciliter une coordination harmonieuse au service de l\u2019usager.<\/p>\n<p>Les intervenants se sont ensuite interrog\u00e9s sur la fa\u00e7on dont le num\u00e9rique pouvait devenir un vecteur essentiel de fluidit\u00e9 et de continuit\u00e9 dans les parcours. L\u2019\u00e9volution des pratiques et l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 semblent constituer des leviers importants pour garantir une coordination efficace, centr\u00e9e sur les besoins des usagers. Les intervenants ont ainsi soulign\u00e9 la n\u00e9cessit\u00e9 de renforcer l\u2019accompagnement des professionnels dans cette transition num\u00e9rique et de favoriser un dialogue social autour des enjeux de la digitalisation.<\/p>\n<h1>Le num\u00e9rique au service de l\u2019inclusion et de la sant\u00e9<\/h1>\n<p>Cette nouvelle table ronde a permis aux intervenants de partager leurs exp\u00e9riences et r\u00e9flexions sur les impacts et d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 leur utilisation dans le secteur de la sant\u00e9 et pour l\u2019inclusion des populations pr\u00e9caires. Ces t\u00e9moignages ont mis en \u00e9vidence le potentiel de ces technologies, tant pour am\u00e9liorer la gestion des maladies chroniques que pour faciliter l\u2019acc\u00e8s aux services sociaux et \u00e0 l\u2019information pour les plus vuln\u00e9rables. Cependant, plusieurs obstacles restent \u00e0 surmonter pour que ces technologies b\u00e9n\u00e9ficient \u00e0 tous.<\/p>\n<h2>Les solutions num\u00e9riques\u2009: un levier pour am\u00e9liorer la coordination des soins et l\u2019inclusion sociale<\/h2>\n<p>Sophie\u00a0Nisse-Durgeat, directrice des affaires m\u00e9dicales chez Satelia, a pr\u00e9sent\u00e9 une plateforme num\u00e9rique destin\u00e9e \u00e0 aider les professionnels de sant\u00e9 \u00e0 suivre les patients atteints de maladies chroniques, en particulier l\u2019insuffisance cardiaque. La solution repose sur trois grands piliers\u2009:<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>un pilier technique garantissant la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 des dispositifs m\u00e9dicaux\u2009;<\/li>\n<li>un pilier scientifique pour l\u2019analyse des donn\u00e9es et l\u2019am\u00e9lioration des algorithmes\u2009;<\/li>\n<li>un pilier humain, o\u00f9 des soignants accompagnent les patients rencontrant des difficult\u00e9s avec les outils num\u00e9riques.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>La plateforme num\u00e9rique permet aux soignants de suivre les sympt\u00f4mes des patients \u00e0 distance et d\u2019acc\u00e9der en temps r\u00e9el aux donn\u00e9es de sant\u00e9. Cela am\u00e9liore la r\u00e9activit\u00e9 et la pr\u00e9cision des d\u00e9cisions m\u00e9dicales, assurant ainsi un meilleur suivi des patients.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 cette approche, 9\u2009000\u00a0patients sont suivis \u00e0 distance, hors de l\u2019h\u00f4pital, dans le cadre d\u2019un programme national d\u2019exp\u00e9rimentations de solutions de t\u00e9l\u00e9surveillance, appel\u00e9 \u00ab\u2009Etapes\u2009\u00bb, avec prise en charge par l\u2019assurance maladie.<\/p>\n<p><strong>Philippe\u00a0Thebault<\/strong>, pr\u00e9sident de l\u2019association Alliance du c\u0153ur, a \u00e9galement soulign\u00e9 l\u2019importance des technologies num\u00e9riques dans la gestion des maladies cardio-vasculaires. Elles facilitent non seulement les \u00e9changes entre les professionnels de sant\u00e9 mais acc\u00e9l\u00e8rent la prise de d\u00e9cision m\u00e9dicale, ce qui est crucial pour g\u00e9rer les maladies graves comme l\u2019insuffisance cardiaque. Les patients peuvent aussi devenir plus autonomes, mieux suivre leur traitement et participer activement \u00e0 leur prise en charge. Ce suivi \u00e0 distance est \u00e9galement essentiel pour les patients vivant dans des zones g\u00e9ographiques isol\u00e9es, o\u00f9 l\u2019acc\u00e8s aux soins est plus limit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Roukhaya\u00a0Hassambay<\/strong>, responsable de l\u2019innovation chez Ikambere, a pr\u00e9sent\u00e9 une autre facette du num\u00e9rique\u2009: son r\u00f4le dans l\u2019inclusion des populations pr\u00e9caires. Dans son organisation, le num\u00e9rique am\u00e9liore la collaboration entre les \u00e9quipes qui accompagnent les femmes en difficult\u00e9. Il permet de mieux g\u00e9rer les parcours de soins et de renforcer l\u2019impact des actions sociales, tout en garantissant un suivi plus personnalis\u00e9 et plus rapide des b\u00e9n\u00e9ficiaires.<\/p>\n<h2>L\u2019inclusion num\u00e9rique\u2009: un d\u00e9fi pour les populations pr\u00e9caires et \u00e2g\u00e9es<\/h2>\n<p>Cependant, l\u2019adoption de ces technologies rencontre encore plusieurs obstacles, notamment en ce qui concerne la litt\u00e9ratie num\u00e9rique des patients et des populations pr\u00e9caires, souvent peu famili\u00e8res des outils num\u00e9riques.<strong> Philippe Thebault<\/strong> a soulign\u00e9 les difficult\u00e9s particuli\u00e8res des personnes \u00e2g\u00e9es, notamment celles qui n\u2019ont ni acc\u00e8s aux technologies ni les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires \u00e0 leur utilisation. Les associations de patients et les organisations sociales doivent jouer un r\u00f4le cl\u00e9 dans la vulgarisation et l\u2019appropriation des outils num\u00e9riques et leur adaptation aux besoins des populations vuln\u00e9rables.<\/p>\n<p><strong>Roukhaya\u00a0Hassambay<\/strong> a \u00e9galement \u00e9voqu\u00e9 les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par les associations, qui manquent souvent de comp\u00e9tences num\u00e9riques internes pour d\u00e9ployer ces solutions efficacement. Les associations sont fr\u00e9quemment contraintes de faire appel \u00e0 des sous-traitants pour leurs besoins techniques, ce qui g\u00e9n\u00e8re des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires et limite leur agilit\u00e9. De plus, le manque de soutien financier pour ces initiatives rend leur mise en place \u00e0 grande \u00e9chelle encore plus fragile.<\/p>\n<p><strong>J\u00e9r\u00e9my Goldbaum<\/strong>, charg\u00e9 du d\u00e9veloppement et de l\u2019innovation chez Emma\u00fcs Connect, a abord\u00e9 l\u2019importance de l\u2019inclusion num\u00e9rique pour les populations les plus pr\u00e9caires. L\u2019acc\u00e8s aux services essentiels comme la prise de rendez-vous m\u00e9dical, l\u2019acc\u00e8s aux droits sociaux ou encore la gestion des remboursements n\u00e9cessitent aujourd\u2019hui l\u2019usage des outils num\u00e9riques. Depuis 2013, Emma\u00fcs Connect a accompagn\u00e9 170\u2009000 personnes, dont 20\u2009% de jeunes, en leur fournissant des \u00e9quipements reconditionn\u00e9s et en les formant \u00e0 l\u2019utilisation des outils num\u00e9riques. En 2020, 50\u2009000 \u00e9quipements ont ainsi \u00e9t\u00e9 redistribu\u00e9s. \u00c9ric, un ancien b\u00e9n\u00e9ficiaire, a t\u00e9moign\u00e9 de son parcours d\u2019inclusion num\u00e9rique et de l\u2019accompagnement dont il a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 pour apprendre \u00e0 utiliser les outils n\u00e9cessaires, comme Doctolib, pour prendre un rendez-vous m\u00e9dical. Aujourd\u2019hui, il aide d\u2019autres personnes pr\u00e9caires \u00e0 s\u2019approprier ces technologies.<\/p>\n<h2>Le besoin de soutien structurel et financier<\/h2>\n<p>Tous les intervenants de cette derni\u00e8re table ronde ont insist\u00e9 sur la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019un soutien structurel et financier accru pour garantir l\u2019inclusion num\u00e9rique. Les associations et les organisations sociales doivent b\u00e9n\u00e9ficier de financements pour d\u00e9ployer des solutions adapt\u00e9es et former les usagers \u00e0 leur utilisation. De plus, la mise en place d\u2019un cadre institutionnel favorable serait un levier essentiel pour garantir que ces outils num\u00e9riques b\u00e9n\u00e9ficient \u00e0 l\u2019ensemble de la population, sans laisser personne de c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n<p>Le num\u00e9rique est un levier puissant pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie des patients atteints de maladies chroniques et lutter contre les in\u00e9galit\u00e9s sociales. Mais pour que son potentiel soit pleinement exploit\u00e9, il est n\u00e9cessaire de surmonter les obstacles li\u00e9s \u00e0 l\u2019acc\u00e8s aux technologies, \u00e0 la formation et au financement.<\/p>\n<h1>Conclusion<\/h1>\n<p>Ce colloque a permis de mieux appr\u00e9hender l\u2019ambition de la feuille de route num\u00e9rique et les transformations qu\u2019elle entra\u00eene dans les secteurs du sanitaire, du m\u00e9dico-social et du social. Les \u00e9changes ont mis en lumi\u00e8re les avanc\u00e9es que les outils num\u00e9riques apportent en mati\u00e8re de d\u00e9cloisonnement, d\u2019optimisation des parcours, et de coordination entre professionnels. Mais cette \u00e9volution pose aussi de nouvelles questions\u2009: en multipliant les applications centr\u00e9es sur une pathologie unique, le num\u00e9rique risque de fragmenter le suivi des patients, particuli\u00e8rement ceux souffrant de maladies multiples, et de r\u00e9duire la personne \u00e0 sa seule pathologie, au d\u00e9triment d\u2019une prise en charge plus globale.<\/p>\n<p>Aussi, l\u2019analyse des usages num\u00e9riques, conjugu\u00e9e \u00e0 l\u2019expertise des concepteurs, montre le chemin parcouru pour am\u00e9liorer les parcours et les soins, tout en pointant les d\u00e9fis restants. Pour que le num\u00e9rique serve pleinement la sant\u00e9 des patients dans sa globalit\u00e9, il sera essentiel de conjuguer innovation technologique et vision holistique du bien-\u00eatre des patients.<\/p>\n<p>Le num\u00e9rique est sans conteste un formidable levier de d\u00e9cloisonnement. Ce colloque a permis d\u2019en explorer \u00e0 la fois les nombreuses opportunit\u00e9s et les limites. En avan\u00e7ant vers des solutions plus inclusives et interop\u00e9rables, et en respectant l\u2019individu dans toute sa complexit\u00e9, cette transformation via le num\u00e9rique pourra constituer une \u00e9tape importante de l\u2019\u00e9mergence d\u2019un nouveau paradigme pour les secteurs sanitaire, m\u00e9dico-social et social.<\/p>\n<p>Dauphine Executive Education-PSL\u2009: \u00ab\u2009Les parcours : enjeux de fluidit\u00e9 et apports du num\u00e9rique\u2009\u00bb, 4 juin 2024.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/executive-education.dauphine.psl.eu\/evenements-actualites\/article\/parcours-enjeux-fluidite-apports-numerique-sante\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/executive-education.dauphine.psl.eu\/evenements-actualites\/article\/parcours-enjeux-fluidite-apports-numerique-sante<\/a><\/p>\n<script>function PlayerjsAsync(){} if(window[\"Playerjs\"]){PlayerjsAsync();}<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture\u00a0: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 9<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span>La feuille de route du num\u00e9rique en sant\u00e9 et dans le m\u00e9dico-social Des ambitions au terrain S\u2019inscrivant dans la dynamique de transformation du syst\u00e8me de sant\u00e9, la feuille de route du num\u00e9rique 2018-2022 a permis \u00e0 la France d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer le virage num\u00e9rique du secteur et de se doter d\u2019une doctrine dans le domaine de la e-sant\u00e9. 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